某物業(yè)公司服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程-在線瀏覽
2025-03-09 10:41本頁面
【正文】 ,LTD.深圳市長城物業(yè)管理有限公司深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司一 、 服務(wù)是什么？松下幸之助說：以笑臉相迎，這就是服務(wù)。服務(wù)的一切深刻內(nèi)涵都是以這最直接的方式—— 一張充滿溫情和關(guān)注的笑臉外化于形的。設(shè)身處地的服務(wù)意識(shí) 超前服務(wù)意識(shí)超常服務(wù)意識(shí)超值服務(wù)意識(shí)跟進(jìn)服務(wù)意識(shí)延伸服務(wù)意識(shí)個(gè)性服務(wù)意識(shí) 細(xì)微服務(wù)意識(shí)深圳市長城物業(yè)管理有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT HOLDING CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理有限公司深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司在生活中，禮儀不僅可以有效地展示一個(gè)人的修養(yǎng)、風(fēng)度和氣質(zhì)，還體現(xiàn)出一個(gè)人對社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)和自身價(jià)值。古人講，禮出于俗，俗化為禮。（ 2）男員工應(yīng)養(yǎng)成每天刮胡子的習(xí)慣，不得留有胡須。（ 4）要保持口腔和牙齒的清潔與衛(wèi)生，不應(yīng)吃容易造成異味的食物（比如：大蒜、大蔥、洋蔥、臭豆腐等食品）。（ 2）男女員工均不得留長指甲，指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，以不過指尖為標(biāo)準(zhǔn)，不得在崗上或客人面前修剪指甲。不應(yīng)使用其它顏色，或在指甲上描紋圖案。（ 2）佩戴項(xiàng)鏈或在脖子上掛飾品不得外露。深圳市長城物業(yè)管理有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT HOLDING CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理有限公司深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司n （ 1）女員工應(yīng)統(tǒng)一化淡妝，不得濃妝艷抹，選擇眉筆、眼影、唇膏的顏色應(yīng)協(xié)調(diào)自然，粉底不宜過厚，顏色不宜過深或過淺。（ 3）使用香水味道不宜刺鼻，要清新淡雅。深圳市長城物業(yè)管理有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT HOLDING CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理有限公司深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司（ 1）不應(yīng)在崗或客人面前打領(lǐng)帶、提褲子、整理內(nèi)衣。（ 3）不應(yīng)在崗或客人面前摳鼻子、剪鼻毛、剔牙齒。（ 5）保持個(gè)人的清潔衛(wèi)生，要勤洗澡、勤換衣。深圳市長城物業(yè)管理有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT HOLDING CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理有限公司深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司n 儀表“服裝不能造出完人，但是第一印象的80%來自于著裝。深圳市長城物業(yè)管理有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT HOLDING CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理有限公司深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司1. 全體員工按規(guī)定統(tǒng)一著制服，并穿戴整齊。3. 男士著單排扣西服時(shí)，兩?？圩涌凵厦娴牡谝涣＃？圩涌凵厦娴膬闪?，女士著西裝時(shí)，應(yīng)全扣上。5. 制服扣子應(yīng)齊全、無松動(dòng)。7. 除制服配套用腰帶外，一律系黑色腰帶。9. 鞋子應(yīng)保持干凈、不變形、無破損，不得有污點(diǎn)、灰塵；皮鞋每天要擦拭，保持光澤度，鞋帶要系好，不可拖拉于地，非工作需要不得將制服穿出工作區(qū)域外。–第二個(gè)忌諱是襪子出現(xiàn)問題 。不管是穿西裝，穿制服，還是穿工裝，襪子的顏色以和皮鞋的顏色一致為最佳。 深圳市長城物業(yè)管理有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT HOLDING CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理有限公司深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司n 打領(lǐng)帶的常識(shí)（一）– 在正規(guī)的場合 ，選真絲或純毛的比較好。領(lǐng)帶的顏色可以和西裝一個(gè)顏色，也可以跟襯衫一個(gè)顏色，但是一般要考慮深色，比如藍(lán)色的、灰色的、咖啡色的、紫色的。– 短袖襯
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