【正文】 scarce in the labor market, the petition for outstanding university students which as one potential part of talented people is increasingly fierce. The most effective way is to educate talented people employers themselves, so the internship program started to bee a shortcut to select talent. The internship program is a winwin for businesses, universities and students. It injects a fresh, healthy blood to enterprises。 for students it develops their horizons, exercises their research capacity and to analyzes and solves practical problems. The issues will mainly focus on the proble m in intern management system. In our country, from the process of elite education to mass education, intern management system doesn‘t improve after the market is changed. College students are very confused when they e into society. Enterprises, schools and students just like an individual independent in society, dominated by the free market and can’t form a canonical system, moreover, there are some problem here, such as lacking of practice performance assessment system, interns work planning and design problem. It is not hard to see some employer recognize intern are useless，the other consider intern as free labor， as a result， the intern don39。 1 前言 伴隨著高校的繼續(xù)擴(kuò)招，大學(xué)生的數(shù)量持續(xù)發(fā)酵。根據(jù)調(diào)查，高達(dá) %的大學(xué)生認(rèn)為“缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”就業(yè)路程上最大的絆腳 石 2，其結(jié)果表明，有著豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)高的畢業(yè)生往往成為用人單位的首選。它的突出特點(diǎn)是使用人單位有了更廣闊的選拔人才空間，能更深入全面地考察學(xué)生的素質(zhì)和能力，反映了用人單位在擇人機(jī)制上的進(jìn)步和完善。 本文通過對(duì)南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱南傳集團(tuán)）實(shí)習(xí)生管理為調(diào)查對(duì)象，通過問卷調(diào)查和深入訪談 等多種研究方法相結(jié)合，深入了解我國實(shí)習(xí)生管理的基本情況，發(fā)現(xiàn)目前存在的問題并且提出解決對(duì)策和建議，為緩解我國日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)帶來積極的影響，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生提高自身經(jīng)濟(jì)效益、用人單位有效選擇所需人才以及社會(huì)現(xiàn)代化建設(shè)三者的協(xié)調(diào)發(fā)展，爭(zhēng)取為我國實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略帶來應(yīng)有的貢獻(xiàn)。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)由《南方日?qǐng)?bào)》及其創(chuàng)辦的系列報(bào)刊發(fā)展而來。在半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷 程中，南方日?qǐng)?bào)以其不可替代的權(quán)威性、公信力和高品質(zhì)的主流新聞和深度報(bào)道，確立華南地區(qū)主流政經(jīng)媒體地位，是廣東唯一主打高端讀者群的權(quán)威政經(jīng)大報(bào)。更名后的南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)，一方面強(qiáng)化了 “南方 ”以文化為脈絡(luò)，由報(bào)刊向多媒體發(fā)展，形成品牌集群和 1 資料來源 2 資料來源 3 資料來源 1 人才集群，在創(chuàng)業(yè)中持續(xù)創(chuàng)新的傳統(tǒng)；另一方面確立了 “南方 ”以資產(chǎn)為紐帶，組建傳媒集團(tuán)，形成規(guī)范的集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)，在改革中加速發(fā)展現(xiàn)代集團(tuán)制度。它不是基于人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)性、個(gè)體隨機(jī)行為，不是學(xué)校和用人單位之間一種簡(jiǎn)單的“對(duì)口實(shí)習(xí)”任務(wù)，而是涉及政府、學(xué)校、用人單位、大學(xué)生，乃至家庭的一種規(guī)范、系統(tǒng)的常規(guī)化制度行為。 表 1 樣本概況 樣本特征 頻數(shù) 百分比 樣本特征 頻數(shù) 百分比 學(xué)歷 分布 初中 高中 本科 研究生 博士或以上 0 0 42 8 0 0 0 84 16 0 年齡 分布 18 歲以下 1921 歲 2224 歲 2527 歲 27 歲以上 0 14 28 8 0 0 28 56 16 0 2 研究方法 本文資料主要來源于相關(guān)的研究文獻(xiàn)、集團(tuán)既存的實(shí)習(xí)生管理制度以及調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)。另外，筆者還對(duì)南方周末 報(bào)社人力資源總監(jiān)關(guān)于集團(tuán)實(shí)習(xí)生管理現(xiàn)狀進(jìn)行了深入訪談。所以任何企業(yè)在實(shí)施實(shí)習(xí)生計(jì)劃之前，必須計(jì)算清楚自身所能承受的來自資金，股東，員工等各方面的壓力上限。 創(chuàng)新招聘方式 為了更好的招聘到適合企業(yè)發(fā)展的人才，從而間接減少實(shí)習(xí)生計(jì)劃 帶來的成本，企業(yè)必須利用各種手段，更廣更深入的接觸人才。 此外，企業(yè)還可以進(jìn)行沙龍交流活動(dòng)、挑戰(zhàn)賽、學(xué)生相互推薦等活動(dòng)，增強(qiáng)招聘的效果。 5 系統(tǒng)培訓(xùn)，理念滲透 從學(xué)校到工作崗位，實(shí)習(xí)生的角色轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程，所以設(shè)置科學(xué)的、規(guī)范的、系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)實(shí)習(xí)生潛在能力積極進(jìn)行開發(fā)，切實(shí)提升其人才價(jià)值有著重要的意義。如 IBM 十分注重實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)中其企業(yè)價(jià)值觀的灌輸，并采取了虛擬 3D 平臺(tái)（ Active World）藍(lán)色之路展覽館、師傅帶徒制、夏令營營地建設(shè)、小組設(shè)計(jì)電子雜志等多種方式全方位，多層次進(jìn)行價(jià)值觀的傳承。在精神激勵(lì)方面，除了口頭、書面的表彰外，在平時(shí)工作中，領(lǐng)導(dǎo)和老員工多多對(duì)實(shí)習(xí)生給予肯定和關(guān)心，熱情邀請(qǐng)實(shí)習(xí)生參加員工活動(dòng)，都會(huì)極大地激勵(lì)實(shí)習(xí)生的工作干勁。（藍(lán)星，胡斌， 2020） 首先，高層要達(dá)成共識(shí)，參與制度的設(shè)計(jì)。其次，需要企業(yè)中層對(duì)該制度的贊同和積極配合。最后，獲取普通員工的理解，為管理實(shí)習(xí)生制度營造和諧、團(tuán)結(jié)的企業(yè)氛圍。企業(yè)要根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，清晰定義企業(yè)所需的人才 類型及相關(guān)人才需求計(jì)劃。 3 國內(nèi)外實(shí)習(xí)生管制度現(xiàn)狀 外國實(shí)習(xí)生管理現(xiàn)狀 —— 以 IBM 為例 世界 500 強(qiáng)企業(yè)在實(shí)習(xí)生管理上已經(jīng)做出了表率，其中以 IBM 的“藍(lán)色之路”計(jì)劃最為聞名。招聘幾乎涵蓋 IBM 所有的業(yè)務(wù)部門，招聘崗位涉及商業(yè)咨詢、技術(shù)咨詢、軟硬件研發(fā)、銷售、銷售支持、財(cái)務(wù)、人力資源等多個(gè)領(lǐng)域。 通過藍(lán)色之路暑期實(shí)習(xí)計(jì)劃招募的實(shí)習(xí)生將從當(dāng)年 7月初開始，在 IBM的研發(fā)部門、全球業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)部、全球信息科技服務(wù)部、銷售部、人力資源部、銷售支持部等部門開始為期兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作。此外 IBM 還提供直接接觸客戶業(yè)務(wù)合作伙伴的機(jī)會(huì)，讓實(shí)習(xí)生觀察、傾聽、體會(huì) IBM 的商業(yè)之道。實(shí)習(xí)期結(jié)束后，表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生將得到正式聘用書，并于畢業(yè)后正式入職。實(shí)習(xí)單位、學(xué)校、學(xué)生，就像一個(gè)個(gè)獨(dú)立存在的個(gè)體，由市場(chǎng)“自由”地支配著，無法形成一個(gè)規(guī)范的實(shí) 習(xí)生制度，存在著諸如實(shí)習(xí)績(jī)效評(píng)估制度、實(shí)習(xí)生工作規(guī)劃設(shè)計(jì)的缺失等問題。 4 南傳集團(tuán)實(shí)習(xí)生管理現(xiàn)狀 南傳集團(tuán)實(shí)習(xí)生制度簡(jiǎn)介 南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)至今為止，集團(tuán)層面上只有一份 2020 年 5 月 16 日頒發(fā)的《南方報(bào)業(yè)傳媒集 團(tuán)實(shí)習(xí)生管理辦法》，《方法》由 29 條規(guī)定組成，全文一共 1656 字。作為集團(tuán)層面的綱要性文件，集團(tuán)希望通過《辦法》對(duì)實(shí)習(xí)生管理打下了一個(gè)良好穩(wěn)固的基礎(chǔ)，進(jìn)一步整合集團(tuán)資源，規(guī)范和完善集團(tuán)對(duì)實(shí)習(xí)生的接收、培養(yǎng)和管理，為選拔優(yōu)秀人才提供依據(jù)。每年的暑期實(shí)習(xí)生的招聘，集團(tuán)將面向全國各大高校，選拔一批有新 聞熱情和扎實(shí)專業(yè)知識(shí)的學(xué)生來集團(tuán)各報(bào)刊實(shí)習(xí)，其主要目的爭(zhēng)取更早、更有效地從實(shí)習(xí)生中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀傳媒人才。 46%的人通過“親友介紹”途徑，通過“官方渠道”拿到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的人占到 2020 屆實(shí)習(xí)生中的 22%，剩余的 6%的人則通過 “其他途徑”。 7 表 2 實(shí)習(xí)生入職途徑情況 實(shí)習(xí)生入職途徑情況（ n=50） 頻數(shù) 百分比 學(xué)校推薦 13 26 親友介紹 23 46 官方渠道 11 22 其他 3 6 南傳集團(tuán)實(shí)習(xí)生專業(yè)來源情況 對(duì)實(shí)習(xí)生專業(yè)來源情況來看， 72%的實(shí)習(xí)生專業(yè)是中文類，其中新聞學(xué)占據(jù)了絕大多數(shù)，由此可見中文類占據(jù)了絕對(duì)“壟斷”的地位；其后經(jīng)濟(jì)類的實(shí)習(xí)生占據(jù)了全部的10%，公共管理類占 6%，法律 8%，其他類占據(jù) 4%，其四者的數(shù)量的和遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于中文類，如表 3 所示。 4%的被調(diào)查者認(rèn)為自己取得了極大的滿足， 16%的被調(diào)查者則選擇了基本滿足。 8 表 4 實(shí)習(xí)生滿足感情況 實(shí)習(xí)生獲得的成就感調(diào)查 （ n=50） 頻數(shù) 百分比 極大滿足 2 4 基本滿足 8 16 沒感覺 24 48 不太滿足 14 28 極不滿足 2 4 實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)工作不滿意的情況 通過從實(shí)習(xí)生對(duì)工作不滿意的方面調(diào)查， 46%的實(shí)習(xí)生對(duì)集團(tuán)缺乏相關(guān)激勵(lì)措施表示不滿， 28%的實(shí)習(xí)生認(rèn)為實(shí)習(xí)生工作內(nèi)容不明確且混亂，對(duì)專業(yè)技能無長進(jìn)。 表 5 實(shí)習(xí)生對(duì)工作不滿意的情況 實(shí)習(xí)生對(duì)工作不滿意的方面 （ n=50） 頻數(shù) 百分比