【正文】 資。整個(gè)的外在薪酬設(shè)計(jì)部分，原則是能夠根據(jù)實(shí)習(xí)生的能力和表現(xiàn)給付報(bào)酬 實(shí)習(xí)生薪 酬水平行業(yè)領(lǐng)先策略 實(shí)習(xí)生薪酬水平行業(yè)領(lǐng)先策略調(diào)查同類傳媒機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)生工資制度，制定實(shí)習(xí)生薪酬領(lǐng)先策略。 表 6 實(shí)習(xí)生績(jī)效評(píng)估體系 考核項(xiàng)目 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 考核指標(biāo)指示 態(tài)度 出勤率 實(shí)際出勤時(shí)間與約定時(shí)間比例 遵章守紀(jì) 遵守集團(tuán)與其他規(guī)章制度 敬業(yè)與進(jìn)去精神 熱愛本職工作、對(duì)工作精益 求精 業(yè)績(jī) 目標(biāo)完成率 實(shí)際完成的工作量與學(xué)校規(guī)定完成例 質(zhì)量 完成的工作精確性、徹底性與可接受性 成本 為完成工作所花費(fèi)費(fèi)用總和 潛力 適應(yīng)能力 對(duì)需求與條件變化的能力 溝通能力 書面、口頭表達(dá)技巧 學(xué)習(xí) 能力 發(fā)現(xiàn)和掌握新知識(shí)的程度和速度 專業(yè)知識(shí)與技能 專業(yè)知識(shí)掌握成都及在工作中運(yùn)用程度 合理化建議 提出及被采納的建議數(shù) 工作創(chuàng)造性 思維及工作方法的創(chuàng)造情況 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 考慮他人與他人共事的能力 16 建立合理的薪酬福利體系 構(gòu)建全面薪酬 結(jié)構(gòu) 實(shí)習(xí)生薪酬和福利是實(shí)習(xí)生從事勞動(dòng)的物質(zhì)報(bào)酬，是對(duì)實(shí)習(xí)生激勵(lì)的主要體現(xiàn)，并起到保障和激勵(lì)的作用。這種方法評(píng)估的定性定量考核較為全面。最終通過績(jī)效評(píng)估表達(dá)對(duì)實(shí)習(xí)生工作的要求和發(fā)展的期望。如網(wǎng)絡(luò)百科知識(shí)維基，集眾人智慧、迅速累積大量的知識(shí)，并開放給所有實(shí)習(xí)生分享使用，借鑒維 基的經(jīng)驗(yàn)，可以建立公司自己的學(xué)習(xí)門戶，并融合自學(xué)的課程資源、內(nèi)部跨部門討論社區(qū)、用于分享的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)案例學(xué)習(xí)、具備相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)系人，從而充分開放內(nèi)部資源給所有實(shí)習(xí)生，讓有需要的實(shí)習(xí)生能隨時(shí)隨地進(jìn)行知識(shí)的共享。 共享 性知識(shí)管理體系 實(shí)習(xí)生掌握的新知識(shí)、具有的探索精神，能給集團(tuán)帶來創(chuàng)新沖擊，是不容忽視的潛力。 實(shí)施導(dǎo)師輔導(dǎo)機(jī)制 實(shí)施導(dǎo)師輔導(dǎo)計(jì)劃，目的是讓實(shí)習(xí)生獲取更廣闊的視野。 13 綜合以上五大原則，筆者認(rèn)為實(shí)習(xí)生培訓(xùn)需要從下面的四個(gè)模塊 進(jìn)行入手，分別是定期培訓(xùn)機(jī)制、導(dǎo)師輔導(dǎo)機(jī)制、工作輪調(diào)機(jī)制、共享性知識(shí)管理體系。 集團(tuán)進(jìn)行實(shí)習(xí)生培訓(xùn)必須首先符合企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的原則，即一切以集團(tuán)的利益為導(dǎo)向，脫離集團(tuán)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的培訓(xùn)活動(dòng)不應(yīng)該得到支持。 但相關(guān)程序也必須依據(jù)集團(tuán)實(shí)際情況，若集團(tuán)無力承擔(dān)如此繁復(fù)的招聘流程，那么在招聘時(shí)要至少做到人崗匹配和公平對(duì)待。 規(guī)范招聘流程，嚴(yán)格刷選把關(guān) 人力資源管理中心需要根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行招聘，此時(shí)應(yīng)慎重選擇實(shí)習(xí)生，因此從這里開始是關(guān)系到集團(tuán)未來發(fā)展的最近距離節(jié)點(diǎn)。如清華大學(xué)的水木清華論壇，北京大學(xué)未名論壇，中山大學(xué)逸仙時(shí)空論壇，這些都是人氣很旺的地方，通過在這些論壇發(fā)布消息，一方面可以更大 12 的提升南傳集團(tuán)暑期實(shí)習(xí)生項(xiàng)目的知名性，另一方面可以讓這一項(xiàng)目吸引到更多優(yōu)秀的人才。 廣開招聘渠道 參照人力資源招聘三原則之一的面廣原則，除了目前開放的官網(wǎng)申請(qǐng)作為暑期實(shí)習(xí)生計(jì)劃渠道之一，南傳集團(tuán)也需要開拓更多的招聘渠道，讓更多的學(xué)生有機(jī)會(huì)去了解和參與到這一計(jì)劃中來。務(wù)求招聘的實(shí)習(xí)生滿足集團(tuán)的現(xiàn)實(shí)需要、未來需要以及效率需要。從招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、福利等四個(gè)層面抽出專門人員組成實(shí)習(xí)管理小組，集中管理這一特殊群體，以確保達(dá)到高效率和高績(jī)效目標(biāo)。 南傳 集團(tuán)招聘實(shí)習(xí)生過于強(qiáng)調(diào)“專業(yè)對(duì)口” ，導(dǎo)致對(duì)非新聞、中文以外的專業(yè)少之又少，而目前新聞媒體對(duì)復(fù)合型人才的需求越來越強(qiáng)烈，只懂“寫字功夫”而不懂“專業(yè)知識(shí)”，這樣的直接后果是無法寫出具有深度和廣度的新聞報(bào)道，直接對(duì) 南傳 集團(tuán)的“核心業(yè)務(wù)”造成了威脅，同時(shí)也滿足不了社會(huì)大眾對(duì)現(xiàn)代社會(huì)新聞媒體的期望和要求。這種狀況的持續(xù)存在會(huì)導(dǎo)致實(shí)習(xí)生工作投入度低，表現(xiàn)為偷懶、怠慢和效率低，甚至產(chǎn)生破壞、偷竊等“反生產(chǎn)”行為。 這種情況與國(guó)內(nèi)大多數(shù)用人單位相同，認(rèn)為實(shí)習(xí)生只是企業(yè)的過客，沒必要將精力 10 和金錢投擲在實(shí)習(xí)生身上，很少用人單位會(huì)通過績(jī)效目標(biāo)對(duì) 實(shí)習(xí)生的工作做出必要的評(píng)估和反饋，導(dǎo)致實(shí)習(xí)生無法知道自己的表現(xiàn)究竟怎樣，通常實(shí)習(xí)的導(dǎo)師也會(huì)礙于情面不愿點(diǎn)評(píng)，自身距離用人單位的要求究竟尚存在多大的差距，不清楚哪些行為企業(yè)所提倡或是所禁止的。對(duì)實(shí)習(xí)生而言，實(shí)習(xí)是在浪費(fèi)時(shí)間，更像是一種煎熬而非一種鍛煉。 根據(jù)《南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)實(shí)習(xí)生管理辦法》中第七條規(guī)定，南傳集團(tuán)所有的實(shí)習(xí)生接收工作由人力資源中心統(tǒng)一辦理，但在現(xiàn)實(shí)操作中，各部門各報(bào)社各自為政，在不對(duì)實(shí)習(xí)生素質(zhì)和能力進(jìn)行評(píng)估的情況下，大量的招收實(shí)習(xí)生，相比而 言，人力資源中心在實(shí)習(xí)生招聘中的作用微乎其微。優(yōu)秀的畢業(yè)生只有在實(shí)習(xí)過程中充分感受到了企業(yè)文化和有組織支持的職業(yè)發(fā)展前景才會(huì)產(chǎn)生成為正式職工的意愿。選擇“工作氛圍”的實(shí)習(xí)生數(shù) 量占據(jù)了 20%，其次 6%的人選擇了“其他”，如表 5 所示。 表 3 實(shí)習(xí)生專業(yè)來源情況 實(shí) 習(xí)生專業(yè)來源分析（ n=50） 頻數(shù) 百分比 中文類 36 72 經(jīng)濟(jì)類 5 10 公共管理類 3 6 法律類 4 8 其他 2 4 實(shí)習(xí)生獲得的滿足感情況 對(duì)實(shí)習(xí)生滿足感調(diào)查情況來看， 48%的被調(diào)查者對(duì)自己在實(shí)習(xí)中所獲得的成就感毫無感覺。 實(shí)習(xí)生的招聘流程，將按照（圖一）下的幾個(gè)階段實(shí)施 6 圖 1 實(shí)習(xí)生招聘流程 具體工作進(jìn)度如下： 圖 2 招聘工作具體流程 南傳集團(tuán)實(shí)習(xí)生入職途徑情況 對(duì)實(shí)習(xí)生入職途徑的調(diào)查情況來看， 2020 屆實(shí)習(xí)生中 26%的人是通過“學(xué)校推薦”的途徑來到實(shí)習(xí)，其中學(xué)校主要為武漢大學(xué)和暨南大學(xué)。包括總則、接收目的、實(shí)習(xí)生的接收、管理與培養(yǎng)、紀(jì)律、考核與評(píng)估、待遇與附則八個(gè)層面。 我國(guó)實(shí)習(xí)生管理現(xiàn)狀 在我國(guó)，從精英教育到大眾教育的過程中，大學(xué)生的實(shí)習(xí)沒有根據(jù)市場(chǎng)的變化得以提高，相反的是許多大學(xué)生一到實(shí)習(xí)階段就進(jìn)入了茫然狀態(tài)。 實(shí)習(xí)期間， IBM 不但會(huì)為學(xué)生布置詳細(xì)合理的工作計(jì)劃，并且會(huì)為他們提供良好的綜合學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，包括培訓(xùn)、 eLearning、實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐和軟件認(rèn)證等。 6 藍(lán)色之路暑期實(shí)習(xí)計(jì)劃是為即將畢業(yè)于年的本科、碩士、博士和 MBA 學(xué)生量身打造的暑期實(shí)習(xí)計(jì)劃。 制定管理實(shí)習(xí)生制度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 招聘符合企業(yè)要求的實(shí)習(xí)生，需要有一系列的相應(yīng)評(píng)價(jià)、考核標(biāo)準(zhǔn)體系。在制度實(shí)施的過程中，有時(shí)會(huì)遇到一些管理人員 的抵制，高層的支持能為管理實(shí)習(xí)生制度提供硬、軟資源供給，保證制度具有 5 資料來源 4 在企業(yè)里實(shí)施的基礎(chǔ)。 完善激勵(lì)措施 企業(yè)應(yīng)給予實(shí)習(xí)生合 理的報(bào)酬、適當(dāng)?shù)墓ぷ餮a(bǔ)貼，對(duì)業(yè)績(jī)突出的實(shí)習(xí)生還應(yīng)該進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。比如瑪氏在實(shí)習(xí)生招聘中為了擴(kuò)大影響力，并讓申請(qǐng)人在應(yīng)聘過程中更好地體驗(yàn)互動(dòng)的力量和團(tuán)隊(duì)的溫暖，提升協(xié)作的意識(shí)和能力，要求申請(qǐng)人以三人組隊(duì)的方式參加，這些小組將參與制作商業(yè)策劃書、商業(yè)答辯競(jìng)賽 、商業(yè)策劃項(xiàng)目實(shí)施等環(huán)節(jié)。除此以外，企業(yè)必須客觀的，確切的調(diào)查和估計(jì)自身對(duì)人才未來的需求，從而制定科學(xué)的、合適的實(shí)習(xí)生招聘計(jì)劃。筆者通過在南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的畢業(yè)實(shí)習(xí)所積累的人際關(guān)系，以隨機(jī)抽樣的方式對(duì) 2020 年暑期 50 名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，并對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析。 研究?jī)?nèi)容 “大學(xué)生實(shí)習(xí)制度”主要是指用人單位有計(jì)劃、有目的 地安置即將畢業(yè)的學(xué)生，以及那些不具備專業(yè)背景或行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但有工作愿望和熱情的大學(xué)畢業(yè)生，即為那些僅憑簡(jiǎn)歷還不足以證明自己的人提供“實(shí)習(xí)工作”、“嘗試工作”的機(jī)會(huì)?！赌戏饺?qǐng)?bào)》 1949 年 10 月 23日創(chuàng)刊于廣州。同時(shí)實(shí)習(xí)生通過在企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，努力提升自身綜合素質(zhì)，達(dá)到了雙贏的局面。資料顯示， 2020 年中國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)生已達(dá)到 660 萬 1，大學(xué)生供不應(yīng)求，但許多用人單位仍面臨著找不到滿意的人才的困境。 for university it expands the visibility and impact and reforms the teaching mechanism, promoting discipline construction。深究其原因，不難發(fā)現(xiàn)在相當(dāng)多的用人單位觀念上視實(shí)習(xí)生為洪水猛獸，敬而遠(yuǎn)之；或是視實(shí)習(xí)生為免費(fèi)的勞動(dòng)力，讓其無所事事的混日子，而不能讓其能力得到實(shí)質(zhì)的提升。實(shí)習(xí)生計(jì)劃對(duì)企業(yè)、高校和學(xué)生而言是三贏的計(jì)劃，為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮、健康的血液；擴(kuò)大大學(xué)的知名度和影響，推進(jìn)教學(xué)機(jī)制改革，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)；開拓學(xué)生視野，鍛煉其科研能力和分析解決實(shí)際問題能力，為未來走向社 會(huì)打下實(shí)踐基礎(chǔ)。最有效的辦法是企業(yè)自己培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)人才，于是實(shí)習(xí)生計(jì)劃開始成為企業(yè)培養(yǎng)選拔人才的一條捷徑。實(shí)習(xí)單位、學(xué)校、學(xué)生，就像一個(gè)個(gè)獨(dú)立存在的個(gè)體，由市場(chǎng)“自由”地支配著，無法形成一個(gè)規(guī)范的實(shí)習(xí)生制度，存在著諸如實(shí)習(xí)績(jī)效評(píng)估制度、實(shí)習(xí)生工作規(guī)劃設(shè)計(jì)的缺失等問題。 關(guān)鍵詞 實(shí)習(xí)生 管理制度 招聘 績(jī)效 對(duì)策 The Established Difficulties and Countermeasur