【正文】 7 結(jié)語 實習生由于人力資本附加值低，績效周期短造成許多用人單位忽視了對實習生計劃的戰(zhàn)略意義。 精心安排實習內(nèi)容 人力資源中心需根據(jù)媒體本身的特點，提前安排實習內(nèi)容，或者做出實習要求， 實習生在一種規(guī)范、嚴格的要求下實習，達到一個雙方都滿意的實習結(jié)果。 筆者認為績效評估法比較適合進行實習生的績效評估。一方面避免工作內(nèi)容枯燥和帶來的的成就感，一方面可以讓實習生了解全部工作流程，通過參加不同的咨詢項目和進入不同的部門的 14 輪崗交流，著手新的任務(wù)、學會換位思考、產(chǎn)生創(chuàng)新思維，豐富實習經(jīng)歷，使他們對企業(yè)的業(yè)務(wù)有了比較深入的了解和 把握，能夠從整個企業(yè)的角度產(chǎn)生咨詢思維方式。類似如瑪氏箭牌校園招聘中所采用的三人組隊方式，歐萊雅所聘用的應(yīng)屆大學生都是從其全球銷售計劃大賽中挑選而來。因此，借助媒體集團化、國際化的發(fā)展趨勢，建立起積極高效的現(xiàn)代人力資源部門， 組建專門實習管理小組，負責具體人力資源管理技術(shù)的應(yīng)用工作。在這兩個背景下，《辦法》更像是一張白紙，這樣導致實習生數(shù)量眾多，人員冗雜，絕大多數(shù)實習生終日“坐板凳”，人浮于事，這樣不但造成了人才的浪費，也對實習生的感情造成了不可彌補的傷害。 7 表 2 實習生入職途徑情況 實習生入職途徑情況（ n=50） 頻數(shù) 百分比 學校推薦 13 26 親友介紹 23 46 官方渠道 11 22 其他 3 6 南傳集團實習生專業(yè)來源情況 對實習生專業(yè)來源情況來看， 72%的實習生專業(yè)是中文類，其中新聞學占據(jù)了絕大多數(shù)，由此可見中文類占據(jù)了絕對“壟斷”的地位；其后經(jīng)濟類的實習生占據(jù)了全部的10%，公共管理類占 6%，法律 8%，其他類占據(jù) 4%，其四者的數(shù)量的和遠遠小于中文類，如表 3 所示。 通過藍色之路暑期實習計劃招募的實習生將從當年 7月初開始，在 IBM的研發(fā)部門、全球業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)部、全球信息科技服務(wù)部、銷售部、人力資源部、銷售支持部等部門開始為期兩個月的學習和實踐工作。如 IBM 十分注重實習生的培訓中其企業(yè)價值觀的灌輸，并采取了虛擬 3D 平臺（ Active World）藍色之路展覽館、師傅帶徒制、夏令營營地建設(shè)、小組設(shè)計電子雜志等多種方式全方位，多層次進行價值觀的傳承。更名后的南方報業(yè)傳媒集團，一方面強化了 “南方 ”以文化為脈絡(luò)，由報刊向多媒體發(fā)展，形成品牌集群和 1 資料來源 2 資料來源 3 資料來源 1 人才集群，在創(chuàng)業(yè)中持續(xù)創(chuàng)新的傳統(tǒng)；另一方面確立了 “南方 ”以資產(chǎn)為紐帶，組建傳媒集團，形成規(guī)范的集團治理結(jié)構(gòu)，在改革中加速發(fā)展現(xiàn)代集團制度。 關(guān)鍵詞 實習生 管理制度 招聘 績效 對策 The Established Difficulties and Countermeasures of Intern Management System—— The Southern Newspaper Media Group as an example Abstract: Talented people are very scarce in the labor market, the petition for outstanding university students which as one potential part of talented people is increasingly fierce. The most effective way is to educate talented people employers themselves, so the internship program started to bee a shortcut to select talent. The internship program is a winwin for businesses, universities and students. It injects a fresh, healthy blood to enterprises。深究其原因，不難發(fā)現(xiàn)在相當多的用人單位觀念上視實習生為洪水猛獸，敬而遠之；或是視實習生為免費的勞動力，讓其無所事事的混日子，而不能讓其能力得到實質(zhì)的提升?！赌戏饺請蟆?1949 年 10 月 23日創(chuàng)刊于廣州。比如瑪氏在實習生招聘中為了擴大影響力，并讓申請人在應(yīng)聘過程中更好地體驗互動的力量和團隊的溫暖，提升協(xié)作的意識和能力，要求申請人以三人組隊的方式參加，這些小組將參與制作商業(yè)策劃書、商業(yè)答辯競賽 、商業(yè)策劃項目實施等環(huán)節(jié)。 6 藍色之路暑期實習計劃是為即將畢業(yè)于年的本科、碩士、博士和 MBA 學生量身打造的暑期實習計劃。 實習生的招聘流程，將按照（圖一）下的幾個階段實施 6 圖 1 實習生招聘流程 具體工作進度如下： 圖 2 招聘工作具體流程 南傳集團實習生入職途徑情況 對實習生入職途徑的調(diào)查情況來看， 2020 屆實習生中 26%的人是通過“學校推薦”的途徑來到實習，其中學校主要為武漢大學和暨南大學。 根據(jù)《南方報業(yè)傳媒集團實習生管理辦法》中第七條規(guī)定，南傳集團所有的實習生接收工作由人力資源中心統(tǒng)一辦理，但在現(xiàn)實操作中，各部門各報社各自為政，在不對實習生素質(zhì)和能力進行評估的情況下，大量的招收實習生，相比而 言，人力資源中心在實習生招聘中的作用微乎其微。 南傳 集團招聘實習生過于強調(diào)“專業(yè)對口” ，導致對非新聞、中文以外的專業(yè)少之又少，而目前新聞媒體對復合型人才的需求越來越強烈，只懂“寫字功夫”而不懂“專業(yè)知識”，這樣的直接后果是無法寫出具有深度和廣度的新聞報道，直接對 南傳 集團的“核心業(yè)務(wù)”造成了威脅，同時也滿足不了社會大眾對現(xiàn)代社會新聞媒體的期望和要求。如清華大學的水木清華論壇，北京大學未名論壇，中山大學逸仙時空論壇，這些都是人氣很旺的地方，通過在這些論壇發(fā)布消息，一方面可以更大 12 的提升南傳集團暑期實習生項目的知名性，另一方面可以讓這一項目吸引到更多優(yōu)秀的人才。 13 綜合以上五大原則，筆者認為實習生培訓需要從下面的四個模塊 進行入手，分別是定期培訓機制、導師輔導機制、工作輪調(diào)機制、共享性知識管理體系。最終通過績效評估表達對實習生工作的要求和發(fā)展的期望。對于績效表現(xiàn)更好的實習生給付更高的工資。 對于大學生來說，通過實習生制度的建立，使更多非新聞專業(yè)的人有了獲得實習的機會，在他們過去并不熟知的新聞行業(yè)學到他們在課本上學不到的知識。 管理實習生制度，作為一種有效的新型的人力資源發(fā)展制度，對用人單位發(fā)展有著極其長遠的意義，如何利用這一新興的人力資源管理理念，還需要我們在實踐中逐步摸索，比如，如何科學地 制定評價考核標準；如何完善相關(guān)的人力資源管理制度；高校如何來配合管理實習生制度等等。其中工作分析由工作描述和工作規(guī)范組成，工作描述是包括職位名稱、職責、要求、工作場所及工作條件等一系列內(nèi)容 ，工作規(guī)范即關(guān)于任職資格有關(guān)的一切內(nèi)容。說明每一級分數(shù)的含義。導師教授的不僅僅是業(yè)務(wù)技能，還包括如何在集團成長，如何培養(yǎng)經(jīng)營、管理能力，如何堅持不懈，如何良好溝通等許多職業(yè)經(jīng)理人的處事規(guī)則。本著對集團發(fā) 展負責的目標，無論是正式員工還是流動性高的實習生一視同仁，經(jīng)過嚴格的選拔，保證集團的人力資源素質(zhì)，不會出現(xiàn)水平參差不齊的情況。集團需依據(jù)未來 510 年的經(jīng) 營戰(zhàn)略，制定出明確的、科學的人力資源戰(zhàn)略，明確各個部門、崗位的人才戰(zhàn)略儲備和培養(yǎng)。對于接納的實習生如何安排，如何培訓，工作需要達到什么要求，薪酬如何制定，如何對實習生進行了獎勵和懲罰，這些方面相關(guān)部門都沒有明確的規(guī)定，導致在操作中隨意性太強。值得注意的是，仍然有 28%的被調(diào)查者不太滿足實習中所獲得的成就感，剩余 4%的被調(diào)查者 選擇了極不滿足，如表 4 所示。通過實踐活動，學生們將鞏固專業(yè)知識，提高對技術(shù)發(fā)展的洞察力，培養(yǎng)商業(yè)意識、商業(yè)知識、 6 資料來源 5 團隊合作精神以及溝通協(xié)調(diào)能力。 國內(nèi)實習生管理制度研究成果 —— 實習生制度成功關(guān)鍵 企業(yè)全員認同與支持 任何新型的管理理念、方法的導入，甚至企業(yè)的變革都需要得到企業(yè)所有同仁的支持，管理實習生制度也不例外。（胡斌， 2020） 調(diào)查樣本基本情況 筆者對 2020 暑期中在南方報業(yè)傳媒集團的 50 名實習生做了調(diào)查， 實習生的年齡分布較集中（ 24 歲以下占全體的 84%）；學歷水平普遍較 高（本科生所與研究生分別占總數(shù)的 100%與 16%）；調(diào)查的實習生多為記者采編人員，占總數(shù)比例為 76%，其余財務(wù)部實習生占 6%，人力資源部實習生占 8%，市場部實習生占 4%，行政管理部占 2%。t have opportunities to improve their abilities. The author choose South China Newspaper Media Group as research field, the research based on the theory of human resources management and salaries and benefits. Author conducted a questionnaire survey and indepth interviews in order to understand the status of internal intern management, analyze the information and situation to find out the problems. Finally, author will make some suggestions and advices as to solve the problems. Key words： in