【正文】 、培訓(xùn)考核的完善 6）學(xué)歷培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)與崗位能力相結(jié)合 人力資源與管理咨詢 安 徽 見 諦 律 師 事 務(wù) 所 三、人力資源管理與項目咨詢 人力資源與管理咨詢 安 徽 見 諦 律 師 事 務(wù) 所 人力資源管理咨詢的對象 1）有一定的組織架構(gòu)、崗位體系的企業(yè) 2）管理要涉及到市場、技術(shù)、生產(chǎn)等各環(huán)節(jié) 3）企業(yè)要達到一定企業(yè)規(guī)模（管理幅度與寬度） 4）企業(yè)要有戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營遠(yuǎn)景 5）人力資源管理不能滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要 人力資源與管理咨詢 安 徽 見 諦 律 師 事 務(wù) 所 企業(yè)人力資源管理存在的一般問題 1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理意識和重視程度的問題 2）企業(yè)人力資源基礎(chǔ)管理薄弱的問題 3）企業(yè)人力資源干部專業(yè)水平與能力的問題 4）職能部門主管綜合素質(zhì)與管理能力的問題 5）員工職業(yè)定位、崗位素質(zhì)與崗位能力的問題 6）企業(yè)員工管理與職業(yè)培養(yǎng)的問題 7）員工工作氛圍、環(huán)境、流程及企業(yè)文化問題 人力資源與管理咨詢 安 徽 見 諦 律 師 事 務(wù) 所 企業(yè)人力資源管理專業(yè)存在的問題 1）組織機構(gòu)設(shè)置不合理（人事崗、責(zé)權(quán)利問題） 2）崗位薪資、福利體系（缺乏崗位競爭力） 3）企業(yè)招聘流程、面試主考管專業(yè)問題 4）企業(yè)入職培訓(xùn)欠缺（沒有要求、沒有引導(dǎo)） 5）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)缺乏規(guī)范和體系（ 不知道為什么要培訓(xùn)、不知道培訓(xùn)什么、培訓(xùn)過程缺乏有效） 6）部門績效考核、崗位績效考核匱乏 （無手段、無措施、無目標(biāo)） 7）企業(yè)干部管理缺乏有效 人力資源與管理咨詢 安 徽 見 諦 律 師 事 務(wù) 所 企業(yè)人力資源管理咨詢工作要點 1）尋找問題 診斷與分析（調(diào)研、收集資料） 2）分析問題 問卷、交流、面談、培訓(xùn) 3）設(shè)計方案 提交診斷報告（初步解決方案） 4）確定問題 項目交流、現(xiàn)場調(diào)查 5）方案實施 按計劃、分責(zé)任、限定時間 6）定期完善 實施階段要檢討、修整和完善 7）項目總結(jié) 項目結(jié)束要提交項目實施總結(jié)報告 人力資源與管理咨詢 安 徽 見 諦 律 師 事 務(wù) 所 企業(yè)人力資源咨詢主要存在的問題 1） 許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人沒有形成借用外力的意識 （在項目咨詢過程中要引導(dǎo)、培養(yǎng)企業(yè)的意識） 2）企業(yè)對人力資源管理的重要度缺乏認(rèn)識 （要引導(dǎo)或引起企業(yè)決策者給予足夠的認(rèn)識） 3）企業(yè)缺乏規(guī)范的人力資源管理體系 （許多企業(yè)認(rèn)為人力資源管理就招聘、薪資、福利 ） 4）企業(yè)的人事干部專業(yè)高度欠缺 人力資源與管理咨詢 安 徽 見 諦 律 師 事 務(wù) 所 如何解決企業(yè)人力資源管理問題 1）讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人重視或認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展的瓶頸 （人；有專業(yè)技能的人；對崗位有貢獻的人） 2）要規(guī)范企業(yè)人力資源管理體系與流程 （讓規(guī)范吸引、留駐、培養(yǎng)人才，讓規(guī)范淘汰和選拔人） 3）給企業(yè)配置和選拔合格的人事干部 （病從口入、崗位匹配度、崗位適合性） 4）尋找項目切機 推薦人、推薦培訓(xùn)課程、推薦咨詢方案 人力資源與管理咨詢 安 徽 見 諦 律 師 事 務(wù) 所 人力資源管理“咨詢項目”流程及特點 1）了解需求 調(diào)研、交流、確認(rèn) 2）簽定合同 明確咨詢?nèi)蝿?wù)與收費標(biāo)準(zhǔn) （確定項目任務(wù)、配置項目人員、制訂項目計劃、確定收費標(biāo)準(zhǔn)） 3）項目實施 執(zhí)行、監(jiān)督、檢查項目計劃 （明確責(zé)任人、明確項目任務(wù)、明確完成時間） 4）項目培訓(xùn) 實施本身就是指導(dǎo)與培訓(xùn) （明確責(zé)任人、明確項目任務(wù)、明確完成時間） 5）項目總結(jié) 項目接點報告、持續(xù)改進 （兌現(xiàn)項目目標(biāo)、修整項目任務(wù)、尋找新項目合作 ） （持續(xù)改進） 人力資源與管理咨詢 安 徽 見 諦 律 師 事 務(wù) 所 人力資源管理項目咨詢工作重點 1）項目咨詢要尋找關(guān)鍵人 （企業(yè)決策人或人力資源總監(jiān)） 2）要組建規(guī)范的項目團隊（或培養(yǎng)對方項目團隊） （明確項目責(zé)任人，明確項目任務(wù)、分解項目目標(biāo)） 3）嚴(yán)格項目工作計劃（讓客戶確認(rèn)） （嚴(yán)格執(zhí)行項目計劃、及時檢討項目工作、規(guī)范項目行為） 4）定期總結(jié)、報告項目進程 （ 定期交流、定期報告、征求項目實施反饋意見） 人力資源與管理咨詢 安 徽 見 諦 律 師 事 務(wù) 所 人力資源