【摘要】金牌客戶服務(wù)11第一章:課程基本介紹2自我介紹姓名:陳浩企業(yè)內(nèi)部高級培訓(xùn)講師,現(xiàn)就職于華大菁英教育有限公司,擔(dān)任公司講師擅講課程:
2025-02-17 23:46
【摘要】開發(fā)高端客戶--向富裕邁進(jìn)大綱?一、高額保單的銷售觀念?二、開發(fā)高端客戶前的準(zhǔn)備?三、開拓高端客戶的渠道?四、打動高端客戶的方法?五、高額保單的銷售話術(shù)?六、財富產(chǎn)品的賣點(diǎn)一、高額保單的銷售觀念1、為什么銷售高額保單?11月份,當(dāng)你設(shè)定好100萬
2025-02-28 04:21
【摘要】如何開發(fā)高端客戶我們要思考的問題:1.怎么樣才能提升績效?2.什么是優(yōu)質(zhì)客戶?3.什么是大客戶?4.大客戶是怎么樣的?5.怎么尋找大客戶?6.大客戶業(yè)務(wù)怎么洽談?7.有大客戶資源,該怎么做?課程大綱一、大客戶市場是怎么樣?二、大客戶市場的潛力與市場特征;三、大客戶市場業(yè)務(wù)開發(fā);四
2025-04-09 03:47
【摘要】大客戶的銷售與管理?客戶光顧店面是為了得到滿意的服務(wù),他們不會注意也不會在乎僅具有一般競爭力的服務(wù)?要想讓客戶把店面的美名傳揚(yáng)出去,就要讓店面的客戶服務(wù)絕對出色?優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)是防止客戶流失的最佳屏障,是企業(yè)參與市場競爭的王牌武器?良好的口碑使企業(yè)財源滾滾?老客戶是企業(yè)發(fā)展壯大的基石,老客戶=更少的非議+豐厚的利
2025-02-19 22:37
【摘要】小測試?1)急等要的東西找不到,心里特別煩燥。?2)桌面上擺得零零亂亂,以及辦公室空間有一種壓抑感。?3)沒有用的東西堆了很多,處理掉又舍不得,不處理又占用空間。?4)工作臺面上有一大堆東西,理不清頭緒。?5)每次找一件東西,都要打開所有的抽屜箱柜狂翻。小測試?6)環(huán)境臟亂,使得上班人員情緒不佳
2025-02-02 16:38
【摘要】JustInTime剛好即時?WhydoaccountantsneedtounderstandJIT?為什么會計需要理解JIT??JITisaculturalchangeJIT是一種文化變遷?JITchangestheentireanizationJIT改變整個組織?Withoutunderstanding
2025-04-14 16:50
【摘要】《大客戶銷售技巧》2023/3/91開場白2023/3/92課程介紹?誰是大客戶20“?客戶分析方法30“?客戶關(guān)系建設(shè)60“?(休息)
2025-03-23 13:31
【摘要】《卓越的客戶服務(wù)——理念與技巧》培訓(xùn)師:鮑愛中1課程內(nèi)容?第一部分顧客抱怨及其應(yīng)對之道?第二部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)?第三部分高效使用客戶漏斗?第四部分客服中的技能2課程內(nèi)容?第一部分顧客抱怨及其應(yīng)對之道?第二部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)?第三部分高效使用
2025-02-28 03:05
【摘要】項目二客戶信息管理任務(wù)一建立客戶來源中心持之以恒地堅持做好每一件事情,總有一天會驚訝于自己的成就。任務(wù)導(dǎo)入:案例分析:收集項目的資料營銷人員千萬不能把非常有限的時間、費(fèi)用和精力投放到一個“錯誤”的客戶身上,所以了解客戶項目的情況十分重要。了解的內(nèi)容包括客戶要不要買,什么時候買
2025-02-11 04:01
【摘要】客戶需求分析方法概念設(shè)計工具2/ThisisGE/DFSS工具:QFD/質(zhì)量格式工具使用需要的信息:1.形象和需求KJ分析得來的NUD客戶需求3.從客戶重要性排序調(diào)查得來的競爭性產(chǎn)品滿足客戶需求的比較排序4.技術(shù)競爭性基準(zhǔn)數(shù)據(jù)工具描述:QF
2025-04-09 21:14
【摘要】建立客戶關(guān)系課程目標(biāo)12掌握建立客戶關(guān)系的基本技巧3了解影響建立客戶關(guān)系的因素克服影響建立客戶關(guān)系的障礙你有這樣的經(jīng)歷嗎??害怕會見客戶?不知道客戶喜歡什么,所以也不知應(yīng)該與客戶談什么?由于種種原因,經(jīng)常見不到我想見的客戶?護(hù)士或門衛(wèi)經(jīng)常阻止我見客戶?他總是太忙、病人太多,沒時間見我。
2025-03-17 20:48
【摘要】汽車4S店新員工培訓(xùn)-一內(nèi)容綱要?自我介紹?汽車背景資料:銷量品牌CSI?4S店組織架構(gòu)?4S店崗位任職條件和要求?冰山理論與職業(yè)化素質(zhì)?討論中國已經(jīng)成為世界上最大的乘用車市場之一加入WTO來源:.PowerandAssociates預(yù)測中國汽車市場在未來的全球汽車市場發(fā)展中有著舉足輕重的
2025-04-01 21:44
【摘要】內(nèi)部培訓(xùn)資料,不得作為銷售工具使用激發(fā)客戶需求草帽圖導(dǎo)入導(dǎo)入產(chǎn)品需求分析資料收集一、草帽圖導(dǎo)入引發(fā)客戶擔(dān)憂——保障、疾病和養(yǎng)老二、保障需求分析卡——計算保障缺口內(nèi)部培訓(xùn)資料,不得作為銷售工具使用0歲
2025-02-27 11:15
【摘要】搜集信息的方法?問卷/意見調(diào)查?等級評估?訪談?報告紀(jì)錄?觀察搜集信息的計劃CriticalFewObjectivesUnitsofMeasurement關(guān)鍵性少數(shù)目標(biāo)評估單位DataCollectionMethods資料搜集方式SamplingTechnique樣本取樣
2025-02-03 04:26
【摘要】第四節(jié) 第一頁,共三十頁。 人類在地球上沒有天敵, 但是卻有威脅著生命的敵人 ——疾病 心血管病 癌癥 艾滋病 糖尿病 四大殺手 第二頁,共三十頁。 梅艷芳宮頸癌 馬三立膀胱癌...
2024-10-06 02:06