企業(yè)文化經(jīng)典案例-在線瀏覽
2025-02-28 00:34本頁面
【正文】 指導(dǎo)企業(yè)員工和客戶政策的哲學(xué)； 167。 企業(yè)的氣氛及企業(yè)成員與客戶和其他外界人員打交道的方式 。 群 體 意 識(shí) 說 企業(yè)文化是指企業(yè)員工群體在長(zhǎng)期的實(shí)踐中所形成的 群體意識(shí)及 行為方式 。 ) 精 神 現(xiàn) 象 說 企業(yè)文化是企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展過程中形成的包含企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣、行為規(guī)范、思維方式等在內(nèi)的有機(jī)整體，是以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象，是企業(yè)的 “意識(shí)形態(tài) ”。 ? 企業(yè)的 精神文化 (思想精神 ) ? 企業(yè)的 制度文化 (內(nèi)在神經(jīng) ) ? 企業(yè)的 行為文化 (外在軀體 ) ? 企業(yè)的 物質(zhì)文化 (外在軀體 ) 企業(yè)文化是企業(yè)“ 實(shí)體文化 ”、“ 制度文化 ”、“ 理念文化 ”三種形態(tài)文化總和。 ?文化是通過學(xué)習(xí)獲得的； ?文化既是輸入也是輸出； ?文化在一定程度上是無意識(shí)的； ?文化以歷史為基礎(chǔ)； ?文化是共同持有的； ?文化是由不同成分組成的 。 ? 企業(yè)和社會(huì) 的矛盾。 ? 個(gè)人和企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）的矛盾。 ? 利益和風(fēng)險(xiǎn)的矛盾。 ? 傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化的矛盾。 ? 共性和個(gè)性的矛盾。 三、如 何 建 設(shè) 企 業(yè) 文 化 企業(yè)文化的重要性 （ 企業(yè)文化的作用或功能主要包括： 導(dǎo)向功能，約束功能，凝聚功能，激勵(lì)功能，調(diào)適功能和輻射功能 ） 企業(yè)文化的重要性 約翰 .科特教授和詹姆斯 .赫斯克特教授 在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》 一書中指出：“ 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用。 ?在 11年的考察期中，前者總收入平均增長(zhǎng)682%，后者則僅達(dá) 166%；前者公司股票價(jià)格增長(zhǎng)為 901%，而后者為 74%；前者公司凈收入增長(zhǎng)為 756%，而后者僅為 1%。 波得斯 （ Peters） 和沃特曼 (Waterman） 所著的 《尋求卓越》 中報(bào)告了企業(yè)文化與卓越之間的關(guān)系的最著名的研究結(jié)果。 ?企業(yè)文化要著眼于正確處理企業(yè)內(nèi)部的三者關(guān)系。 ?堅(jiān)持實(shí)和虛的一致性，注意虛實(shí)之間的良性循環(huán)。 各就各位，各行其道，各盡其責(zé)，各得其所，有機(jī)整體。 海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)” 長(zhǎng)虹的“以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)為已任” TCL的“為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值 ” 第三， 堅(jiān)持 實(shí)和虛 的一致性，注意虛實(shí)之間的良性循環(huán)。不能把企業(yè)文化看成唱一首歌，喊一句口號(hào)。 四 、企業(yè)文化和企業(yè)家 ?管理者建立企業(yè)文化失敗的原因 ?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何建設(shè)企業(yè)文化 ?領(lǐng)導(dǎo)問題 ?領(lǐng)導(dǎo)者未能明確宣示其決心或未以身作則。 ?未制定配套措施 ?任何政策或理念的推行，很難僅靠宣導(dǎo)就達(dá)到效果，必須有配套措施。 ?企業(yè)文化政治化 。 ?企業(yè)文化僵化 。 ?企業(yè)文化的文體化 。 五 、企業(yè)文化的誤區(qū) 思考題 案例分析： 不同的文化結(jié)不同的果。 惠普與康柏合并案 文化融合 ? 惠普和康柏的企業(yè)文化截然不同。康柏的企業(yè)文化更注重于以 業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，以快速地強(qiáng)占市場(chǎng)為第一目標(biāo)，它的操作是靈活的，決策是迅速的。 普創(chuàng)辦家族為堅(jiān)持 65年來所自豪的 “ 品質(zhì) ” 與 “ 創(chuàng)新 ” 文化，提倡 “ 專注與執(zhí)行 ”策略，希望惠普全心經(jīng)營(yíng)本業(yè)，反對(duì)并購(gòu)康柏。 在整合兩個(gè)企業(yè)文化時(shí)，惠普吸收了康柏文化的精華，二者互相補(bǔ)充、充分融合，從而建立起一種更加雄厚、強(qiáng)勁的企業(yè)新文化。 案例：
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