汽車保險理賠實務概述-在線瀏覽
2025-02-28 00:13本頁面
【正文】 交叉、連續(xù)拍攝、比例拍攝? 現(xiàn)場攝影 a. 量方位 方向 ： 公路走向 直 ：中線與北向夾角 彎 ：彎前直線中線與北向夾角和彎半徑 距離 ： 選固定點為基準點 ，如里程碑、線桿等 b. 定現(xiàn)場 定位方法 ： 三點法、垂直法、極坐標法 c. 量路況 路面寬、路肩寬 d. 量車輛位置 輪胎外沿與地面接觸中心點到道路邊緣的垂直距離 e. 量制動印痕 f. 量接觸部位 ： 高度、面積 g. 量其他車、人、物的痕跡 ? 現(xiàn)場丈量☆ 繪圖要求 可以不工整，但必須內容完整，尺寸數(shù)字準確， 物體位置、形狀、尺寸、距離的大小基本成比例☆ 繪圖步驟 a. 選比例 b. 畫輪廓 c. 畫車輛 d. 標尺寸 e. 小處理 ： 立體圖、剖面圖、局部放大圖、加文字 f. 先校核 g. 后簽名 ： 繪圖人、校核人、當事人、見證人? 繪制現(xiàn)場圖 a. 轉向系轉向系 b. 制動系制動系? 車輛檢查汽車保險事故損失確定汽車保險事故損失確定Ⅰ 車輛定損Ⅱ 施救費用的確定Ⅲ 人員傷亡費用確定Ⅳ 其他財產(chǎn)損失確定Ⅴ 殘值處理★ 定損基本原則定損基本原則 ：： ?僅限本次保險事故損失僅限本次保險事故損失 區(qū)別：區(qū)別： 本次事故損失和非本次事故損失本次事故損失和非本次事故損失 正常維護損失與保險事故損失正常維護損失與保險事故損失 ?能修不換能修不換 ?能局部修，不整體修能局部修，不整體修 ?能換零件，不換總成能換零件，不換總成 ?準確確定工時費用準確確定工時費用 ?準確掌握換件價格準確掌握換件價格Ⅰ 車輛定損車輛定損Ⅰ 車輛定損車輛定損★ 定損步驟定損步驟 ? 選派兩名定損員工作選派兩名定損員工作 ? 根據(jù)現(xiàn)場查勘記錄，鑒定事故損傷部位根據(jù)現(xiàn)場查勘記錄，鑒定事故損傷部位 ? 確定連帶損傷部位確定連帶損傷部位 ? 確定維修方案確定維修方案 登記損壞零件登記損壞零件 （登記順序：由前至后，由左至右，由外至內，（登記順序：由前至后，由左至右，由外至內， 內按總成分，適當靈活）內按總成分，適當靈活） 修復與更換分類修復與更換分類 ? 確定工時費用確定工時費用 ? 確定材料費確定材料費 ? 簽定簽定 ““ 事故車輛估損單事故車輛估損單 ”” ? 選廠送修選廠送修被保險人第三者修理廠保險公司維修成本Ⅰ 車輛定損★ 定損注意問題 a）事故損失堅持 盡量修復 原則。 b）經(jīng)保險人同意，對 事故車輛損失原因進行鑒定的費用 應負責賠償。 d）受損車輛未經(jīng)保險人同意而由被保險人 自行送修的，保險人有權重新核定修理費用或拒絕賠償 。Ⅰ 車輛定損★ 維修成本構成分析 維修成本 =修理工時費 +材料費 +其他費用 修理工時費 =定額工時 ╳ 工時單價 工時單價 =基本工時單價 ╳ 車型系數(shù) 基本工時單價與修理廠的類別有關 材 料 費 =外購配件費 +自制配件費 +輔助材料費 外購配件費（配件、漆料、油料等） 自制配件費按實際制造成本計算 其 他 費用 =外加工費 +材料管理費 材料管理費指在采購、裝卸、運輸、保管、損耗等費用 收取標準一般為： 本地、本省、臨省 ——9%跨省、遠處 ——18%單件配件價格低于 1000元 ——18%單件配件價格高于 1000元 ——10% ① 車輛發(fā)生 火災 ，應當賠償被保險人使用他人非專業(yè)消防單位的消防設備的合理費用及設備損失。 ③ 搶救過程中， 因搶救而損壞他人的財產(chǎn) ，應由被保險人賠償?shù)摹? ④ 搶救過程或拖運途中，發(fā)生意外事故造成 損失擴大部分和費用支出增加部分 ，如果該搶救車輛是 被保險人自己或他人義務派來搶救的，應予賠償； 如果該搶救車輛是 受雇的，則不予賠償 。Ⅱ 施救費用的確定 ⑥ 保險人 只對保險車輛的施救 保護費用負責。 ⑦ 保險車輛為進口車或特種車，發(fā)生保險事故后，當?shù)卮_實不能修理，經(jīng)保險人同意后去外地 修理的移送費 ，可予適當負責。 ⑧ 施救、保護費用與修理費用應分別理算 。
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