【正文】 會(huì)穩(wěn)定；生活方式的變化；對工作和休閑的態(tài)度；教育水平；消費(fèi)習(xí)慣；環(huán)境污染；對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的態(tài)度 法律的 壟斷法律；環(huán)境保護(hù)法；稅法；勞動(dòng)法；專利法； 經(jīng)濟(jì)特征 驅(qū)動(dòng)因素 吸引力 ? 行業(yè)長期增長率的變化 ? 買主及買主使用產(chǎn)品方式的變化 ? 產(chǎn)品革新 ? 技術(shù)革新 ? 營銷革命 ? 大廠商的進(jìn)入或退出 ? 技術(shù)訣竅的擴(kuò)散 ? 行業(yè)的日益全球化 ? 成本和效率變化 ? 差異化產(chǎn)品 ? 政策變化 ? 社會(huì)關(guān)注、生活方式的變化 ? 不確定性和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降低 ? 價(jià)值鏈 ? 行業(yè)演進(jìn)歷程及發(fā)展趨勢 ? 市場規(guī)模 ? 供求關(guān)系 ? 競爭角逐的地理范圍 ? 市場增長速度及周期中的階段 ? 消費(fèi)水平 ? 競爭對手的數(shù)量及規(guī)模 ? 購買者的數(shù)量及規(guī)模 ? 分銷渠道的類型 ? 技術(shù)變革速度 ? 產(chǎn)品差異化程度 ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì)可能性 ? 生產(chǎn)能力利用高低是否決定成本生產(chǎn)效率 ? 必要的資源以及進(jìn)入和退出的難度 ? 行業(yè)集中度 ? 行業(yè)成長潛力 ? 競爭態(tài)勢是否帶來足夠的利潤，競爭態(tài)勢是強(qiáng)化還是弱化 ? 行業(yè)贏利水平 ? 進(jìn)入壁壘 ? 行業(yè)未來的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性 ? 整個(gè)行業(yè)面臨的問題的嚴(yán)重程度 行業(yè)分析 方法和工具：行業(yè)分析 風(fēng) 險(xiǎn) ?行業(yè)未來的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性 ?整個(gè)行業(yè)面臨的問題的嚴(yán)重程度 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 —— 五力模型 每一個(gè)力量的強(qiáng)弱程度都影響著行業(yè)盈利能力 五個(gè)力量共同決了行業(yè)結(jié)構(gòu) 穩(wěn)定的行業(yè)結(jié)構(gòu)決定了行業(yè)長期的獲利能力 對于每一個(gè)力量 如何影響行業(yè)獲利能力 ? 力量的強(qiáng)弱 ? 力量的強(qiáng)弱程度是短期變化還是長期變化？ 哪些因素可以影響力量的強(qiáng)弱 ? 新進(jìn)入者威脅 供應(yīng)商議價(jià)能力 買方議價(jià)能力 替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅 現(xiàn)有企業(yè)間的競爭 方法和工具：企業(yè)競爭五力模型 ● 所供應(yīng)貨品 /服務(wù)的差別程度 ● 供應(yīng)商變更成本 ● 是否存在替代品 ● 供應(yīng)商的市場份額 ● 采購量對于供應(yīng)商是否重要 ● 該供應(yīng)貨品 /服務(wù)占總成本的比例 ● 該供應(yīng)貨品 /服務(wù)對下游產(chǎn)品區(qū)別性的影響 ● 行業(yè)供應(yīng)鏈上豎向一體化的趨勢 4. 決定替代威脅性的主要因素 ● 替代品的價(jià)格 ● 轉(zhuǎn)換成本 ● 買家對替代品的接受程度 2. 決定進(jìn)入壁壘強(qiáng)弱的主要因素 ● 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ● 技術(shù)專長的多少 ● 品牌的強(qiáng)弱 ● 顧客轉(zhuǎn)變成本 ● 是否資本密集 ● 獲得分銷渠道的難易 ● 成本優(yōu)勢的堅(jiān)固程度 ● 現(xiàn)有廠家的行為特點(diǎn) 3. 決定買方力量大小的主要因素 ● 討價(jià)還價(jià)能力 ? 相對市場份額 ? 數(shù)量 ? 轉(zhuǎn)換成本 ? 信息 ? 豎向一體化的能力 ? 替代產(chǎn)品 ● 價(jià)格敏感性 ? 采購總量 ? 產(chǎn)品差異性 ? 品牌 ? 對質(zhì)量感受的影響 ? 買方的利潤 ? 決策者的動(dòng)機(jī) 5. 決定行業(yè)內(nèi)部競爭程度的主要因素 ● 行業(yè)增長速度 ● 固定成本 /附加價(jià)值 ● 能力利用率 ● 產(chǎn)品差異程度 ● 品牌認(rèn)知度 ● 轉(zhuǎn)換成本 ● 市場份額的集中與平衡 ● 信息復(fù)雜度 ● 競爭者的背景 ● 退出成本 2. 潛在競爭者 3. 顧客 4. 替代產(chǎn)品 1. 供應(yīng)商 5. 現(xiàn)有企業(yè)間的競爭 五力模型分析的典型步驟 界定相關(guān)行業(yè) 這個(gè)行業(yè)有那些產(chǎn)品？哪些產(chǎn)品屬于另一個(gè)不同的行業(yè)？ 競爭的地理范圍是什么？ 確定行業(yè)參與者，并將他們劃分為不同的群體 誰是 買方和賣方群體？ 供應(yīng)商和供應(yīng)商群體？ 競爭者？ 替代品？ 潛在進(jìn)入者？ 五力模型分析的典型步驟 (續(xù) ) 評估每種競爭力量的基本動(dòng)因，以確定哪些力量是強(qiáng)勢，哪些是弱勢，原因何在 確定整體行業(yè)結(jié)構(gòu)，并檢驗(yàn)分析結(jié)果的一致性 為什么獲利能力是當(dāng)前這個(gè)水平？ 哪些力量控制著獲利能力？ 行業(yè)分析是否與實(shí)際的長期獲利能力一致？ 獲利能力強(qiáng)的競爭者在五力格局中是否處于更有力的位置？ 分析每種力量的近期和未來可能變化，包括積極和消極的變化， 指出行業(yè)結(jié)構(gòu)中可能受競爭對手，新進(jìn)入者或本企業(yè)影響的方面 方法和工具：企業(yè)競爭壓力圖 現(xiàn)有競爭對手 顧客討價(jià)還價(jià)能力 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力 潛在競爭者 替代品開發(fā) 強(qiáng)壓力圈 中壓力圈 弱壓力圈 企業(yè)生存空間 20 ? 大米行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 （五種力量對比） BE THE RICE LEADER IN CHINA 現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭 顧客討價(jià)還價(jià)能力 替代品開發(fā) 潛在競爭對手 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力 中壓力圈 弱壓力圈 強(qiáng)壓力圈 大米 行業(yè) 生存空間 ? 大米行業(yè)競爭壓力圈 例示：大米 行業(yè)的市場環(huán)境及競爭結(jié)構(gòu)的分析 潛在競爭對手 資金技術(shù)對中小企業(yè) 的壁壘較高（外國大米 沖擊國內(nèi)行業(yè)的可能性 較?。? 消費(fèi)者 由于消費(fèi)習(xí)慣的 影響，買家無法 脫離本行業(yè)，討價(jià) 還價(jià)的能力較弱 替代品 品種少，替代性較弱 供應(yīng)商 農(nóng)戶和稻谷供應(yīng)商 的討價(jià)還價(jià)能力弱， 前向一體化的能力差， 對大米行業(yè)的依賴 程度大 行業(yè)內(nèi)部 競爭較激烈 方法和工具：供求關(guān)系圖 生產(chǎn)量 需求量 年份 數(shù)量 方法和工具：增長率分析圖 單位：百萬人民幣 年份 X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% 年遞增率 X% X% X% 分類 1 分類 2 分類 3 X X X X X 方法和工具：生命周期分析圖 導(dǎo)入期 成長期 成熟期 衰退期 銷售額 時(shí)間 外部因素評價(jià)矩陣 (EFE) 關(guān)鍵外部因素 權(quán)重 評分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 機(jī)會(huì) 威脅 合計(jì) 評分 1=較大的劣勢；2=較小的劣勢；3=較小的優(yōu)勢；4=較大的優(yōu)勢； 25 關(guān)鍵外部因素 權(quán)重 評分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 機(jī)會(huì) 人口剛性增長推動(dòng)消費(fèi)總量增長 4 糧食企業(yè)的整合 4 農(nóng)業(yè)科技的進(jìn)步 3 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策驅(qū)動(dòng) 4 消費(fèi)者對健康產(chǎn)品的要求不斷增加 3 目前沒有全國性的大米品牌 4 陳化大米出口吸引力強(qiáng) 4 粳米需求增長快 4 中產(chǎn)階級在中國的崛起 3 威脅 中國水稻供求關(guān)系趨緊 2 水資源、耕地的不斷減少 2 自然災(zāi)害的影響 2 外資的進(jìn)入 2 原材料漲價(jià)及物流成本增加 2 人民幣升值壓力 2 假冒偽劣產(chǎn)品 2 合計(jì) 例示：大米 行業(yè)的市場環(huán)境及競爭結(jié)構(gòu)的分析 ? 外部因素評價(jià)矩陣（ EFE) 大米行業(yè)存在發(fā)展空間 小結(jié) 市場環(huán)境及行業(yè)結(jié)構(gòu)分析，作為戰(zhàn)略十步法的第二步，它的作用和意義是非常關(guān)鍵的 是整個(gè)戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn) 它不是單純?yōu)榱苏f明行業(yè)的吸引力，是為了幫助企業(yè)識(shí)別行業(yè)變化和機(jī)遇，明確自身定位，更好地制定策略以前瞻性的構(gòu)造和利用機(jī)遇 是與后續(xù)的戰(zhàn)略舉措緊密結(jié)合的。 ? 如果不考慮采購，生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)的價(jià)值增值最多，而且比較穩(wěn)定。可以看出，嘉里集團(tuán)之所以成為行業(yè)第一，主要是因?yàn)槠渚C合水平高，沒有明顯的漏洞。但是，我們在產(chǎn)業(yè)鏈上游的控制以及總成本比嘉里有優(yōu)勢。益海集團(tuán)在油源上的優(yōu)勢將支持其成本領(lǐng)先的優(yōu)勢。 市場環(huán)境及競爭結(jié)構(gòu)分析 愿景及企業(yè)使命 客戶群細(xì)分及價(jià)值鏈分析 行業(yè)標(biāo)桿及競爭對手分析 自我能力分析 戰(zhàn)略定位及戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略實(shí)施保障 管理效率及管理工具 戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)中不斷反思及調(diào)整 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 第六步 第七步 第八步 第九步 第十步 構(gòu)建核心競爭優(yōu)勢 戰(zhàn)略思考 10步法 第五步 自我能力分析 自我能力分析的關(guān)鍵問題 1. 企業(yè)的發(fā)展歷程是怎樣？ 2. 企業(yè)的主要產(chǎn)品、市場地位、發(fā)展速度如何？ 3. 企業(yè)近三年的財(cái)務(wù)狀況如何？ 4. 企業(yè)的主要客戶情況？企業(yè)現(xiàn)在的商業(yè)模式是怎樣的？ 5. 企業(yè)的原材料采購、加工能力和成本控制能力怎樣？ 6. 企業(yè)的技術(shù)、品牌和營銷怎樣？ 7. 企業(yè)的團(tuán)隊(duì)、組織架構(gòu)和管理水平怎樣？ 8. 企業(yè)核心能力在哪？企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)、劣勢在哪？ 9. 企業(yè)采取了哪些措施改變或提升自身的能力？ 10. 企業(yè)和行業(yè)標(biāo)桿、競爭對手的對比分析？我們?nèi)绾螒?yīng)對？ …… 企業(yè)能力系統(tǒng) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 通過財(cái)務(wù)比率分析 ， 企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢何在 ？ 能夠獲得短期資金嗎 ？ 能夠通過發(fā)行股票或者舉債獲得長期資金嗎 ？ 有足夠的流動(dòng)資金嗎 ？ 財(cái)務(wù)預(yù)算過程有效嗎 ？ 股利支付政策合理嗎 ？ 同投資者及債權(quán)人之間的關(guān)系融洽嗎 ？ 財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)過硬嗎 ？ 研究與開發(fā) 是否擁有研究與開發(fā)所需要的資金 ， 設(shè)施是否齊備 ？ 如果委托外部研究開發(fā) ， 在成本效率方面是否合算 ？ 研發(fā)人員勝任工作嗎 ？ 研發(fā)資源分配是否有效 ？ 是否有管理信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng) ？ 研發(fā)部門與企業(yè)其他部門之間的溝通是否富有成效 ？ 現(xiàn)有產(chǎn)品是否有很強(qiáng)的技術(shù)競爭力 ？ 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng) 管理人員都使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行決策嗎 ？ 信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)定期更新嗎 ？ 各職能部門的管理人員都向信息系統(tǒng)提供輸入信息嗎 ？ 戰(zhàn)略管理人員熟悉競爭對手的信息系統(tǒng)嗎 ？ 信息系統(tǒng)操作方便嗎 ？ 向信息系統(tǒng)使用人員提供計(jì)算機(jī)培訓(xùn)嗎 ？ 不斷更新信息系統(tǒng)的內(nèi)容并改進(jìn)操作方法嗎 ？ 生產(chǎn)運(yùn)作 供應(yīng)商可靠 、 要價(jià)合理嗎 ？ 設(shè)施 、 設(shè)備 、 機(jī)器和辦公條件是否完備 ？ 庫存控制政策和流程是否有效 ？ 質(zhì)量控制政策和流程是否有效 ？ 設(shè)施 、 資源和市場是否按照戰(zhàn)略要求進(jìn)行了部署 ？ 企業(yè)是否有技術(shù)核心能力 ？ 管理 是否引入了戰(zhàn)略管理的概念 ？ 目標(biāo)是否可以衡量且易于溝通 ？ 管理層是否開展了計(jì)劃管理工作 ？ 是否進(jìn)行了適當(dāng)?shù)氖跈?quán) ？ 組織架構(gòu)是否合適 ？ 工作說明和工作規(guī)范是否清楚 ？ 員工士氣是否高漲 ？ 員工流動(dòng)和缺勤率是否很低 ？ 企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)與控制機(jī)制是否有效 ？ 營銷 市場細(xì)分有效嗎 ？ 定位適當(dāng)嗎 ？ 市場份額有增長嗎 ？ 分銷渠道可靠并有效率嗎 ？ 擁有有效的營銷組織嗎 ？ 開展?fàn)I銷研究工作嗎 ？ 產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)是優(yōu)質(zhì)的 ?產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)合適嗎 ？ 擁有有效的促銷 、 廣告和公關(guān)戰(zhàn)略嗎 ？ 營銷計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算有效嗎 ？ 營銷團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能力過硬嗎 ？ 方法和工具：企業(yè)自我能力分析系統(tǒng) 例示 ?戰(zhàn)略強(qiáng)大，有關(guān)鍵領(lǐng)域內(nèi)的技能和專門技術(shù)的支持 ?企業(yè)財(cái)務(wù)狀況強(qiáng)大，有充足的財(cái)務(wù)資源來發(fā)展業(yè)務(wù) ?品牌認(rèn)知度 /公司聲譽(yù)很高 ?被公認(rèn)為市場領(lǐng)導(dǎo)者，有著吸引人的客戶群 ?能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng) ?專有技術(shù) /卓越的技術(shù)技能 /重要的專利 ?成本優(yōu)勢 ?強(qiáng)大的廣告和促銷能力 ?產(chǎn)品革新能力 ?改善產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的卓越技能 ?有著良好客戶服務(wù)的聲譽(yù) ?產(chǎn)品質(zhì)量比競爭對手優(yōu)越 ?很大的地域覆蓋市場和分銷能力 ?同其他公司建立了聯(lián)盟 /合資公司 企業(yè)優(yōu)勢 企業(yè)劣勢 ?沒有明確的戰(zhàn)略方向 ?生產(chǎn)設(shè)施陳舊過時(shí) ?資產(chǎn)負(fù)債狀況很差，債務(wù)負(fù)擔(dān)過重 ?同關(guān)鍵競爭對手相比，整體單位成本很高 ?一些關(guān)鍵的技能或能力正在喪失 /缺乏管理深度 ?公司的贏利水