【摘要】2023年7月上海上海大眾企業(yè)文化報告說明機密第2頁閱讀說明本文分析依據(jù)1、上海大眾員工調(diào)查問卷2、上海大眾員工調(diào)查問卷分析報告3、上海大眾文字資料(報刊、內(nèi)部文件、出版的書籍)4、上海大眾員工訪談(小范圍)5、內(nèi)部溝通會6、工作匯報如果沒有特別說明,文中上海大眾以外的數(shù)據(jù)資料均來自于仁達方略知識管理中心數(shù)據(jù)庫價值觀講解是
2025-02-19 10:47
【摘要】卓越服務禮儀網(wǎng)絡(luò)培訓科目錄1.為什么要注重禮儀從個人角度認識商務禮儀從顧客期望的角度認識服務禮儀顧客期望的三個層次卓越服務禮儀增加顧客對維修站的信任卓越服務禮儀有利于顧客接受較高的價格卓越服務禮儀有利于改善經(jīng)銷商的形象商務禮儀“服務核心過程”中的服務禮儀
2025-02-19 10:46
【摘要】上海大眾汽車商務禮儀篇1前言?中國素有“禮儀之邦”的美稱。?“優(yōu)雅、卓越”理念。?通用禮儀規(guī)范、展廳接待的禮儀應用、服務接待的禮儀應用以及辦公室禮儀。2目錄通用禮儀規(guī)范展廳接待的禮儀應用服務接待的禮儀應用辦公室禮儀該篇章描述了基礎(chǔ)禮儀規(guī)范以及經(jīng)銷商在銷售和售后等各崗位在商務活動中的禮儀
2025-02-16 08:45
【摘要】上海大眾汽車廣告策劃小組成員:劉楊,蔣連友,吳輝祥前言國家經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的日益提高,擁有轎車已經(jīng)不在是一個難以實現(xiàn)的夢想,家用轎車已經(jīng)越來越普及了。以后也會越來越多的人會擁有自己的第一輛車、第二輛車,甚至第三輛車。轎車市場的前景是非常大的,作為中高級車的代表,大眾都面臨巨大的機遇。大眾汽車是第一批在中國開展業(yè)務的國際汽車制造
2025-02-16 18:30
【摘要】 1上海大眾參觀總結(jié) 上海大眾培訓 一、上海大眾有限公司結(jié)構(gòu) 1984年10月,中德雙方在北京人民大會堂舉行合營合同簽字儀式;1985年成立上海大眾有限公司,該公司是一家中德合資企業(yè),投資比例...
2024-09-28 15:23
【摘要】“aktivereTL,bessereTL”物流規(guī)劃上海大眾汽車有限公司上海大眾供應商物流及供應鏈管理“aktivereTL,bessereTL”物流規(guī)劃上海大眾汽車有限公司目錄431潛在供應商評價零件預生產(chǎn)準備零件批量供貨2供應商確定5物流評審“aktivereTL,bessereTL”物流規(guī)劃上海大眾汽車有限
【摘要】上海大眾績效管理項目項目組成員?項目組長范友娟?主要成員周屹陳亮張宇趙晨燕陳以農(nóng)蔣國鋒目錄?績效的定義?績效管理的定義?影響個人績效的因
2025-02-19 10:48
【摘要】真愛盡享暢意秋行斯柯達用戶秋季關(guān)愛活動執(zhí)行手冊目錄活動背景活動目的活動概述活動策略活動內(nèi)容活動執(zhí)行物料部分傳播部分附件聯(lián)系人活動背景DBCA在售后服務品牌知名度不高的現(xiàn)
【摘要】第一篇:上海大眾發(fā)展歷程 上海大眾發(fā)展歷程1978-19831978年11月 以一機部部長周子健為首的首批代表團考察當時的西德大眾。1981年8月21日 合資改造上海轎車項目建議書批復。1982...
2024-10-25 14:22
【摘要】上海大眾PASSATB5品牌構(gòu)建呈:上海大眾由:上海奧美日期:1999年4月摘要n對中國汽車市場的總體看法n了解中國汽車消費者n我們現(xiàn)在在哪里n我們的目標n品牌構(gòu)建建議分析的基礎(chǔ)n在中國,很難有權(quán)威的機構(gòu)提供相關(guān)資料做分析,一些媒介報道則不甚完整n介紹BRANDZBRANDZTHEWPPBRA
【摘要】1《人才吸納》閱讀材料2前言1.本閱讀材料作為上海大眾汽車HOE體系的重要自學輔導材料由上海大眾提供給特定的上海大眾經(jīng)銷商;2.本閱讀材料屬于內(nèi)部保密資料,僅限上海大眾經(jīng)銷商內(nèi)部自學輔導使用,嚴禁任何形式的外泄,上海大眾并保留進一步追求外泄責任的權(quán)利;3.本閱讀材料在上海大眾進行現(xiàn)場輔導前10天發(fā)放到經(jīng)銷商處,經(jīng)銷商必須組織
2025-04-10 22:08
【摘要】1第四章員工招聘與甄選管理學院鐘潔2“機艙面試”選奇才?當今世界最大的多元化企業(yè)?120多年共產(chǎn)生9位董事長兼CEO3塑造“全球化”時代接班人?人事部門認為韋爾奇“為人特別”、“好鬧獨立”,脾氣急躁,說話有些口吃,且只有39歲,“十年之后考慮也不晚”
2025-02-27 21:45
【摘要】索賠技術(shù)與管理提高培訓索賠技術(shù)股規(guī)范的質(zhì)量擔保服務1.任務委托書2.結(jié)算清單3.配件入庫憑證4.材料發(fā)貨憑證5.故障代碼打印記錄6.五大總成和優(yōu)惠索賠確認單7.索賠申請單合格的索賠員維修歷史資料索賠件管理
2025-03-22 15:53
【摘要】OgilvyMather上海大眾PASSATB5品牌構(gòu)建呈:上海大眾由:上海奧美OgilvyMather摘要n對中國汽車市場的總體看法n了解中國汽車消費者n我們現(xiàn)在在哪里n我們的目標n品牌構(gòu)建建議OgilvyMather分析的基礎(chǔ)n在中國,很難有權(quán)威的機構(gòu)提供相關(guān)資料做分析,一些媒介報道則不甚完整
2025-03-30 09:51
【摘要】前言?中國素有“禮儀之邦”的美稱。?“優(yōu)雅、卓越”理念。?通用禮儀規(guī)范、展廳接待的禮儀應用、服務接待的禮儀應用以及辦公室禮儀。1目錄通用禮儀規(guī)范展廳接待的禮儀應用服務接待的禮儀應用辦公室禮儀該篇章描述了基礎(chǔ)禮儀規(guī)范以及經(jīng)銷商在銷售和售后等各崗位在商務活動中的禮儀介紹?,F(xiàn)代的商務禮儀并非是過去所
2025-02-14 11:34