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企業(yè)戰(zhàn)略管理第章-在線瀏覽

2025-02-26 20:04本頁(yè)面
  

【正文】 都有一臺(tái)電腦,使用著偉大的軟件作為一種強(qiáng)大的工具。 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) ?一個(gè)組織為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確定的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則。 ? 企業(yè)提倡的共同價(jià)值觀念 ? 企業(yè)對(duì)相關(guān)利益者的態(tài)度 所有者、員工、顧客、政府、供應(yīng)商、銷(xiāo)售商、一般公眾 ? 國(guó)際商用機(jī)器公司( IBM)前董事長(zhǎng)小華爾森確定的 IBM的價(jià)值觀念: 1)尊重個(gè)人; 2)希望在世界上的所有公司中,給予顧客最好的服務(wù); 3)所有的工作都能以卓越的方式去完整。 美國(guó)的本 ─ 杰瑞公司 ? 生產(chǎn)和分銷(xiāo)高質(zhì)量、全天然、多品種、新風(fēng)味,用佛蒙特奶場(chǎng)生產(chǎn)的各種新原料制成的冰淇淋及相關(guān)產(chǎn)品。要充分發(fā)揮企業(yè)在社會(huì)結(jié)構(gòu)中應(yīng)起到的中心作用,要以創(chuàng)新的方式改進(jìn)當(dāng)?shù)?、?guó)家及全球人民的生活質(zhì)量。 的情況下制定決策時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。 ,設(shè)置部門(mén)使命和目標(biāo)體系,制定與公司的發(fā)展方向和與總體戰(zhàn)略協(xié)同一致的職能部門(mén)戰(zhàn)略。 二、企業(yè)目標(biāo) ?概念:建立目標(biāo)體系,使公司的管理者作出承諾,在具體的時(shí)間框架下達(dá)到具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)。(惠普的合伙創(chuàng)始人比爾 .休利特) 目標(biāo) ?目標(biāo)是企業(yè)宗旨的具體化 ?目標(biāo)由四個(gè)部分組成: 目的 衡量實(shí)現(xiàn)目的的指標(biāo) 企業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)水平 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間表 企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo) (戰(zhàn)略目標(biāo) ) ? 企業(yè)的目標(biāo)是一個(gè)體系,可分為長(zhǎng)期目標(biāo)和具體目標(biāo)。 ? 具有代表性的戰(zhàn)略地位目標(biāo)是:提高企業(yè)的市場(chǎng)份額;如何在行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位:更高的產(chǎn)品質(zhì)量,更好的顧客服務(wù),更好的企業(yè)形象,更高的顧客滿意度,是技術(shù)和產(chǎn)品革新的領(lǐng)導(dǎo)者等。在98年之前,達(dá)到存貨周轉(zhuǎn)率10倍、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率1 8%的目標(biāo)。 如何確定長(zhǎng)期目標(biāo) ⑴根據(jù)環(huán)境預(yù)測(cè)和內(nèi)部評(píng)估,確定長(zhǎng)期目標(biāo)的期望水平; ⑵預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的績(jī)效水平,并找出目標(biāo)期望水平和未來(lái)預(yù)測(cè)水平的差距; ⑶探討彌補(bǔ)差距的戰(zhàn)略方案; ⑷綜合調(diào)整各項(xiàng)戰(zhàn)略,并修改對(duì)企業(yè)未來(lái)績(jī)效水平的預(yù)測(cè)。它與企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)有著內(nèi)在的聯(lián)系,為監(jiān)督和控制企業(yè)的績(jī)效提供具體的可以衡量的依據(jù),具有較強(qiáng)的可操作性。 ? 第二,職能部門(mén)年度目標(biāo)間的協(xié)調(diào)。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略 ?廣義 : 邁克爾 ?狹義 : 霍弗和申德?tīng)?:戰(zhàn)略是企業(yè)目前的和計(jì)劃的資源配置與環(huán)境相互作用的基本模式。 ? 計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性 現(xiàn)代的戰(zhàn)略定義 ? 明茨伯格把戰(zhàn)略定義為一系列行為方式的組合 ? 計(jì)劃:一種有意識(shí)有組織的行動(dòng)方案 ? 計(jì)策:作為威懾和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種手段; ? 模式:最終體現(xiàn)為一系列具體行動(dòng)及其實(shí)際結(jié)果 ? 定位:使企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行資源配置,從而獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); ? 觀念:作為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的范疇體現(xiàn)其對(duì)客觀世界的價(jià)值取向 ? 包括刻意安排的(或計(jì)劃性的)和任何臨時(shí)出現(xiàn)的(或非計(jì)劃性的)戰(zhàn)略。它是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其宗旨和目標(biāo)而確定的組織行動(dòng)方向和資源配置綱要,是制定各種計(jì)劃的基礎(chǔ)。 二、戰(zhàn)略層次 ?總體戰(zhàn)略 :又稱(chēng)公司戰(zhàn)略,是企業(yè)的戰(zhàn)略總綱,是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位一般有著自己獨(dú)立的產(chǎn)品和細(xì)分市場(chǎng)。職能戰(zhàn)略一般可
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