08第四章(1-4)_人本安全原理(段振偉)-在線瀏覽
2025-02-26 13:43本頁(yè)面
【正文】 、動(dòng)機(jī)論和挫折論 ?造成挫折的原因 (1)外在原因 分為實(shí)質(zhì)環(huán)境與社會(huì)環(huán)境。 7 第一節(jié) 行為科學(xué)概述 一、動(dòng)機(jī)論和挫折論 ?對(duì)挫折的容忍力 (1)生理?xiàng)l件 一個(gè)身體健康，發(fā)育正常的人，對(duì)生理需要的挫折的容忍力比一個(gè)百病在身，生理上有缺陷者來(lái)得高。如果一個(gè)人從小嬌生慣養(yǎng)，極少受到挫折，或遇到挫折就逃避，他就沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)如何處理挫折，這種人的挫折容忍力必然很低。 8 第一節(jié) 行為科學(xué)概述 一、動(dòng)機(jī)論和挫折論 9 第一節(jié) 行為科學(xué)概述 一、動(dòng)機(jī)論和挫折論 ?挫折是產(chǎn)生不安全行為的轉(zhuǎn)折點(diǎn) 10 第一節(jié) 行為科學(xué)概述 二、人性假說(shuō)與管理理論 ? (1)實(shí)利人 (Rational economic man) 直譯為“理智的經(jīng)濟(jì)人”，稱經(jīng)濟(jì)人假說(shuō)。該假說(shuō)認(rèn)為人的行為是在追求本身的最大利益，工作的動(dòng)機(jī)是為了獲得優(yōu)厚的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。 ?X理論對(duì)人性作了如下四種假設(shè) ： 1．員工天生不喜歡工作，只要有可能．他們就會(huì)逃避工作； 2．員工只要有可能，就會(huì)逃避責(zé)任； 3．員工總是愿意安于現(xiàn)狀，沒有雄心壯志； 4．員工的行為受較低層次的需要支配，一旦滿足就會(huì)不思進(jìn)取。 11 第一節(jié) 行為科學(xué)概述 二、人性假說(shuō)與管理理論 ?(2)社會(huì)人 (Social man) 盛行于 20世紀(jì) 20年代至 50年代，是梅奧通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)而提出的新人性假說(shuō)。良好的人際關(guān)系是調(diào)動(dòng)人的積極性的決定性因素，而物質(zhì)刺激只具有次要意義。 12 第一節(jié) 行為科學(xué)概述 二、人性假說(shuō)與管理理論 ? (3)自動(dòng)人 (Self actualizing man) 譯為自我實(shí)現(xiàn)的人，這一假說(shuō)伴隨著行為科學(xué)的誕生而問(wèn)世的。該假說(shuō)認(rèn)為人都有一種想充分發(fā)揮自己的潛能，實(shí)現(xiàn)自己理想的欲望，人只有將自己的才能表現(xiàn)出來(lái)，才會(huì)感到最大的滿足和快慰。他本人是反對(duì) x理論而主張Y理論的。－＞ ? Y理論主張： 管理者應(yīng)當(dāng)為職工發(fā)揮智慧和能力創(chuàng)造機(jī)會(huì)，提供條件，掃除障礙；要給予職工一定的權(quán)力，讓他們參加管理，以便充分發(fā)揮他們的聰明才智和創(chuàng)造力；管理者在達(dá)成組織目標(biāo)的同時(shí)，也滿足職工的需要。 14 第一節(jié) 行為科學(xué)概述 二、人性假說(shuō)與管理理論 ?(4)復(fù)雜人 (Complex man) “復(fù)雜人”是 20世紀(jì) 60年代末 70年代初提出的一種人性假說(shuō)。 ?由“復(fù)雜人”假說(shuō)而提出的一種新的管理之論，叫“權(quán)變理論” (Contingent theory)。 15 第一節(jié) 行為科學(xué)概述 二、人性假說(shuō)與管理理論 ? “權(quán)變理論” (Contingent theory) 權(quán)變理論是由莫爾斯與賴斯卡提出，也叫做超 Y理論或。 ? 根據(jù)權(quán)變理論，新的管理應(yīng)當(dāng)是： 管理者應(yīng)將組織、工作和人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)?組織配合，將一定的工作分配適當(dāng)?shù)膱F(tuán)體和個(gè)人來(lái)?yè)?dān)任；管理者應(yīng)先對(duì)工作的性質(zhì)、工作的時(shí)間及工作的目標(biāo)等有深入的了解．然后再確定管理層次的劃分，工作的分派，勞動(dòng)的報(bào)酬及管理方式。 里格比 (Rigby)認(rèn)為 ，所謂人失誤，是指人的行為的結(jié)果超出了某種可接受的界限。 以上兩個(gè)定義都包括行為的“ 偏離” 和這種行為造成的“ 結(jié)果 ”兩部分。 (2)人的不恰當(dāng)?shù)男袨橐鸬娜耸д` 。 18 第二節(jié) 人失誤及其分類 一、人失誤 19 第二節(jié) 人失誤及其分類 一、人失誤 ? 1963年 Sandia公司斯萬(wàn) (swain)等人開發(fā)的人失誤率預(yù)測(cè)法是目前職工作業(yè)失誤的預(yù)測(cè)方法中公認(rèn)的方法。 20 第二節(jié) 人失誤及其分類 二、人失誤的分類 ? 操作者失誤又分為： ? (1)在執(zhí)行必要的任務(wù)和程序步驟中失?。? ? (2)不正確地執(zhí)行必要的任務(wù)和程序步驟； ? (3)執(zhí)行指令序列以外的任務(wù)和程序步驟； ? (4)執(zhí)行不必要的任務(wù)和程序步驟。 21 第二節(jié) 人失誤及其分類 二、人失誤的分類 22 第二節(jié) 人失誤及其分類 二、人失誤的分類 ? PSTE分類法： Personal Subsystem Test and Evaluation，意即人員子系統(tǒng)的試驗(yàn)和評(píng)價(jià)。 (1)操作失誤 (2)維修失誤 (3)處理和搬運(yùn)失誤 (4)保管程序上的失誤 (5)系統(tǒng)計(jì)劃失誤 23 第三節(jié) 人的不安全行為分析 一、人的不安全行為的追蹤 2023年 9月 16日 長(zhǎng)江日?qǐng)?bào) ?位于常青街馬場(chǎng)路的原武漢自行車二廠廠房拆除后，附近數(shù)百村民前往掘地“挖寶”，安全隱患多多。 他們?cè)诎踩a(chǎn)嗎？ 違章作業(yè) ，安全隱患多多 ! 24 第三節(jié) 人的不安全行為分析 一、人的不安全行為的追蹤 ? 人的失誤，通常稱之為 “違章作業(yè) ”。 第二，違章作業(yè)還由于作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完備。 第三，由于指揮不利造成的人為過(guò)失中，多由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)知或?qū)β毠ぐ踩逃粔?；或因其他事件的干擾，分散了領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)安全生產(chǎn)的注意，以致判斷失常。 ?忘記、看錯(cuò)、念錯(cuò)和想錯(cuò)是記憶與判斷等失誤的具體表現(xiàn)。
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