醫(yī)院品管圈十大步驟-在線(xiàn)瀏覽
2025-02-25 05:11本頁(yè)面
【正文】 后 夜 白班 前 夜 后 夜點(diǎn) 滴 問(wèn)題 誤按紅燈 未 回 答 換 藥 2 管路問(wèn)題 1 疼 痛 手術(shù) 事宜 紅鈴掉落 找 護(hù) 士 其 ~ 依 「 現(xiàn)狀把握 」 找到的特性 ,列舉出 所有可能 原因223。 依重要原因進(jìn)行驗(yàn)證 ， 找出 真正原因（真因）真因驗(yàn)證常用的方法223。 直接進(jìn)入對(duì)策擬定222。 將要因放入「查檢表」，收集數(shù)據(jù)后收斂要因，再進(jìn)入對(duì)策擬定222。 由過(guò)去的數(shù)據(jù)獲得要因，盡可能由信息室提供特性要因 圖法：（ 一） 定義? 當(dāng) 一 個(gè)問(wèn)題 的特性（ 結(jié)果 ）受到一些要因（原因） 影響時(shí) ， 將這些要 因加以整理，成 為 有相互 關(guān)系 且有 條理 的 圖形 ，這個(gè) 圖形 就 稱(chēng)為 特性要因 圖 ，又叫 魚(yú)骨圖 （二） 制作步驟223。 出主要中要因， 并 以越重要者越靠近 問(wèn)題點(diǎn)223。 出小、小小要因及小骨、小小骨223。 要因 并 圈 選 出重要要因（ 三 ）注意事 項(xiàng)223。 ，包括「 單詞 」 與 短句（主 詞 +述 詞 ）223。223。223。特性要因分析 為何點(diǎn)滴問(wèn)題會(huì)造成紅燈使用次數(shù)高？物事人護(hù)理人員Bag破洞漏水更換衣服吃飯請(qǐng)假洗澡材質(zhì)不良導(dǎo)氣針不良導(dǎo)氣孔不良控制閥不良 紙膠脫落不粘高度不足卡榫無(wú)法固定點(diǎn)滴架未插導(dǎo)氣針操作不當(dāng)固定不當(dāng)易反折未按時(shí)間查看加藥種類(lèi)多點(diǎn)滴滴空滴數(shù)控制不佳時(shí)間未控制好 看錯(cuò) 痛想出院燈光太暗緊張怕滴空 不方便影響作息打針部位紅腫回血姿勢(shì)不當(dāng)自覺(jué)病情好轉(zhuǎn)自拔不想打點(diǎn)滴要求調(diào)整滴速 要求打點(diǎn)滴點(diǎn)滴管脫落病人QCC十大步驟，發(fā)掘問(wèn)題計(jì)劃 Do確認(rèn) Check處置 Action，設(shè)定目標(biāo)對(duì)策擬定提出對(duì)策的技巧：? ? ? ? ? ? ? ? （控制式、注意式）大致可分為下列三項(xiàng)：223。 （ 2）形容詞的特性：性質(zhì) 如水壺： A黃色 B輕 C重223。 如：本院出院流程? 希望不要讓病人或家屬來(lái)回奔波? 希望手續(xù)簡(jiǎn)便? 希望快速完成? 希望完整的出院衛(wèi)教? 希望顧客滿(mǎn)意而減少抱怨。 ? What: 做什么 ,即主題項(xiàng)目及目標(biāo)值 (數(shù)據(jù) )? Who: 誰(shuí)來(lái)做 ,即圈員應(yīng)分工 ,各有所司 .? Where: 何處進(jìn)行 ,即進(jìn)行的場(chǎng)所及配合部門(mén) .? When: 何時(shí) ,即訂出階段做法及預(yù)定進(jìn)度 .? Why: 為何如此做 ,即將所有的事懷疑一次，再做深入的 追究 .? How : 如何做 ,即進(jìn)行方法加以規(guī)劃設(shè)計(jì) .223。 Machine:設(shè)備機(jī)械工具223。 Manners:方法3多的原則質(zhì)問(wèn)的內(nèi)容勉強(qiáng)多 ？ ？ 、時(shí)間是否勉強(qiáng)？？ ？ ？？ ？虧欠多 ？ ？ ？？ ？ ？？ ？浪費(fèi)多 ？ ？ ？？ ？ ？？ ？ — 是在獨(dú)創(chuàng)能力成長(zhǎng)的研究方面極富盛名的美國(guó)水牛城大學(xué)副教授奧斯本所提出的。 控制式： 其原則是在一定的方式下才能作業(yè)；發(fā)生異常時(shí)停線(xiàn)。 注意式 ：其原則是在作業(yè)中提醒注意、形狀、顏色 … ，發(fā)生異常時(shí)，發(fā)出閃亮、聲音。 又 稱(chēng)為 防愚法，即是防止愚笨的人做 錯(cuò) 事情之 意 ，也就是 連 最愚笨的人也不會(huì)做 錯(cuò)事情的 設(shè)計(jì) 。 斷 根原理 :卡式 錄音帶 防 錄 片 ...222。 自 動(dòng) 原理 :紅外線(xiàn) 自 動(dòng) 沖水 …222。 順序原理 :編號(hào) ,標(biāo)線(xiàn) …222。 復(fù)制 原理 :表 單復(fù)寫(xiě) …222。 警告原理 :蜂 鳴 器 ,警示器 ,紅燈 …222。Plan實(shí)施 對(duì)策實(shí)施計(jì)劃書(shū)：不良項(xiàng)目原因分析對(duì)策方法對(duì)策評(píng)價(jià)ACE提案人 實(shí)施計(jì)劃責(zé)任人 協(xié)助者l 不良項(xiàng)目： 針對(duì)柏拉圖 70
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