售樓員銷售技巧-在線瀏覽
2025-02-25 01:16本頁(yè)面
【正文】 喜歡聽贊美自身的話。 ? （ 2）應(yīng)具體、不抽象，與其說(shuō)“小姐，你長(zhǎng)得好美麗喔！”不如說(shuō)“小姐，你這對(duì)眼睛烏黑明亮、大而有神，真令人羨慕”。就事論事，不可言過(guò)其實(shí)，否則變成溜須拍馬，搖尾乞憐，效果反而不好。 ? （ 5）適可而止，見好就收，見不好也收。 ? A、 從手頭上顧客的名片看 ? （ 1）頭銜是“經(jīng)理”、“董事長(zhǎng)”、“負(fù)責(zé)人”時(shí)： ? 先生這么年青就當(dāng)上一家公司的經(jīng)理，實(shí)在不簡(jiǎn)略，事業(yè)必定很順利吧！哪天有機(jī)遇可否向您請(qǐng)教您事業(yè)勝利的秘訣？ ? 先生這么年輕就主持好幾家企業(yè)，而且每一家企業(yè)均大賺其錢，可否請(qǐng)您開班傳授，讓我們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。 ? （ 3）公司知名度很高時(shí)： ? 先生能在這家公司服務(wù)，實(shí)在不容易，聽說(shuō)要想進(jìn)入貴公司服務(wù)，要有良好的知識(shí)技巧且須經(jīng)過(guò)層層測(cè)驗(yàn)，可否請(qǐng)您指導(dǎo)一下，將來(lái)我若能到貴公司上班，現(xiàn)在必需如何籌備呢？ ? 貴公司的產(chǎn)品信用良好，有口皆碑，不論內(nèi)外銷均做得很勝利，對(duì)了，所謂PE（提一下該公司的產(chǎn)品）是什么樣的東西呢？可否指導(dǎo)一下？ ? B、 夫妻同來(lái)參觀或攜子女同行時(shí)： ? 方法有三：在先生面前贊美太太，在太太面前贊美先生，在夫妻面前贊美小孩。 ? D、 單身貴族來(lái)參觀時(shí) ? 小姐，像您這么年青就買得起這種高價(jià)位的房子，實(shí)在不簡(jiǎn)單，尤其您這份豐厚了收入，不是一般人能做到的，老天待人實(shí)在不公正，為什么把所有的優(yōu)點(diǎn)都集中在您身上呢？以上實(shí)例，可適時(shí)運(yùn)用，會(huì)有意想不到的功能。 ? 接線生：請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎？ ? 銷售人員：林老板要我與他接洽一下，麻煩一下好嗎？ ? （ 2） 林先生嗎？您好，我是某某，我們那天在工地上談了很久， ? 不知您高見如何？什么，太貴了，那先生覺(jué)得多少適合呢？我看這樣好了，電話中也不好談，我們當(dāng)面再細(xì)心研討一下好嗎？林先生是早上比擬便利呢還是下午便利呢？三點(diǎn)鐘怎么樣？好了，就今天下午三點(diǎn)整，我準(zhǔn)時(shí)到府上，謝謝！ ? （ 3）林先生，我本不該打擾您，但是為了讓您有一個(gè)幻想舒適的家，能借用5分鐘嗎？ ? （ 4）林太太，為了讓您的孩子有一個(gè)幻想舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，我勸您下決心，不要再遲疑了。 ? （ 6）聽君一席話，勝讀十年書，今天實(shí)在受益匪淺。 ? （ 8）不簡(jiǎn)單，令千金竟然是學(xué)校里的榜樣生，實(shí)在難得。 ? （ 10）您長(zhǎng)得真漂亮，有點(diǎn)像王祖賢呢！ ? （ 11）小姐，您保養(yǎng)得這么好，可否奉告我頤養(yǎng)秘訣？ ? （ 12）張董事長(zhǎng)，您有這么好的閱歷與學(xué)識(shí)，怎么不開班傳授呢？好讓我們這些晚輩有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。 ? （ 14）買房子最首要的是看建筑商的信用如何，稍不警惕就會(huì)落得房、財(cái)兩空，我們公司信用再好不過(guò)了，您知道 …… ? （ 15）先生您真有目光，買房子就是要膽大心細(xì)，您所提的這些問(wèn)題很中肯，又實(shí)際，但我認(rèn)為： …… ? （ 16）先生您好，我依據(jù)您的意見將這一條款作了適當(dāng)改動(dòng)，請(qǐng)您過(guò)目一下，是否有什么處所須要彌補(bǔ)的？ ? （ 17）謝謝您的夸講，這不是我的口才好，我只不過(guò)將這套房子所有的優(yōu)點(diǎn)詳細(xì)地向您報(bào)告了而已。 ? （ 26）先生所擔(dān)憂的這一點(diǎn)很有道理，現(xiàn)在有許多建筑公司，嘴里說(shuō)的和手里做的完全不一樣。 ? （ 32）先生，我不是非賣房子，我只不過(guò)幫您參考一下而已。 ? （ 34）先生這么強(qiáng)調(diào) …… 我相信您有您的見解，能否告知我您所以如此想的原因呢？ ? （ 35）以先生您的身份與地位，我建議您買這一戶最適當(dāng)了 （ 36）以先生的目光看，這一套衛(wèi)生設(shè)施值多少錢？ （ 37）先生是明理人，一定比我知道得明白，這一帶未來(lái)的發(fā)展?jié)摿艽蟆＝裉煺嬷x謝您！ （ 41）我以為這樣完善的住房先生不應(yīng)當(dāng)一人獨(dú)享，是否可請(qǐng)幾位親友共享呢？ （ 42）先生，后天簽約時(shí)別忘 …… 我們會(huì)盡快把產(chǎn)權(quán)過(guò)戶給您，好讓您高枕無(wú)憂。 六、招待流程中的技巧 ? 自我介紹 ? 如果售樓員自我顯得很虛假，拖拉，客戶已經(jīng)不耐心了。 ? 恰當(dāng)恭維 ? 對(duì)可能買主的特別出眾之處適當(dāng)加以評(píng)價(jià)，有助于營(yíng)造好的談話氛圍。 ? 誘發(fā)好奇心 ? “您說(shuō)主人房太小了？那我倒有個(gè)好主見，不如您抽空到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)，我詳細(xì)跟您講授好嗎？；諸如此類的話一般能誘發(fā)客戶的好奇心，但你的“好主張“必需要真正成立或能自圓其說(shuō)，否則它就會(huì)毫無(wú)價(jià)值或客戶干脆就覺(jué)得你是在騙他。 ? 表現(xiàn)關(guān)懷 ? 很少有人愿意聽“吃飯了沒(méi)有，生意怎么樣“之類的廢話，而一句”我昨天晚上正正都在考慮您的事情“就足以表現(xiàn)了對(duì)客戶的尊敬和關(guān)懷。 ? 單刀直入
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