旅游景區(qū)策劃與營(yíng)銷-在線瀏覽
2025-02-25 01:06本頁(yè)面
【正文】 7579. ，田里 .旅游形象屏蔽機(jī)理解析 [ J]. 旅游科學(xué)，2023（ 4）： 2630. （二）旅游地形象遮蔽等的概念 (1)概念比較混淆 ,有眾多提法 ,如“熱影區(qū)”、“旅游資源非優(yōu)區(qū)”、“旅游地屏蔽現(xiàn)象”、“游客感知灰度區(qū)”、“陰影區(qū)旅游地和投影區(qū)旅游地”、“形象遮蔽”、“旅游資源非顯優(yōu)區(qū)”、“邊緣旅游地”、“旅游形象不對(duì)稱作用”、“非主流旅游資源”等等。 (2)研究角度單一，多半只考慮旅游地屏蔽。 綜合定義：旅游形象遮蔽指在構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的一定區(qū)域內(nèi)，不同競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域之間由于旅游資源級(jí)別、特色，產(chǎn)品品牌效應(yīng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等因素所形成的旅游者認(rèn)知偏差效應(yīng)。 —— 旅游主體 （ 1）旅游者自身的知識(shí)積累方式和程度 （ 2）旅游營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)游客對(duì)旅游地形象構(gòu)建的影響 —— 旅游介體 （ 1）旅游飯店的選址，影響了游客對(duì)景區(qū)的選擇； （ 2）旅行社的線路安排； （ 3）旅游規(guī)劃與投資等 圖 1 旅游遮蔽效應(yīng)的形成機(jī)理 （三）旅游地形象遮蔽的影響 、旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)等產(chǎn)生直接的影響； （ 1）對(duì)旅游決策產(chǎn)生影響 （ 2）對(duì)旅行社旅游線路制定產(chǎn)生影響 （ 3）對(duì)旅游景區(qū)價(jià)格以及營(yíng)銷策略產(chǎn)生影響 ? 補(bǔ)充：旅游行為主體的經(jīng)濟(jì)行為 （一）旅游者的消費(fèi)行為 旅游成本是影響游客消費(fèi)行為的決定性因素。 ，具體包括搜尋信息的時(shí)間成本、旅游決策的機(jī)會(huì)成本等。 ，主要包括：顯性的金錢費(fèi)用、隱性的時(shí)間成本、精力成本（體力消耗）、心理成本（對(duì)行程的不滿、心理容量）等 。 （見圖 2）和旅游地的產(chǎn)業(yè)布局產(chǎn)生潛在的影響。 旅游過(guò)境地的概念是相對(duì)于旅游目的地提出來(lái)的。在旅游過(guò)境地，旅游者或單純過(guò)境，或作短暫停留并參與消費(fèi)，或順訪某些景點(diǎn)并參與消費(fèi)。旅游地的性質(zhì)也緊跟旅游線路產(chǎn)品組合的日程安排發(fā)生變化。 ?旅游過(guò)境地一般有 3種情況 : ?（ 1）線路的交通通道；（單純過(guò)境地） ?（ 2）本身不是景區(qū)，只在線路中提供餐飲等服務(wù)，游客逗留時(shí)間短； ?（ 3）本身是景區(qū)，既提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品也是服務(wù)中心， 但旅游產(chǎn)品不是核心產(chǎn)品，游客逗留時(shí)間也不長(zhǎng)，在旅游線路上居于次中心地位，后兩種情況又稱為非完全旅游產(chǎn)品供給中心。從內(nèi)因來(lái)看，涉及到旅游地資源潛質(zhì)、形象塑造與宣傳、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè) ( 服務(wù) ) 體系、開發(fā)進(jìn)程以及開發(fā)者的經(jīng)營(yíng)管理水平等；從外因來(lái)看，涉及到交通線路、市場(chǎng)需求狀況、口碑相傳效應(yīng)、居民地社會(huì)因素、宏觀政策引導(dǎo)以及不可預(yù)見性的突發(fā)事件等。在不同的學(xué)科中，context的翻譯有很多，如文脈、語(yǔ)境等。 “文脈”進(jìn)行細(xì)分，旅游目的地自然因素稱之為地脈， 社會(huì)文化因素稱之為文脈， “二脈”理論由此形成。 （三）脈理論的發(fā)展 、地方性理念的提出（吳必虎、鄒統(tǒng)釬）； ： （ 1）地脈、文脈、史脈； （ 2）地脈、文脈、商脈 （ 3）地脈、文脈、商脈、人脈 資料來(lái)源：熊元斌，柴海燕 .從二脈到四脈 :旅游目的地形象定位理論的新發(fā)展 [J].武漢大學(xué)學(xué)報(bào)， 2023年第 1期。 ?文脈指一個(gè)地域的社會(huì)文化背景， 即社會(huì)人文脈絡(luò)，包括旅游目的地有形的歷史文化遺產(chǎn)和無(wú)形的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，是一種綜合性的歷史文化傳統(tǒng)和社會(huì)心理積淀的組合。 ?人脈指目的地居民和其他利益相關(guān)者對(duì)旅游目的地形象的心理判斷和接受度。 “二脈”或“四脈”理論設(shè)計(jì)吉林省某一旅游景區(qū)的旅游形象。 （二） 旅游產(chǎn)品則是旅游地旅游形象的具體體現(xiàn)，是旅游形象所依托的物質(zhì)載體 ，是旅游景區(qū)市場(chǎng)策劃的結(jié)果； （三）旅游景區(qū)形象、產(chǎn)品、市場(chǎng)策劃三位一體、密不可分，是旅游景區(qū)策劃不可或缺的組成部分。 ? 一方面，形象定位后形成了形象理念，這一理念必須要有一個(gè)完整的視覺識(shí)別（ VI）、理念識(shí)別（ MI）、行為識(shí)別（ BI）、顧客滿意（ CS）系統(tǒng)去實(shí)現(xiàn)它，并進(jìn)而演化為這一系統(tǒng)的具體和管理行動(dòng)，包括形象宣傳和促銷。最終完成旅游地形象定位對(duì)旅游產(chǎn)品的回歸。 ? 第二、對(duì)旅游地地脈、文脈進(jìn)行分析，為旅游地形象定位和產(chǎn)品策劃尋找依據(jù)。 ? 第四、在以上基礎(chǔ)上，進(jìn)行旅游形象 USP初次定位及旅游產(chǎn)品初次策劃，進(jìn)而對(duì)旅游形象 USP初次定位及旅游產(chǎn)品初次策劃進(jìn)行潛在客源市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)分析問卷調(diào)查得出潛在客源市場(chǎng)旅游偏好。一般而言， 應(yīng)選用具有 壟斷性、唯一性和排他性的旅游資源 來(lái) 定位旅游 景區(qū) 形象。 ? 旅游地的市場(chǎng)定位不能完全靠經(jīng)驗(yàn)和感覺，主要依據(jù)是周密而詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和分析旅游市場(chǎng)地位，要經(jīng)過(guò)反復(fù)的檢驗(yàn)和論證 ? 在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，就要調(diào)查旅游者的感知、認(rèn)知，同時(shí)也要考慮游客的市場(chǎng)需求和不同游客群體（目
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