卓越主管的八大基本教練課件-在線瀏覽
2025-02-24 21:05本頁(yè)面
【正文】 步調(diào) ,就能發(fā)揮威力 ,達(dá)到 [全員經(jīng)營(yíng) ]的境 界 。 主管如何做好 授權(quán) 授權(quán)有其實(shí)際的困難 (主管篇 ) ?自認(rèn)自己最能干 ,認(rèn)為部屬的能力尚不足以擔(dān)當(dāng) 更大的責(zé)任 ?主管怕授權(quán)太多 ,威脅自己在企業(yè)的地位 ?權(quán)力欲望大 ,被人請(qǐng)示有種虛榮式的成就感 ?有些工作帶有機(jī)密性 ,必須由主管親自辦理 ?主管工作方式僵化而少變化 ,而不知如何授權(quán) 主管如何做好 授權(quán) 授權(quán)有其實(shí)際的困難 (部屬篇 ) ?部屬不愿自冒風(fēng)險(xiǎn) ,承擔(dān)責(zé)任 ?怕因事情做不好 ,而遭受批評(píng) ?缺乏必要的資料和可資運(yùn)用的資源 ?缺乏自信 ,而事事上呈請(qǐng)示 ?主管本人的 來(lái)者不拒感 ,造成 部屬的 依賴感 主管如何做好 授權(quán) 授權(quán)之基本觀念 ? 授權(quán)是基于對(duì)部屬的信任 ,即 [你辦事我放心 ] ?授權(quán)是循序漸進(jìn) ,逐級(jí)擴(kuò)大的 ,當(dāng)部屬表現(xiàn)好時(shí) , 才有擴(kuò)大與延伸的可能 ?授權(quán)的基礎(chǔ)在于共信 ,共識(shí) ,如權(quán)責(zé)不分會(huì)礙事 ?授權(quán)并不授責(zé) ,主管仍負(fù)部屬做事成敗的責(zé)任 主管如何做好 授權(quán) 授權(quán)之基本觀念 ?授權(quán)可使主管有時(shí)間實(shí)施重點(diǎn)與例外管理 ?授權(quán)要充分與明確化 ?授權(quán)之監(jiān)督是放在決策過(guò)程上 ,而非成果之上 ?授權(quán)可由部屬之工作成熟度 ,而逐漸減少對(duì)其監(jiān) 督的程度 主管如何做好 授權(quán) 有效 授權(quán)的要領(lǐng) ?授權(quán)之前 ,應(yīng)先決定好授權(quán)工作的 范圍與職責(zé) ?需物色 適當(dāng)人選 ,并給與必要的訓(xùn)練 ,支持與鼓勵(lì) ?要協(xié)助部屬克服工作過(guò)程的障礙 ?先設(shè)計(jì)好授權(quán)后如何進(jìn)行追蹤考核 ?授權(quán)應(yīng)公開而非私相授受 ?避免 反 授權(quán) ,需 培養(yǎng)部屬接受授權(quán)的能力與意愿 主管如何主持 會(huì)議 會(huì)議的目的 ?資訊與技術(shù)的交流 ,并傳授給部屬或受影響的人 ?為解決特定的問(wèn)題 ,并隨之產(chǎn)生或協(xié)助他人訂定 決策 ?會(huì)議是從事管理工作必經(jīng)的媒介 ,你絕對(duì)無(wú)法避 免開會(huì) ,但你能讓會(huì)議更有效率 主管如何主持 會(huì)議 對(duì)會(huì)議的評(píng)判 ?國(guó)人對(duì)會(huì)議常有 : 會(huì)而不議 ,議而不決 ,決而不行 ,行而不果 的 惡評(píng) ?管理 大師彼得 ?杜拉克 : 主管花在 會(huì)議的時(shí)間如果超過(guò) 25%以上 ,便是管理不 良的征兆 ?管攬大師威廉 ?懷特 : 會(huì)議是主管必須忍受的 ,無(wú)絲毫貢獻(xiàn)的勞力工作 主管如何主持 會(huì)議 會(huì)議的類型 ?過(guò)程導(dǎo)向會(huì)議 : 乃 為共同研討知識(shí)和交換訊息 ,通常是定期而有 規(guī)律的舉行 ?任務(wù)導(dǎo)向會(huì)議 乃 為因應(yīng)突發(fā)事件或某些特殊問(wèn)題而舉行 主管如何主持 會(huì)議 過(guò)程導(dǎo)向會(huì)議 :一 對(duì)一 ,幕僚會(huì)議及作業(yè)評(píng)估等 ?一 對(duì)一式的會(huì)議 乃是主管 與部屬對(duì)談 ,主要在主管教導(dǎo)部屬工作技 巧 與專業(yè)技能 ,而部屬也要向主管說(shuō)明工作進(jìn)度 ,業(yè)務(wù) 近況與潛在的問(wèn)題 ,以獲得主管的支持與協(xié)助 會(huì)議的議程與形式都由部首準(zhǔn)備 ,時(shí)間約一小時(shí)內(nèi) . 多久 談一次乃視部屬工作或職務(wù)的成熟度而定 主管如何主持 會(huì)議 過(guò)程導(dǎo)向會(huì)議 ?幕僚會(huì)議 (部門會(huì)議 ) 乃是主管 與所有部屬共同討論的會(huì)議 ,每月最少有 一次 ,應(yīng)由主管事先準(zhǔn)備好議程 ,以供部屬早日思考與 準(zhǔn)備 ,但應(yīng)含 自由 發(fā)言 的 項(xiàng)目。 主管如何主持 會(huì)議 過(guò)程導(dǎo)向會(huì)議 ?作業(yè)評(píng)估會(huì)議 (營(yíng)運(yùn)檢討會(huì)議 ) 乃是 部門間的業(yè)務(wù)交流 ,由某部門向其他部門簡(jiǎn)報(bào) 該部門的現(xiàn)狀 其他 部門主管一方面可了解公司整體狀況 ,一方面 可 評(píng)估或詢問(wèn)其他部門問(wèn)題 彼此 交換意見 ,增加接觸 ,亦是增加團(tuán)隊(duì)合作不可或 缺的 途徑
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