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企業(yè)文化的建設(shè)與管理(ppt)-在線瀏覽

2025-02-24 20:16本頁面
  

【正文】 員工)的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司 。 企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀 。” 實(shí)際上,海爾的擴(kuò)張主要是一種文化的擴(kuò)張 —— 收購一個(gè)企業(yè),派去一個(gè)總經(jīng)理、一個(gè)會(huì)計(jì)師、一套海爾的文化。第二次創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)就是可持續(xù)發(fā)展,要用十年時(shí)間使各項(xiàng)工作與國際接軌。把個(gè)人魅力、牽引精神、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍,使它形成一個(gè)場,以推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。這個(gè)導(dǎo)向性的氛圍就是共同制定并認(rèn)同的《華為基本法》。在巴克斯特之前,已有三位高級(jí)管理人員在幾個(gè)月里相繼離開該公司,在他之后還有七人要走,最近的一位是上周離開的董事長肯尼思 .萊。該公司過去的和現(xiàn)在的一些雇員說,必須保持安然股價(jià)持續(xù)上升的壓力,誘使高級(jí)管理者在投資和會(huì)計(jì)程序方面冒更大的風(fēng)險(xiǎn)。 美國安然公司案例 畸形公司文化+媒體推波助瀾=毀滅(續(xù)) – 前安然公司石油和天然氣勘探部門負(fù)責(zé)人福利斯特 .霍格倫說:“驅(qū)動(dòng)力是一種令人難以置信的愿望,就是要為安然塑造一種非凡的形象,并且使其業(yè)績記錄不斷上升。有些人還擔(dān)心,對(duì)董事長最看好的候選人給予的不夠多,可能使自己的事業(yè)前途多劫。 – 前安然公司雇員薩利 .文森說:“今天你受到了親睞,明天就可能失寵。你希望繼續(xù)與這個(gè)組織聯(lián)系在一起?!? 2. 研究企業(yè)文化的 三個(gè)基點(diǎn) ? 基于對(duì)企業(yè)的成長歷史與發(fā)展階段的深刻理解與系統(tǒng)認(rèn)識(shí); ? 基于敏銳感知時(shí)代與市場環(huán)境對(duì)企業(yè)所提出的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì); ? 基于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。” 第二次創(chuàng)業(yè)階段,應(yīng)該將企業(yè)家行為轉(zhuǎn)化為職業(yè)經(jīng)理人行為,通過規(guī)范化運(yùn)作避免企業(yè)家個(gè)人情結(jié)個(gè)知識(shí)局限所可能釀成的企業(yè)悲劇。 ? 第二,闡明企業(yè)處理管理的基本矛盾和企業(yè)內(nèi)外重大關(guān)系的原則和優(yōu)先次序,建立調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和矛盾關(guān)系的心理契約,是一個(gè)“理念政策化”的過程。是一個(gè)“企業(yè)行為規(guī)范化”與“員工行為職業(yè)化”的過程。 ? 企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的,為大多數(shù)成員所認(rèn)同的,并用來教育新成員的一套價(jià)值體系(包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。這包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識(shí),形成心理契約。 ? 文化具有 獨(dú)特性、難交易性、難模仿性 的特質(zhì),使得文化成為企業(yè)核心專長與技能的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。 ? 任何企業(yè)都是有文化的,沒有沒有文化的組織,只有不同文化的組織。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)是員工之間能達(dá)成共識(shí),形成心里契約,使每一個(gè)員工知道企業(yè)提倡什么,反對(duì)什么,怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求,怎么做可能會(huì)違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo)。 – 文化是我們習(xí)以為常的東西。 ? 例 2:夫妻回避 ? 華為有一條政策是夫妻雙方不能同在華為公司工作,也是習(xí)慣,不是制度性規(guī)定。 ? 一個(gè)人有義務(wù)不侵害別人,但沒有義務(wù)為他人謀福利,但文化或道德則引導(dǎo)人們?nèi)樗酥\福利。 企業(yè)文化是 隱含在價(jià)值觀背后的 基本假設(shè)系統(tǒng) ? 文化是隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)。 – 這就需要一系列假設(shè)系統(tǒng),對(duì)我們的未來,對(duì)我們的用人標(biāo)準(zhǔn),對(duì)我們的價(jià)值,對(duì)我們的利益等作出假設(shè)。 ? “砍樹種地”與“愛護(hù)樹木,植樹造林”。后者的假設(shè)是“對(duì)人類而言,森林和糧食是一樣重要的。 案例:深圳華僑城集團(tuán)的文化假設(shè) ? 深圳華僑城集團(tuán)的文化觀 “ 6個(gè)就是” 1 規(guī)劃就是財(cái)富 . 2 環(huán)境就是資本 . 3 結(jié)構(gòu)就是效益 . 4 知識(shí)就是優(yōu)勢(shì) . 5 激活就是價(jià)值 . 6 創(chuàng)新就是未來 . 案例: 《新奧企業(yè)綱領(lǐng)》 的文化假設(shè)示例 ? 守法 就是投資 ? 誠信 就是資本 ? 安全與滿意 就是新奧的自尊 ? 質(zhì)量 就是信譽(yù) ? 員工 是新奧之本 ? 客戶 是新奧的衣食父母 ? 股東 是新奧的動(dòng)力源泉 ? 合作者 是新奧的事業(yè)伙伴 ? 現(xiàn)實(shí)工作能力和未來發(fā)展?jié)摿?是比學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)更重要的因素 – 契約有兩種:法律的和道德的。核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“德”的標(biāo)準(zhǔn),員工以此與企業(yè)形成一種心理契約。 – 愿景 ——企業(yè)渴求的未來狀態(tài),即回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。 ? 成為歐洲主要國家,石油設(shè)備市場的領(lǐng)導(dǎo)者。 ? 忠實(shí)于科學(xué),獻(xiàn)身于健康,把西安揚(yáng)森建設(shè)成為中國最美好的公司之一。 價(jià)值排序 ? 價(jià)值排序 ? 舉例: ? 知識(shí)創(chuàng)新者與企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素 ? 價(jià)值立場 ——確定處理與股東、客戶、社會(huì)、員工關(guān)系的基本準(zhǔn)則與是非標(biāo)準(zhǔn)。 ? 第二條 ( 核心價(jià)值觀 ) 以人為本 , 事求卓越 , 和諧共生 。 ? 服務(wù)社會(huì) 、 造福民眾是新奧的永遠(yuǎn)承諾 。 ? 第四條 ( 利益相關(guān)者 ) ? 員工 :員工是新奧之本 , 認(rèn)同企業(yè)文化 、 富有責(zé)任感 、具有合作精神 、 善于學(xué)習(xí)和敢于創(chuàng)新的員工是企業(yè)的最大財(cái)富 , 新奧努力實(shí)現(xiàn)員工的安全和富裕 , 使員工與企業(yè)共同成長 。 ? 股東 :股東是新奧事業(yè)的動(dòng)力源泉 , 新奧努力降低投資風(fēng)險(xiǎn) , 不斷拓展增值空間 , 實(shí)現(xiàn)合理收益 , 確保股東利益的長期化和最大化 。 ? 企業(yè)的精神境界(文化個(gè)性) : 充分體現(xiàn)企業(yè)家個(gè)性和獨(dú)具的文化底蘊(yùn)
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