白沙企業(yè)文化的建設(shè)與管理-在線瀏覽
2025-03-25 13:35本頁(yè)面
【正文】 離開(kāi)該公司，在他之后還有七人要走，最近的一位是上周離開(kāi)的董事長(zhǎng)肯尼思 .萊。該公司過(guò)去的和現(xiàn)在的一些雇員說(shuō)，必須保持安然股價(jià)持續(xù)上升的壓力，誘使高級(jí)管理者在投資和會(huì)計(jì)程序方面冒更大的風(fēng)險(xiǎn)。 美國(guó)安然公司案例 畸形公司文化＋媒體推波助瀾＝毀滅（續(xù)） ? 前安然公司石油和天然氣勘探部門(mén)負(fù)責(zé)人福利斯特 .霍格倫說(shuō)：“驅(qū)動(dòng)力是一種令人難以置信的愿望，就是要為安然塑造一種非凡的形象，并且使其業(yè)績(jī)記錄不斷上升。有些人還擔(dān)心，對(duì)董事長(zhǎng)最看好的候選人給予的不夠多，可能使自己的事業(yè)前途多劫。 ? 前安然公司雇員薩利 .文森說(shuō)：“今天你受到了親睞，明天就可能失寵。你希望繼續(xù)與這個(gè)組織聯(lián)系在一起。” 2. 研究企業(yè)文化的 三個(gè)基點(diǎn) ? 基于對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)歷史與發(fā)展階段的深刻理解與系統(tǒng)認(rèn)識(shí)； ? 基于敏銳感知時(shí)代與市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)所提出的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)； ? 基于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展?！? 第二次創(chuàng)業(yè)階段，應(yīng)該將企業(yè)家行為轉(zhuǎn)化為職業(yè)經(jīng)理人行為，通過(guò)規(guī)范化運(yùn)作避免企業(yè)家個(gè)人情結(jié)個(gè)知識(shí)局限所可能釀成的企業(yè)悲劇。 ? 第二，闡明企業(yè)處理管理的基本矛盾和企業(yè)內(nèi)外重大關(guān)系的原則和優(yōu)先次序，建立調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和矛盾關(guān)系的心理契約，是一個(gè)“理念政策化”的過(guò)程。是一個(gè)“企業(yè)行為規(guī)范化”與“員工行為職業(yè)化”的過(guò)程。 ? 企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。這包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)，形成心理契約。 ? 文化具有 獨(dú)特性、難交易性、難模仿性 的特質(zhì)，使得文化成為企業(yè)核心專長(zhǎng)與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。 ? 任何企業(yè)都是有文化的，沒(méi)有沒(méi)有文化的組織，只有不同文化的組織。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)是員工之間能達(dá)成共識(shí)，形成心里契約，使每一個(gè)員工知道企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎么做可能會(huì)違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo)。 ? 文化是我們習(xí)以為常的東西。 ? 例 2：夫妻回避 ? 華為有一條政策是夫妻雙方不能同在華為公司工作，也是習(xí)慣，不是制度性規(guī)定。 ?一個(gè)人有義務(wù)不侵害別人，但沒(méi)有義務(wù)為他人謀福利，但文化或道德則引導(dǎo)人們?nèi)樗酥\福利。 企業(yè)文化是 隱含在價(jià)值觀背后的 基本假設(shè)系統(tǒng) ? 文化是隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)。 ? 這就需要一系列假設(shè)系統(tǒng)，對(duì)我們的未來(lái)，對(duì)我們的用人標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我們的價(jià)值，對(duì)我們的利益等作出假設(shè)。 ? “砍樹(shù)種地”與“愛(ài)護(hù)樹(shù)木，植樹(shù)造林”。后者的假設(shè)是“對(duì)人類而言，森林和糧食是一樣重要的。 ? 問(wèn)題：如何思考白沙的基本價(jià)值假設(shè)系統(tǒng)？ 案例：深圳華僑城集團(tuán)的文化假設(shè) ? 深圳華僑城集團(tuán)的文化觀 “ 6個(gè)就是” 1 規(guī)劃就是財(cái)富 . 2 環(huán)境就是資本 . 3 結(jié)構(gòu)就是效益 . 4 知識(shí)就是優(yōu)勢(shì) . 5 激活就是價(jià)值 . 6 創(chuàng)新就是未來(lái) . 案例： 《新奧企業(yè)綱領(lǐng)》 的文化假設(shè)示例 ? 守法 就是投資 ? 誠(chéng)信 就是資本 ? 安全與滿意 就是新奧的自尊 ? 質(zhì)量 就是信譽(yù) ? 員工 是新奧之本 ? 客戶 是新奧的衣食父母 ? 股東 是新奧的動(dòng)力源泉 ? 合作者 是新奧的事業(yè)伙伴 ? 現(xiàn)實(shí)工作能力和未來(lái)發(fā)展?jié)摿?是比學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)更重要的因素 ? 契約有兩種：法律的和道德的。核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“德”的標(biāo)準(zhǔn)，員工以此與企業(yè)形成一種心理契約。 ? 愿景 —— 企業(yè)渴求的未來(lái)狀態(tài)，即回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。 ? 成為歐洲主要國(guó)家，石油設(shè)備市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。 ? 忠實(shí)于科學(xué)，獻(xiàn)身于健康，把西安揚(yáng)森建設(shè)成為中國(guó)最美好的公司之一。 ? 價(jià)值排序 ? 舉例： ? 知識(shí)創(chuàng)新者與企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素 ? 問(wèn)題：如何思考白沙集團(tuán)的價(jià)值排序？ ? 價(jià)值立場(chǎng) —— 確定處理與股東、客戶、社會(huì)、員工關(guān)系的基本準(zhǔn)則與是非標(biāo)準(zhǔn)。 ? 第二條 （ 核心價(jià)值觀 ） 以人為本 ， 事求卓越 ， 和諧共生 。 ? 服務(wù)社會(huì) 、 造福民眾是新奧的永遠(yuǎn)承諾 。 ? 第四條 （ 利益相關(guān)者 ） ? 員工 ：?jiǎn)T工是新奧之本 ， 認(rèn)同企業(yè)文化 、 富有責(zé)任感 、具有合作精神 、 善于學(xué)習(xí)和敢于創(chuàng)新的員工是企業(yè)的最大財(cái)富 ， 新奧努力實(shí)現(xiàn)員工的安全和富裕 ， 使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng) 。 ? 股東 ：股東是新奧事業(yè)的動(dòng)力源泉 ， 新奧努力降低投資風(fēng)險(xiǎn) ， 不斷拓展增值空間 ， 實(shí)現(xiàn)合理收益 ， 確保股東利益的長(zhǎng)期化和最大化 。 ? 企業(yè)的精神境界（文化個(gè)性） ： 充分體現(xiàn)企業(yè)家個(gè)性和獨(dú)具的文化底蘊(yùn) ?企業(yè)家與員工的主觀精神狀態(tài) ?員工主觀能動(dòng)性的激發(fā) ?組織的精神氛圍 ?舉例：北京同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”，“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”及“德、誠(chéng)、信”的企業(yè)精神。 ?新奧的“象”文化品性 ?問(wèn)題：白沙的“鶴”文化品性特征是什么？白沙倡導(dǎo)的企業(yè)精神是什么？企業(yè)精神所提倡的員工意識(shí)是什么？ 新奧的企業(yè)精神境界 第五條（象文化） ? 象是新奧文化品性的象征 ， 體現(xiàn)為：誠(chéng)信 、 穩(wěn)健 、 實(shí)力 、 敏銳 、 團(tuán)隊(duì)與和諧共生 。 誠(chéng)信是新奧人的心理承諾 。 認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo) 、 穩(wěn)步向前是新奧人的工作作風(fēng) 。實(shí)力不是盛氣凌人 ， 而是一種讓人心悅誠(chéng)服的能力 。 ? 敏銳 ：象雖是龐然大物 ， 但嗅覺(jué)靈敏 ， 對(duì)周圍環(huán)境變化能夠迅速做出反應(yīng) 。 ? 團(tuán)隊(duì) ：每一只象都是強(qiáng)大而有力的 ， 但并不因此而成為孤獨(dú)的斗士 ，他們相互幫助 、 彼此補(bǔ)位 ， 結(jié)成一個(gè)更為強(qiáng)大 、 更為有力的群體 。 ? 和諧共生 ：象始終能適應(yīng)自然環(huán)境變化 ， 與各種動(dòng)物友好相處 ， 不參與無(wú)謂的紛爭(zhēng)與沖突 。 ? 第六條 （ 雪蓮品格 ） 新奧要求員工象高山上的雪蓮一樣：潔身自愛(ài) ，堅(jiān)韌不拔 ， 奮發(fā)向上 。 ? 堅(jiān)韌不拔 ：新奧人要勇于直面艱難困苦 ， 不畏艱險(xiǎn) 、 不懼重壓 ， 竭盡全力 、 勇往直前 ， 爭(zhēng)創(chuàng)杰出業(yè)績(jī) 。
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