供應(yīng)鏈風(fēng)險管理課件-在線瀏覽
2025-02-23 08:41本頁面
【正文】 諸如火災(zāi)引起的損失、市場營銷不力和產(chǎn)品設(shè)計等多方面的問題，其中飛利浦芯片廠遭受火災(zāi)之后，企業(yè)沒有迅速做出反應(yīng)，引發(fā)手機(jī)生產(chǎn)上的深層危機(jī)，是導(dǎo)致其和諾基亞公司拉開距離的主要原因。雷電引起電壓陡然增高，不知從哪里迸出的火花點(diǎn)燃了飛利浦公司第 22號芯片廠的車間，工人們雖然奮力撲滅了大火，但火災(zāi)仍然帶來了巨大的損失：塑料晶體格被扔得滿地都是，足夠生產(chǎn)數(shù)千個手機(jī)的 8排晶元被燒得粘在電爐上動彈不得，車間里煙霧彌漫，煙塵落到了要求非常嚴(yán)格的凈化間，破壞了正在準(zhǔn)備生產(chǎn)的數(shù)百萬個芯片。面對如此重大的變故，飛利浦需要花幾周才能使工廠恢復(fù)到正常生產(chǎn)水平。面對這場危機(jī)，諾基亞和愛立信兩家公司的反應(yīng)形成了鮮明的對照，其結(jié)果也有天壤之別。誰能想到，這場持續(xù)了 10分鐘的火災(zāi)居然改變了這兩家知名的移動電話生產(chǎn)公司的實(shí)力平衡。 3月20日，諾基亞公司接到來自飛利浦方面的通知，飛利浦方面盡量把事情淡化，只是簡單地說火災(zāi)引起某些晶元出了問題，只要一個星期就能恢復(fù)生產(chǎn)。但是飛利浦公司怕造成誤會，婉言拒絕了諾基亞的要求。 在隨后的一個星期里，諾基亞開始每天詢問飛利浦公司工廠恢復(fù)的情況，而得到的答復(fù)都含糊其辭。奧拉庫塔在赫爾盧基會見飛利浦方面有關(guān)官員的時候，把原來的議題拋在一邊，專門談火災(zāi)問題，他還特別說了一句話：“現(xiàn)在是我們需要下很大的決心來處理這個問題的時候了。 諾基亞發(fā)現(xiàn)由飛利浦公司生產(chǎn)的 5種芯片當(dāng)中，有一種在世界各地都能找到供應(yīng)商，但是其他 4種芯片只有飛利浦公司和飛利浦的一家承包商能生產(chǎn)。 考豪能還專門飛到飛利浦公司總部，十分激動地對飛利浦公司的 CEO科爾 此外，諾基亞公司還專門設(shè)計了一個快速生產(chǎn)方案，準(zhǔn)備一旦飛利浦工廠恢復(fù)正常以后，就可快速地生產(chǎn)芯片，把火災(zāi)造成的損失補(bǔ)回來。 62 10 ? ◎ 愛立信反應(yīng)遲緩而錯失良機(jī) 與諾基亞形成鮮明對照的是，愛立信反應(yīng)要遲緩得多，顯然對問題的發(fā)生準(zhǔn)備不足。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生的時候，很多高級經(jīng)理們剛剛坐上新的位置，還不熟悉火災(zāi)會造成多大的影響，也沒有什么應(yīng)急措施。此后，股價繼續(xù)下跌不止。 火災(zāi)后遺癥在 2023年 1月 26日達(dá)到了高潮，飛利浦公司的官員說：實(shí)在沒有辦法生產(chǎn)愛立信所急需的芯片，“已經(jīng)盡了最大努力”。而在 20世紀(jì) 90年代中期，愛立信公司為了節(jié)省成本簡化了供應(yīng)鏈，基本上排除了后備供應(yīng)商。在市場需求最旺盛的時候，愛立信公司由于短缺數(shù)百萬個芯片，一種非常重要的新型手機(jī)無法推出，眼睜睜地失去了市場。奧沃柏林說：“可惜的是，我們當(dāng)時沒有第二個可選擇方案。 諾基亞的努力沒有白費(fèi)，手機(jī)生產(chǎn)趕上了市場需求的高潮，生產(chǎn)按期完成。當(dāng)時，諾基亞的市場份額已經(jīng)達(dá)到 30％，而一年以前還只是 27％，愛立信的市場份額為 9％，一年以前則是 17％。 ? 62 11 諾基亞公司采取了積極的應(yīng)對措施： 一、向飛利浦公司表明芯片供應(yīng)對諾基亞的重要性，隨時了解飛利浦公司的供應(yīng)能力； 二、重新設(shè)計芯片，找到了日本和美國的供應(yīng)商，讓其承擔(dān)生產(chǎn)幾百萬個芯片的任務(wù)； 三、要求飛利浦公司發(fā)掘潛力或改變生產(chǎn)計劃，盡可能減輕火災(zāi)造成的供應(yīng)量減少； 四、設(shè)計專門的快速生產(chǎn)計劃，以便火災(zāi)恢復(fù)后，飛利浦公司能快速地生產(chǎn)芯片。這樣的調(diào)整使得他們得以出售現(xiàn)貨，搶占了蘋果等公司失去的市場。 ??供應(yīng)鏈風(fēng)險 可能性 造成的影響低脆弱性 高脆弱性 沖擊發(fā)生的概率 高 低 輕微 嚴(yán)重 沖擊發(fā)生的后果 62 16 某虛擬企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險分析圖示 62 17 面對恐怖主義的風(fēng)險，把下面四個公司分別放入合適的象限 沖擊發(fā)生的概率 高 低 輕微 嚴(yán)重 沖擊發(fā)生的后果 ?麥當(dāng)勞 ?美國聯(lián)合航空 ?服裝零售商物流中心 ?哈德瓦五金制品制造商 麥當(dāng)勞 聯(lián)合航空 五金制品公司 服裝商物流中心 62 18 供應(yīng)鏈風(fēng)險存在的客觀性 ? 供應(yīng)鏈風(fēng)險的發(fā)生也是客觀和必然的，其本身是不可避免的，主要表現(xiàn)在： ? 供應(yīng)鏈本身結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性導(dǎo)致了風(fēng)險客觀存在 ? 供應(yīng)鏈所處內(nèi)外部環(huán)境的不確定性導(dǎo)致了風(fēng)險客觀存在 ? 供應(yīng)鏈全球化趨勢增加了風(fēng)險 62 19 供應(yīng)鏈風(fēng)險的特性 ? 動態(tài)性 ? 復(fù)雜性與多樣性 /層次性 ? 傳遞性 ? 此消彼長性 62 20 損失的多米諾效應(yīng)： 菲利普火災(zāi) 愛立信推出 Anadigics公司收入下降 33% 英國口蹄疫 消費(fèi)者不吃牛肉 麥當(dāng)勞損失銷售額 皮革產(chǎn)量暴跌 耐克尋找新的供應(yīng)商 英國皮革業(yè)沒落 62 21 風(fēng)險沖擊造成的后果 62 22 為什么供應(yīng)鏈越來越脆弱？ 精益生產(chǎn)的風(fēng)行 外包的趨勢 供應(yīng)商減少 集中生產(chǎn)和集中配送 供應(yīng)鏈全球化 為什么供應(yīng)鏈 越來越脆弱 62 23 供應(yīng)鏈風(fēng)險的類型 ? 本書研究參考 J252。這輛貨車裝載的不是一般的連夜包裹，而是英特爾的處理器。 ? 比經(jīng)濟(jì)損失更為嚴(yán)重的是，小偷偷走芯片后，會把芯片進(jìn)行改裝，重新標(biāo)記，偽造更高的速度賣給消費(fèi)者。 62 30 英特爾保護(hù)芯片的措施 ? 基于 20世紀(jì) 90年代以來日益嚴(yán)重的芯片失竊，英特爾展開了一系列的防范措施。 ? 英特爾開發(fā)了一套評估它的供應(yīng)商的契約安全性和安全保障措施的標(biāo)準(zhǔn)；將安全保障措施寫入合同；要求對每個承運(yùn)的司機(jī)進(jìn)行背景調(diào)查；在承運(yùn)時采用偽裝措施。 ? 英特爾不定期地對行程進(jìn)行調(diào)整，是竊賊更難發(fā)現(xiàn)他們的分銷模式。 62 31 安全性合作 ? 行業(yè)數(shù)據(jù)共享 ? 蘇格蘭 16家威士忌釀酒廠聯(lián)合行動，決定為防御災(zāi)害和共同困擾他們的安全問題進(jìn)行合作。數(shù)據(jù)顯示，所有 16家企業(yè)在同一特別的路線上都一直有損失，所有的損失都“低于警戒線”，就是說媒介公司的損失都太小以至于不能向保險公司索賠，如果不是合作，就不能發(fā)現(xiàn)這個情況。 ? 問：為什么會運(yùn)轉(zhuǎn)過度？ 答：軸承沒有充分潤滑。 ? 問：為什么抽送不充分？ 答：泵缸已經(jīng)很破舊且嘎嘎作響。 62 34 風(fēng)險問題，提出警告 ? 在 2
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1