11第六章計(jì)劃之確定目標(biāo)-在線(xiàn)瀏覽
2025-02-23 07:16本頁(yè)面
【正文】 售量、質(zhì)量、品種 ? 競(jìng)爭(zhēng)者 市場(chǎng)、資源 占有率 ? 社區(qū) 環(huán)境、貢獻(xiàn) 捐贈(zèng)、環(huán)保 ? 政府 稅收、守法 稅款、計(jì)劃生育 ? 新聞機(jī)構(gòu) 公開(kāi)、形象 企業(yè)形象 ? 一個(gè)企業(yè)通常會(huì)包含哪些目標(biāo)？為什么？ 2023/2/9 19 美國(guó) 80家最大公司宣稱(chēng)的目標(biāo)： (1)利潤(rùn)率：利潤(rùn)的絕對(duì)額或投資報(bào)酬率 (89%) (2)增長(zhǎng)：銷(xiāo)售額、雇員數(shù)量等方面的增長(zhǎng) (82%) (3)市場(chǎng)份額：本企業(yè)銷(xiāo)售額與行業(yè)全部銷(xiāo)售額的比重（ 66%） (4)社會(huì)責(zé)任：認(rèn)識(shí)到組織對(duì)更大范圍社會(huì)的責(zé)任，包括幫助治理污染、消除歧視、緩解城市化壓力及類(lèi)似的問(wèn)題（ 65%） (5)雇員福利：關(guān)心雇員的滿(mǎn)意程度和他們的工作生活質(zhì)量(62%) (6)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)：生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù) (60%) (7)研究與開(kāi)發(fā)：成功地創(chuàng)造出新產(chǎn)品和新過(guò)程 (54%) (8)多元化：識(shí)別和進(jìn)入新市場(chǎng)的能力（ 51%） (9)效率：以最低的成本將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的能力 (50%) (10)財(cái)務(wù)穩(wěn)定性：財(cái)務(wù)指標(biāo)的績(jī)效，避免不穩(wěn)定的波動(dòng) (49%) 2023/2/9 20 層次性 組織目標(biāo)是分等分層的 總目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo) 遠(yuǎn)期目標(biāo) 部門(mén)目標(biāo) 行動(dòng)目標(biāo) 近期目標(biāo) 崗位目標(biāo) 每一個(gè)成員的具體行動(dòng)指南 ?這些多層次多部門(mén)的目標(biāo)之間是相互關(guān)聯(lián)的 ?管理者要將其形成一個(gè) “ 相互支持的目標(biāo)矩陣 ” 。 ? 組織目標(biāo)隨時(shí)間發(fā)展變化 ? 在確定組織目標(biāo)時(shí)必須指明其時(shí)間區(qū)限 ， 并根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)制訂出新目標(biāo) ? 長(zhǎng)期 、 中期 、 短期目標(biāo) 2023/2/9 23 個(gè)人目標(biāo)也同樣具有四性 我認(rèn)為人的一生 ，“ 快樂(lè) ” 是最重要的 ， 希望自己能擁有一個(gè)快樂(lè)的人生。 因此 ， 我要在二年內(nèi)取得管理學(xué)士學(xué)位 ， 每年參加至少 1次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng) ， 盡可能參加每一次企業(yè)家報(bào)告 ， 畢業(yè)后先進(jìn)入一家規(guī)范的企業(yè)工作 差異性 多元性 層次性 時(shí)間性 目標(biāo)的基本特性 2023/2/9 24 目標(biāo)確定原則 以滿(mǎn)足社會(huì)或市場(chǎng)需求 為前提 ? 要把分析社會(huì)需求 、 滿(mǎn)足社會(huì)需求作為制定組織目標(biāo)的基礎(chǔ) 。 以提高組織投入產(chǎn)出率 為出發(fā)點(diǎn) ? 由于任何組織所擁有的資源都是有限的，所以要充分體現(xiàn)獲取最大效益的原則。 2023/2/9 25 組織是一個(gè)社會(huì)存在體 有社會(huì)價(jià)值嗎？ 能為社會(huì)所接受嗎 ？ 組織所擁有的資源是有限的 我們有實(shí)力做嗎 ？ 是我們能夠做得最好的事情嗎 ？ 能夠比其它人做得更好嗎 ？ 實(shí)力分析 競(jìng)爭(zhēng)力 分析 效益分析 需求分析 環(huán)境分析 目標(biāo)內(nèi)容的確定 原則 1：價(jià)值導(dǎo)向 原則 2：效益最大化 2023/2/9 26 目標(biāo)值的確定 目標(biāo)值應(yīng)具有先進(jìn)性 ? 訂立目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，所以組織目標(biāo)值的確定必須有切實(shí)可行性； ? 目標(biāo)訂得過(guò)高，組織成員的努力無(wú)法實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)生心理挫折； ? 目標(biāo)訂得過(guò)低，失去激勵(lì)作用，并使社會(huì)對(duì)組織的需求無(wú)法實(shí)現(xiàn) . 先進(jìn)目標(biāo)的制定 ? 擬定原則：基于企業(yè)成員的愿望和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。 怎樣的目標(biāo)才具有先進(jìn)合理性？ 2023/2/9 27 這一目標(biāo)值能使組織成員興奮并努力工作嗎 ？ 達(dá)到這一目標(biāo)值就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出嗎 ？ 合理性判斷 通過(guò)各種創(chuàng)新和充分利用社會(huì)資源后有可能實(shí)現(xiàn)嗎 ？ 可進(jìn)一步采取的措施 能 進(jìn) 行 哪些創(chuàng)新 ？ 能利用哪些社會(huì)資源 ？ 多少 ？ 初定目標(biāo)值 現(xiàn)狀 先進(jìn)性判斷 最終目標(biāo)值 2023/2/9 28 目標(biāo)制訂要求 —— SMART 明確不含糊 ， 能明確期望做什么 ， 什么時(shí)候做以及做到何種程度 。 如果目標(biāo)無(wú)法衡量 ， 就無(wú)法檢查實(shí)際與期望之間的差異 。 目標(biāo)值應(yīng)盡可能高而合理 ， 過(guò)高或過(guò)低都會(huì)影響目標(biāo)作用的發(fā)揮 。 在分解目標(biāo)時(shí)則應(yīng)與員工的職責(zé)相關(guān)聯(lián) ， 使組織目標(biāo)成為員工日常工作的一部分 。 沒(méi)有確切的時(shí)間要求 ， 就無(wú)法檢驗(yàn)；沒(méi)有時(shí)間要求的目標(biāo) ， 容易導(dǎo)致被拖延 ， 即一項(xiàng)沒(méi)有截止期限的目標(biāo)常常是一項(xiàng)永遠(yuǎn)不會(huì)完成的目
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