顧問式銷售(楊慧)-在線瀏覽
2025-02-23 04:55本頁面
【正文】 從小是開始 問二選一的問題 事先想好答案 能用問盡量少說 是一種禮貌 建立信賴感 用心聽 態(tài)度誠懇 記筆記 重新確認 停頓 35秒 不打斷不插嘴 不明白追問 不要發(fā)出聲音 1點頭微笑 1眼睛注視鼻尖或前額 1坐定位 1聽話時不要組織語言 （五）贊美的技巧 贊美的真誠，抓住客戶閃光點并運用 真體、間接、及時間的原則 贊美中最經(jīng)典的四句話 真誠發(fā)自內(nèi)心 閃光點 具體 間接 第三者 及時 經(jīng)典三句 你真不簡單 我很欣賞你 我很佩服你 你說的很有道理，我理解你的心情 我了解你的意思，感謝你的建議 我認同你的觀點 你這個問題問得很好 我知道你這樣做是為我好 ? 準備 ? 良好的心態(tài) ? 如何開發(fā)客戶 ? 如何建立信賴感 ? 了解客戶的需求 ?產(chǎn)品介紹 ?解除顧客的反對意見 ?成交 ?轉(zhuǎn)介紹 ?售后服務(wù) ?身體準備 ?精神準備 ?專業(yè)知識準備 ?非專業(yè)知識準備 ?對了解客戶的準備 一、身體 二、精神 三、專業(yè) 四、顧客 ?把工作當成事業(yè)的態(tài)度 ?長遠的態(tài)度 ?積極的態(tài)度 ?感恩的心態(tài) ?學習的態(tài)度 教育是最好的投資，培訓是最好的待遇。 二、很難向他展示產(chǎn)品或服務(wù)的價值 不給你展示產(chǎn)品的機會； 也不愿意了解，一開始就抱怨，討價還價 價格與次品去比較來擊怒你 三、即使做成了那也是一樁小生意 拳擊手，挨打的被動局面，賴在那里； 銷售規(guī)格傭金得不償失 四、沒有后續(xù)的銷售機會 幾個月，幾年，不可能再向你購買； 不能引發(fā)未來銷售關(guān)系。 七、客戶地點離你太遠 長途跋涉； 效率太低； 花很多時間： 把同等時間花在其它客戶身上效益更好。 五、以高襯低 六、為什么覺得太貴了 七、塑造價值，產(chǎn)品來源 八、以價錢貴為榮 九、好貴你有聽說賤貴嗎 十、大數(shù)怕算 十一、是的，我們的價格是很貴，但是成千上萬的人在用，你想知道為什么嗎？ 十二、你有沒有不花錢買過東西？有沒有
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