質(zhì)量體系文件編寫(xiě)培訓(xùn)教程-在線(xiàn)瀏覽
2025-02-23 02:26本頁(yè)面
【正文】 完整，具有可操作性 3 評(píng)審稿 修改、補(bǔ)充、完善、協(xié)調(diào) 4 批準(zhǔn)稿 格式統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)齊全；編寫(xiě)、審核、批準(zhǔn)簽署齊全 5 登錄、發(fā)行 滿(mǎn)足 ISO9001第四章要求；全員培訓(xùn) 6 試運(yùn)行 各部門(mén)嚴(yán)格按文件執(zhí)行，驗(yàn)證文件的可操作性，適宜性 7 確認(rèn) 按試運(yùn)行結(jié)果，再修改、確認(rèn)文件 8 正式運(yùn)行 持續(xù)改進(jìn)體系有效性并文件化 第 5頁(yè) ISO培訓(xùn)系列教材 (四 ) 文件的編寫(xiě)方式 ?程序文件式編寫(xiě) 一般由以下部分組成： ? 目的 ? 范圍 ? 職責(zé)和權(quán)限 ? 定義 ? 程序內(nèi)容 ? 引用文件 ? 執(zhí)行記錄 第 6頁(yè) ISO培訓(xùn)系列教材 (四 ) ? 表格式編寫(xiě) – 表格式編寫(xiě)方法可用于部分管理文件或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)，如《文件總清單》、《品質(zhì)記錄清單》和部分作業(yè)文件。 ? 組合式編寫(xiě) – 將以上所列的編寫(xiě)方式根據(jù)實(shí)際需要，靈活應(yīng)用，這是文件編寫(xiě)中較為常用的一種編寫(xiě)方式。 ?確定性 – 在描述任何質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程時(shí)，必須具有確定性。排除人為的隨意性，保證過(guò)程的一致性，確保過(guò)程質(zhì)量的穩(wěn)定性。 ? 可操作性 – 要符合組織的客觀實(shí)際，使其具有可操作性。 ? 系統(tǒng)性 – 質(zhì)量管理體系本是一個(gè)由組織架構(gòu)、程序、過(guò)程和資源構(gòu)成的有機(jī)整體。 第 9頁(yè) ISO培訓(xùn)系列教材 (四 ) 文件編制的原則（續(xù)） ? 精簡(jiǎn) – 節(jié)省。 – 降低人員素質(zhì)和培訓(xùn)要求。 – 研究?jī)?yōu)化，首先要明確目標(biāo)，識(shí)別約束條件（包括可能的各種負(fù)面效應(yīng)），尋找可能的解決辦法，實(shí)施最佳的方案。在文件實(shí)施過(guò)程中，要持續(xù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化，以獲得最佳的增值效果。在質(zhì)量管理活動(dòng)中，要預(yù)先對(duì)可能的各種影響因素作出有效控制安排，應(yīng)注重如何發(fā)現(xiàn)各種潛在的不合格因素，并加以預(yù)防控制。 第 11頁(yè) ISO培訓(xùn)系列教材 (四 ) 文件編制的原則（續(xù)） ? 閉環(huán) – 任何管理活動(dòng)的安排均應(yīng)善始善終，并按照 PDCA循環(huán)力求不斷改進(jìn)。在閉環(huán)管理中，要不斷檢查和評(píng)價(jià)管理的效果是否達(dá)到了預(yù)期的要求。不合格品（項(xiàng)）控制等更是如此。所以在體系策劃及文件編制時(shí)就應(yīng)體現(xiàn)這種閉環(huán)管理思想。這種動(dòng)態(tài)的控制也應(yīng)在質(zhì)量管理體系文件中予以充分體現(xiàn)。 ?邏輯性 – 在內(nèi)容安排及說(shuō)明文字中，要符合邏輯規(guī)律，不能前后矛盾或說(shuō)法不一。如例緊急放行、設(shè)備漏檢、標(biāo)示丟失等。 第 13頁(yè) ISO培訓(xùn)系列教材 (四 ) 文件編制的注意事項(xiàng)（續(xù)） ?文字表達(dá)準(zhǔn)確、順暢、簡(jiǎn)練 – 要注意文字表達(dá)的規(guī)范性?！绊槙场本褪且Z(yǔ)句通順，流暢。 – 質(zhì)量管理體系文件要用詞準(zhǔn)確，例如：“必須 …… ”、“應(yīng)該 …… ”、“應(yīng) …… ”、“
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