醫(yī)院日常管理與執(zhí)行(學(xué)員版)-在線瀏覽
2025-02-23 00:13本頁(yè)面
【正文】 工作標(biāo)準(zhǔn) 缺乏： 觀念、知識(shí)、技能、 習(xí)慣、態(tài)度 建立各種政策、標(biāo)準(zhǔn) 必須通過(guò)培訓(xùn)解決 問(wèn)題分析鑒定 管理診斷 突破醫(yī)院管理瓶頸觀念 找出醫(yī)院難以通過(guò)的部位 ,人和事情 找出影響醫(yī)院發(fā)展的重要因素 4 5 6 3 7 2 9 ? 醫(yī)院瓶頸 木桶原理 診斷雷達(dá)圖 P D C A PDCA循環(huán) P： Plan（ 計(jì)劃） D: Do（ 實(shí)行） C: Check（ 控制） A: Action（ 行動(dòng)） 問(wèn)題解決經(jīng)營(yíng) PDCA循環(huán)的八個(gè)步驟 檢查 執(zhí)行 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 訂計(jì)劃 提出新問(wèn)題 找問(wèn)題 找原因 找要因 6 7 8 1 5 4 3 2 4 日常管理與執(zhí)行方法： —— PDCA 日常管理循環(huán) PDCA 項(xiàng)目管理 專(zhuān)案研討 緊急處置 防止再發(fā) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法 管理項(xiàng)目方法 培 訓(xùn) 任務(wù)／權(quán)限 部門(mén)目的 檢查／記錄 依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施 OK 修正措施 NO A P C D 醫(yī)院管理規(guī)劃 醫(yī)院管理規(guī)劃 ? 醫(yī)院管理總體框架 ? 醫(yī)院管理基本理念及應(yīng)用 ? 醫(yī)院管理基本機(jī)制及運(yùn)作 ? 醫(yī)院管理主要工具和手段 基本理念 解決醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問(wèn)題 體系構(gòu)架 醫(yī)院管理方法的總體框架 醫(yī)院管理方法的總體框架 基本管理理念 1. 保持地區(qū)第一（醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力 ） 2. 面對(duì)現(xiàn)實(shí)（ Face Reality） 3. 視創(chuàng)新為機(jī)會(huì)（ Creating is Opportunity） 4. 人才工廠（ PeopleFactory） 5. 把握自己的命運(yùn)（ Control Your Own Destiny） 考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中提高 組建強(qiáng)有力的科室領(lǐng)導(dǎo)班子 建立科室 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個(gè)致勝的科室發(fā)展規(guī)劃 目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 醫(yī)院管理方法的總體框架 醫(yī)院管理方法的基本機(jī)制 醫(yī)院管理方法的總體框架 醫(yī)院管理方法的工具概述 考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中前進(jìn) 組建強(qiáng)有力的科室領(lǐng)導(dǎo)班子 建立科室 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個(gè)致勝的科室發(fā)展規(guī)劃 目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 效能管理系統(tǒng) 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng) 績(jī)效考核與薪酬系統(tǒng) 管理無(wú)邊界系統(tǒng) 管理 簡(jiǎn)單化系 統(tǒng)工具 醫(yī)院管理方法的總體框架 醫(yī)院管理體系架構(gòu) 考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化 目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 制定一個(gè)致勝的科室發(fā)展略 組建強(qiáng)有力的科室領(lǐng)導(dǎo)班子 建立科室 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 機(jī)制 理念 工具 1. 保持地區(qū)第一（醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力 ） 2. 面對(duì)現(xiàn)實(shí)（ Face Reality） 3. 視創(chuàng)新為機(jī)會(huì)（ Chan醫(yī)院 is Opportunity） 4. 人才工廠（ PeopleFactory） 5. 把握自己的命運(yùn)（ Control Your Own Destiny） 管理簡(jiǎn)單化系統(tǒng)工具 效能管理系統(tǒng) 績(jī)效考核與薪酬系統(tǒng) 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng) 管理無(wú)邊界系統(tǒng) 醫(yī)院管理方法的總體框架 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問(wèn)題 1. 怎樣才能找到德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人？ 2. 如何讓醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)乃至全體員工分擔(dān)醫(yī)院發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和壓力？ 3. 領(lǐng)導(dǎo)要是看不準(zhǔn)方向，醫(yī)院就會(huì)大起大落。醫(yī)院日常管理與執(zhí)行 主講：史曉群 法國(guó)里昂醫(yī)藥管理學(xué)院 教授 北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部 特 聘 教 授 課程結(jié)構(gòu) 日常管理 與執(zhí)行實(shí)戰(zhàn) 醫(yī)院管理基本理念及應(yīng)用 醫(yī)院管理基本機(jī)制及運(yùn)作 醫(yī)院管理主要工具的應(yīng)用 誰(shuí)停止變得更優(yōu)秀，誰(shuí)就不再優(yōu)秀 管理總概念 管理的總原則 管理的總思想 管理的總診斷 日常管理的 PDCA 醫(yī)院管理總體框架 課程思考 : ? 阿波羅的駿馬與金車(chē) 醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù) ? 建立愿景與共識(shí) (保持觀念一致 ) ? 制定戰(zhàn)略與組織 ? 分配資源及激勵(lì)機(jī)制 ? 形成醫(yī)院文化 結(jié)構(gòu) 資源 目標(biāo) 利潤(rùn) 理念 管理 經(jīng)營(yíng) 營(yíng)業(yè)額 高層領(lǐng)導(dǎo)的八項(xiàng)修練（院長(zhǎng)職業(yè)化） 領(lǐng)導(dǎo)力 戰(zhàn)略 核心 競(jìng)爭(zhēng)力 管理系統(tǒng) HR開(kāi)發(fā) 與管理 建立學(xué)習(xí) 型組織 變革管理 決策 中層領(lǐng)導(dǎo)科室主任的任務(wù) ? 帶領(lǐng)科室和部門(mén)完成院方下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo) ? 建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) : 帶人、組織人的能力 ,完成任務(wù)的能力。
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