bbms功能介紹、業(yè)務(wù)流程-在線瀏覽
2025-02-22 02:25本頁面
【正文】 安全網(wǎng)關(guān) +路由器 +交換機(jī)融合通信型（研 發(fā) 中）有 VOIP及 應(yīng) 用需求的中小企 業(yè)基礎(chǔ)語音（ IP PBX、語音接入、語音門戶、企業(yè)總機(jī)、電話會(huì)議等）融合通信（企業(yè)通信錄、協(xié)同辦公、點(diǎn)擊撥號(hào)等）以及對(duì)企業(yè) IT系統(tǒng)的能力開放路由器 +交換機(jī)+語音模塊 +應(yīng)用模塊共享 應(yīng) 用型（研 發(fā) 中）商廈、園區(qū)等 捆綁樓宇綜合布線，實(shí)現(xiàn)可管理的網(wǎng)絡(luò)接入及各類應(yīng)用服務(wù)共享路由器 +綜合布線4IT綜合服務(wù)提供商 The integrated providers of IT Service 支持終端設(shè)備廠商定制 終 端服 務(wù)類 型 1－ 1 1－ 2 2－ 1 2－ 2帶寬 及接入方式 支持 4M以下、 ADSL接入支持 4M以下、 ADSL / ADSL2+ /LAN接入支持 4M以上、 LAN或光 纖 接入支持 4M以上、 LAN或光 纖 接入領(lǐng) 航定制 終 端型號(hào) Navigator 11 Navigator 12 Navigator 21 Navigator 22網(wǎng) 絡(luò) 功能寬帶 上網(wǎng) ● ● ● ●雙 鏈 路主 備 切 換/負(fù)載 均衡●無 線組 網(wǎng) ● ● ● ●動(dòng)態(tài) 域名服 務(wù) ● ● ● ●IPsec VPN ● ● ●安全功能訪問 控制 基本功能 基本功能 增 強(qiáng) 功能內(nèi)容 過濾 ● ● ●防病毒 ●入侵 檢測(cè) ●維護(hù)管理服 務(wù)零配置快速開通 ● ● ● ●遠(yuǎn) 程 監(jiān) 控 值 守 724 監(jiān) 控受理客 戶 申告724 監(jiān) 控受理客 戶 申告724 監(jiān) 控受理客 戶 申告724 監(jiān) 控受理客 戶 申告現(xiàn)場(chǎng) 故障 處 理 58NBD按需到 現(xiàn)場(chǎng)58NBD按需到 現(xiàn)場(chǎng)784按需到 現(xiàn)場(chǎng)784按需到 現(xiàn)場(chǎng)主 動(dòng)維護(hù)保障巡 檢 每半年 1次 每季度 1次 每季度 1次遠(yuǎn) 程升級(jí)● ● ● ●月度運(yùn)行 報(bào) 告 ● ● ●自助服 務(wù) 網(wǎng)站 ● ● ●? 首批集中采購型號(hào)分別是上海大亞 DB120B1和上海貝爾RG100AAA（Navigator 11），上海貝爾EG662HW（Navigator 12），華三公司ICG2023和思科公司Navigator II（Navigator 21），思科公司Navigator IV（Navigator 22）。庫房613IT綜合服務(wù)提供商 The integrated providers of IT Service 客戶信息、寬帶帳號(hào)、密碼BBMS97系統(tǒng)Radius系統(tǒng)寬帶帳號(hào)、密碼激活上門安裝CRM營業(yè)受理寬帶帳號(hào)、密碼自動(dòng)下發(fā)激活終端人工錄入：設(shè)備 ID自動(dòng)工單系統(tǒng)定制終端19243341425781： 營業(yè)廳進(jìn) 行定制 終 端 業(yè)務(wù) 受理，把 業(yè)務(wù) 受理信息 輸 入到 CRM系 統(tǒng) 中；2： CRM系 統(tǒng)進(jìn) 行 訂單處 理，把 訂單 信息送 給 97系 統(tǒng) 和 97接口 處 理；3： 97系 統(tǒng) 或者 97接口把 訂單 信息 處 理后，形成工 單 流 轉(zhuǎn)調(diào) 度控制41： 97系 統(tǒng) 通 過 自 動(dòng) 工 單 系 統(tǒng) 把 寬帶帳戶 開 通工 單 送 給 Radius 系 統(tǒng) ， 開 通 寬帶帳戶；42：如果 訂單 信息 進(jìn) 入 97系 統(tǒng) ，那 么 由 97系 統(tǒng) 通 過 自 動(dòng) 工 單 系 統(tǒng) 把 業(yè)務(wù) 開 通工 單 送給 BBMS系 統(tǒng) 如果 訂單 信息 沒 有 進(jìn) 入 97系 統(tǒng) ，那 么 由 97接口通 過 自 動(dòng) 工 單 系 統(tǒng) 把 業(yè)務(wù) 開 通工單 送 給 BBMS系 統(tǒng) ；43：同 時(shí) 外 線 人 員 手工 錄 入工 單 信息到 SG/SL/定 單 系 統(tǒng) ，通知外 線 人 員 安裝；5， 6：外 線 人 員 從 庫 房 領(lǐng) 取 設(shè)備 ，早期 庫 存 設(shè)備 可能需要 進(jìn) 行 預(yù) 配置（ ACSurl地址，臨時(shí)寬帶帳戶 等信息 設(shè) 置）；7：外 線 人 員 在 BBMS系 統(tǒng) 中 輸 入 領(lǐng) 取的 設(shè)備 ID和 寬帶帳戶 信息；8：外 線 人 員 上 門 安裝， 設(shè)備 加 電 ， 臨時(shí)帳戶 上 網(wǎng) ， 與 BBMS系 統(tǒng)連 通；9： BBMS系 統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 零配置 開 通， 寬帶帳戶 和密 碼 下 發(fā)給終 端；10：外 線 人 員 在 SL系 統(tǒng) 和 97系 統(tǒng) 中 報(bào) 竣， 實(shí)現(xiàn) 竣工操作。庫房6手工單錄入定單系統(tǒng)新增一個(gè)環(huán)節(jié)：外線人員通過BBMS的 web界面進(jìn)行專線編號(hào)和設(shè)備 ID的綁定備注：此環(huán)節(jié)必須在外線人員上門安裝前完成手工單報(bào)竣10ADSL/LAN/光纖專線設(shè)備開通流程人工錄入：專線 IP信息、設(shè)備 ID97接口 SG/SL/定單系統(tǒng)15IT綜合服務(wù)提供商 The integrated providers of IT Service 定制終端ADSL/LAN PPPOE設(shè)備更換流程BBMS上門更換寬帶帳號(hào)、密碼自動(dòng)下發(fā)激活終端人工錄入：設(shè)備 ID綜合調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備 ID 52 341：定制 終 端 發(fā) 生故障需要更 換設(shè)備時(shí) ，外 線 人 員 從 庫 房 領(lǐng) 取新 設(shè)備 ，早期 庫 存設(shè)備 可能需要 進(jìn) 行 預(yù) 配置（ ACSurl地址， 臨時(shí)寬帶帳戶 等信息 設(shè) 置） ；2， 3：外 線 人 員 在 綜 合 調(diào) 度系 統(tǒng) 中 輸 入 領(lǐng) 取的 設(shè)備 ID和 寬帶帳戶 信息 傳 到 BBMS系 統(tǒng) ；4：外 線 人 員 上 門 更 換 ， 設(shè)備 加 電 ， 臨時(shí)帳戶 上 網(wǎng) ， 與 BBMS系 統(tǒng)連 通；5： BBMS系 統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 零配置 開 通， 寬帶帳戶 和密 碼 下 發(fā)給終 端；庫房116IT綜合服務(wù)提供商 The integrated providers of IT Service 設(shè)備 ID綁定流程BBMS定制終端出庫預(yù)設(shè)置預(yù)設(shè) TR069協(xié)議相關(guān)配置CRM上報(bào)寬帶帳號(hào)、設(shè)備 ID和 IP地址進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)132 企業(yè)用戶信息及
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