供應(yīng)商管理開發(fā)與評價-在線瀏覽
2025-02-22 02:16本頁面
【正文】 的情況如何。 （分析結(jié)果見下頁） 資源分析的結(jié)果 ? 緊缺型市場 或 富余型市場 ? 壟斷性市場 或 競爭性市場 ? 成長型市場 或 沒落型市場 ? 市場資源總體水平 （三）深入供應(yīng)商調(diào)查 指對經(jīng)過初步調(diào)查后，對準備發(fā)展為緊密關(guān)系的供應(yīng)商深入到其 生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié) 甚至 管理認證體系 和 管理規(guī)范要求 等進行的更加深入仔細的考察活動。 進行深入的供應(yīng)商調(diào)查，需要花費較多的時間和精力，調(diào)查的成本非常高， 故在以下 兩種 情況下才需要： 一是準備發(fā)展成為 緊密關(guān)系 的供應(yīng)商 二是尋找 關(guān)鍵零部件 的供應(yīng)商 四、供應(yīng)商開發(fā) 供應(yīng)商開發(fā)即將一個現(xiàn)有的 原型供應(yīng)商 轉(zhuǎn)化成一個 基本符合企業(yè)需要 的供應(yīng)商的過程。 （一）供應(yīng)商開發(fā)的基本準則 即“ Q、 C、 D、 S” （質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)）并重的原則。 尋找潛在供應(yīng)商 供應(yīng)商的實地考察 (評估） 發(fā)出詢價 報價分析 價格談判 第二節(jié) 供應(yīng)商評價 指對 現(xiàn)有 和 新開發(fā) 的供應(yīng)商的日常表現(xiàn)進行定期監(jiān)控和考核。供應(yīng)商評估的目的是要 優(yōu)化供應(yīng)商 和實現(xiàn) 供應(yīng)商的分級管理。其適用于所有與企業(yè)有正常合作關(guān)系的供應(yīng)商。 供應(yīng)商的定期評估內(nèi)容及分級標準表 級 別 A 級 B 級 C 級 銷售額 排名前 15％ (含 ) 排名 15％后 80％ (含 )前 排名 80％后 促銷次數(shù) ≥ 4次／季度 ≥ 2次／季度 2次／季度 快訊次數(shù) ≥ 3次／季度 ≥ 1次／季度 1次／季度 商品質(zhì)量 O次投訴 0次投訴 1次以上投訴 缺 貨 1次／季度 2次／季度 2次 ≥ ／季度 缺交貨 2次／季度 ≥ 2次／季度 ≥ 3次／季度 退換貨 規(guī)定時間內(nèi)處理好 規(guī)定時間內(nèi)未處理好 多次催促未處理 注：達到其中的 5項標準即為該級別供應(yīng)商 每一季度定期評估 1次，每季度第一個月 15日前完成上季度的供應(yīng)商評估。 （二）供應(yīng)商分級管理 原則： 據(jù)級別差異提供不同的 支持 和 配合 。其適用于不同級別供應(yīng)商的業(yè)務(wù)管理。 標準： 表 63 供應(yīng)商分級管理方法 級別 A 級 B 級 C 級 措 施 加強合作，相互支持，鞏固供銷關(guān)系 通知供應(yīng)商共同討論整頓方案 通知供應(yīng)商作出整改 接觸頻度 1次／周 1次／ 15天 1次／月 商品管理 每周分析 半個月分析 1個月分析 新品引進 支持 適當支持 控制引進 結(jié) 算 準時 3— 5天期票 15天期票 陳 列 擴大陳列面 保持正常陳列 縮小陳列面 采購部 ：嚴格按照高效管理方法執(zhí)行，提高工作效率。 財務(wù)部： 配合采購部做好貨款結(jié)算。 二、供應(yīng)商評價范圍 最簡單的做法是衡量供應(yīng)商的 交貨質(zhì)量 和 及時性 。具體如下： 供應(yīng)商否遵守企業(yè)制定的供應(yīng)商行為準則； 供應(yīng)商是否具備良好的售后服務(wù)意識； 供應(yīng)商是否具備良好質(zhì)量改進意識和開拓創(chuàng)新意識； 供應(yīng)商是否具備良好的運作流程、規(guī)范的企業(yè)行為準則和現(xiàn)代化企業(yè)管理制度。了解供應(yīng)商存在的不足之處，并將其反饋給供應(yīng)商，促進其改善業(yè)績，以便更好地完成供應(yīng)活動。 （二）供應(yīng)商評價的操作步驟 工具 技術(shù) 比較新舊 供應(yīng)商參與 建立供應(yīng)商評價標準 建立評價小組 評價供應(yīng)商 選擇 反饋 供應(yīng)商 分析市場競爭環(huán)境（需求、必要性） 建立供應(yīng)商選擇目標 實施采購合作關(guān)系 修改績效評價標準 四、供應(yīng)商評價方法 （一）供應(yīng)商的定期評估 供應(yīng)商定期評估的 ABC分類法 A類供應(yīng)商 B類供應(yīng)商 C類供應(yīng)商 業(yè)績占銷售額的 80％左右，占供應(yīng)商總數(shù)的30％，要求得分在 80分以上； 管理上按合同準時結(jié)算，每周至少電話聯(lián)系 1次，每月至少見面 1次。 合格供應(yīng)商，業(yè)績占銷售額的 15％左右，占供應(yīng)商總數(shù)的55％，要求得分在 60分以上； 管理上參考庫存金額按合同所簽訂的交易條件結(jié)算，每月至少見面或電話聯(lián)系2次； 工作重點是實現(xiàn)營業(yè)外收入。 管理上應(yīng)控制庫存金額，有希望的培養(yǎng)為 B類供應(yīng)商，無希望的尋找替代供應(yīng)商，如需要培訓(xùn)的還加收通道費。 以供應(yīng)商提供商品的 銷售情況 、 商品毛利情況 、 供應(yīng)商配合情況 等多項指標確定供應(yīng)商的貢獻大小，把供應(yīng)商分為 ABC三類。 （二）新供應(yīng)商評估的標準及方法 評估的目的： 使有意向與公司合作的新供應(yīng)商引進工作具有客觀性及可操作性。②以同類供應(yīng)商比較作評估。評分標準：最高 5分；較高 4分；一般 3分；較低 2分；很低 1分；無名 0分。 即企業(yè) 營業(yè)執(zhí)照 或 稅務(wù)登記證 或 衛(wèi)生許可證 或 產(chǎn)品檢驗報告 或 一般納稅資格證 或其他相關(guān)證件。 所有產(chǎn)品合格證齊全 (由省級以上檢驗單位頒發(fā) )5分；齊全(由省或縣級以上頒發(fā) )4分；齊全 (縣級檢驗單位頒發(fā) )3分；齊全 (縣級以下單位頒發(fā) )2分；不齊全 1分；無合格證 0分。 符合公司要求 15分；不符合合公司要求 0分。 無條件接受退換貨 5分；接受合理的退貨換貨 4分；只退不換或只換不退 3分；不退換，但能協(xié)助處理 2分；不退不換，但能協(xié)助處理殘次品、滯銷品 1分；不退不換 0分。 評分標準：高于標準 50％ 5分；高于標準 20％ 4分；符合標準 3分；低于標準 80％ 2分；低于標準 50％ 1分；即結(jié) 0分。 同結(jié)算方式 05分。每高于標準價格 1％，標準分扣 2分，每低于標準價格 1％，標準分加 2分。 項目 配分 考核內(nèi)容及方法 得分
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