關(guān)于中國(guó)電信品牌戰(zhàn)略的核心-在線瀏覽
2025-02-21 22:39本頁(yè)面
【正文】 可以是產(chǎn)品描述或是新名稱 ? 業(yè)務(wù)品牌 針對(duì)業(yè)務(wù)類別，包含滿足同類需求的系列產(chǎn)品 ? 客戶品牌 針對(duì)特定客戶群體的品牌，包含跨業(yè)務(wù)的產(chǎn)品組合 ? 具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品 ? 能有效提升企業(yè)品牌科技色彩的標(biāo)簽性產(chǎn)品 管理要求 ? 從品牌標(biāo)識(shí)到形象定位保持在全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一 ? 集團(tuán)公司對(duì)企業(yè)品牌、業(yè)務(wù) /客戶品牌和產(chǎn)品品牌進(jìn)行整體品牌包裝和應(yīng)用規(guī)范設(shè)計(jì)，并進(jìn)行定期審計(jì) ? 現(xiàn)有地方品牌需要整合進(jìn)入全國(guó)品牌體系，根據(jù)品牌的業(yè)務(wù)歸屬和各層次品牌定義 /資格要求來(lái)明確地方品牌是否上升為全國(guó)品牌或降格為地方性產(chǎn)品名稱 ? 集團(tuán)需要制定標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)分類來(lái)統(tǒng)一全國(guó)性的產(chǎn)品名稱 ? 今后地方性的產(chǎn)品創(chuàng)新將在集團(tuán)認(rèn)可的情況下設(shè)計(jì)地方產(chǎn)品名稱，等業(yè)務(wù)跨省推廣后（ 3個(gè)以上）再升級(jí)成為全國(guó)性產(chǎn)品名稱 /產(chǎn)品品牌 11 業(yè)務(wù)品牌將包含針對(duì)同類需求的產(chǎn)品系列，而客戶品牌則面對(duì)特定客戶群提供包含跨業(yè)務(wù)的產(chǎn)品組合 業(yè)務(wù)品牌 —針對(duì)特定業(yè)務(wù) 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品名稱 業(yè)務(wù)品牌 針對(duì)同質(zhì)化的需求 .例如：更快地接入互聯(lián)網(wǎng) 客戶品牌 —針對(duì)特定客戶群 針對(duì)特定人群的 跨業(yè)務(wù)的產(chǎn)品組合 （其中包含業(yè)務(wù) /產(chǎn)品品牌） 客戶服務(wù)、客戶忠誠(chéng)計(jì)劃 評(píng)判 標(biāo)準(zhǔn) ? 包含滿足同類需求的產(chǎn)品系列 ? 該業(yè)務(wù)具有較高的戰(zhàn)略意義 – 目前的收入貢獻(xiàn)高 – 或者是未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的新興業(yè)務(wù) ? 企業(yè)品牌不足以支撐該業(yè)務(wù)的發(fā)展 – 該業(yè)務(wù)用戶的需求超過(guò)了企業(yè)品牌所提供的價(jià)值 – 或者該業(yè)務(wù)用戶的需求與企業(yè)品牌的定位存在明顯沖突 ? 需求特征明顯的目標(biāo)用戶群 – 跨業(yè)務(wù)產(chǎn)品需求 – 差異化的電信消費(fèi)行為和需求心理 ? 具備戰(zhàn)略意義的客戶群 – 保持較高的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn) – 或是具備未來(lái)戰(zhàn)略成長(zhǎng)性 – 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前爭(zhēng)奪的重點(diǎn) ? 內(nèi)部資源能有效支持客戶品牌的建設(shè) – 豐富的產(chǎn)品組合 – 差異化客戶服務(wù)和相應(yīng)的客戶忠誠(chéng)計(jì)劃 定義 ? 在存在客戶品牌的市場(chǎng)中，客戶品牌將是面對(duì)客戶的主要界面 ? 客戶品牌的業(yè)務(wù)組合中將會(huì)存在業(yè)務(wù)品牌和產(chǎn)品品牌，但這些業(yè)務(wù) /產(chǎn)品品牌主要起到產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的作用，借助其既有的客戶認(rèn)知起到支持客戶品牌發(fā)展的作用 12 電信產(chǎn)品將絕大部分以產(chǎn)品名稱的形式進(jìn)行推廣，而產(chǎn)品品牌只是針對(duì)那些戰(zhàn)略性的產(chǎn)品以及能有效提升企業(yè)創(chuàng)新 /科技形象的標(biāo)簽性產(chǎn)品 ? 是否需要專有的產(chǎn)品名稱？ （ 產(chǎn)品在技術(shù) /功能上具有獨(dú)特性，或直接的產(chǎn)品描述不便于消費(fèi)者理解和接受） ? 是否屬于能提升企業(yè)品牌科技感的“標(biāo)志性”產(chǎn)品？ ? 是否屬于企業(yè)內(nèi)部亟待重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性產(chǎn)品？ 產(chǎn)品品牌品牌標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品 …… 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 ? 來(lái)電顯示 ? GPRS ? 手機(jī)銀行 ? 短信 /彩信 產(chǎn)品品牌 產(chǎn)品名稱 對(duì)管理的要求 ? 命名與標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，并進(jìn)行法律注冊(cè) ? 設(shè)計(jì)品牌形象，體現(xiàn)產(chǎn)品特色并與對(duì)手差異化 ? 產(chǎn)品描述或新名稱，需要分業(yè)務(wù)類別的字體與宣傳風(fēng)格的統(tǒng)一 ? 產(chǎn)品功能描述清楚，利益訴求明確，但本身不具備品牌形象 對(duì)營(yíng)銷運(yùn)作的要求 ? 需要進(jìn)行品牌形象的持續(xù)宣傳和品牌資產(chǎn)的維護(hù) ?
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