【正文】 1. 企業(yè)所處的行業(yè)是什么？ 2. 企業(yè)所處行業(yè)的主要產(chǎn)品和主要生產(chǎn)工藝是什么？ 3. 企業(yè)所處行業(yè)的歷史，當(dāng)前的主要傾向，影響其發(fā)展的重要障礙和限制是什么？ 4. 企業(yè)所處行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示性數(shù)據(jù)是什么？表達(dá)方法是什么？ 5. 企業(yè)所處行業(yè)的主要角色是誰(shuí)？主要角色的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是什么？ 6. 一般情況下，企業(yè)所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)如何，其特有的發(fā)展邏輯是什么，即使本行業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展關(guān)鍵因素是什么？ 必須回答 二、 產(chǎn)品及工藝的 調(diào)查與研究 1. 對(duì)企業(yè)所處行業(yè)的產(chǎn)品的具體了解：必須首先了解有關(guān)行業(yè)產(chǎn)品的構(gòu)成、擁有的企業(yè)，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)的產(chǎn)品類(lèi)型應(yīng)予以特別的注意。 3. 行業(yè)使用的特殊用語(yǔ)； 本行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品及工藝技術(shù)簽定的方法； 本行業(yè)專(zhuān)利權(quán)的購(gòu)買(mǎi)、高技術(shù)發(fā)展的組織、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、測(cè)試機(jī)構(gòu)與高校的技術(shù)合作等； 本行業(yè)生產(chǎn)工藝發(fā)展史 必須了解 一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型 中觀環(huán)境分析 三、 行業(yè)發(fā)展史 的調(diào)查與研究 1. 行業(yè)的發(fā)展一般都經(jīng)過(guò)復(fù)雜的演變過(guò)程。通過(guò)歷史的研究可以發(fā)現(xiàn)某些令人驚異或不可理解的現(xiàn)象。 2. 應(yīng)特別注意結(jié)合一個(gè)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、法律以及社會(huì)文化環(huán)境的總體演變，研究那些能夠解釋材料供應(yīng)、工藝、生產(chǎn)、貿(mào)易、科研等領(lǐng)域中主要異?，F(xiàn)象的結(jié)構(gòu)變化和造成危機(jī)的原因。 2. 同行業(yè)中主要企業(yè)情況表，列表應(yīng)包含以下內(nèi)容： ①企業(yè)名稱(chēng)；②企業(yè)下屬工廠及有關(guān)機(jī)構(gòu)的地理位置和地址；③企業(yè)年?duì)I業(yè)額以及大致的市場(chǎng)占有率；④企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量及產(chǎn)品種類(lèi)；⑤企業(yè)的職工人數(shù)；⑥企業(yè)利潤(rùn)。 基本步驟 一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型 中觀環(huán)境分析 五、 行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù) 及表達(dá)方法 1. 有關(guān)消費(fèi)情況的主要數(shù)據(jù) 1.①?lài)?guó)際、國(guó)內(nèi)、地區(qū)、地方市場(chǎng)的消費(fèi)狀況； 2.②上述市場(chǎng) 10— 15年的消費(fèi)變化，找出各階段的周期運(yùn)動(dòng)； 3.③本行業(yè)產(chǎn)品的生命曲線：處于產(chǎn)品生命周期的階段。 3. 有關(guān)進(jìn)出口產(chǎn)品的主要數(shù)據(jù) 六、 行業(yè)結(jié)構(gòu)及 邏輯的研究 1. 行業(yè)邏輯指本行業(yè)中所有的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生作用的共同規(guī)律。 一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型 中觀環(huán)境分析 七、 行業(yè)成功的 關(guān)鍵因素 1. 行業(yè)發(fā)展前景的研究 1.①行業(yè)結(jié)構(gòu)將發(fā)生哪些變化？ 2.②供求關(guān)系的變化對(duì)企業(yè)所處行業(yè)產(chǎn)生機(jī)會(huì)還是威脅？ 3.③行業(yè)中主要角色是否將改變戰(zhàn)略？ 2. 市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)優(yōu)勢(shì)的研究 企業(yè)成功首先而且主要取決于順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律的能力，其次才是企業(yè)內(nèi)部管理的效率以及企業(yè)運(yùn)氣。 ： BCG矩陣、 GE矩陣 分析企業(yè)的各種不同的活動(dòng)和資源相互補(bǔ)充的程度；企業(yè)內(nèi)部個(gè)人技能和個(gè)性方面的均衡程度；企業(yè)資源的柔性是否適應(yīng)環(huán)境的不確定性和組織準(zhǔn)備承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)水平。 認(rèn)識(shí)自我 一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型 公司目前的戰(zhàn)略及運(yùn)行效果？ 公司面臨哪些資源強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)、外部機(jī)會(huì)和威脅？ 公司的價(jià)格和成本是否具有競(jìng)爭(zhēng)力？ 相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，公司的競(jìng)爭(zhēng)地位如何？ 公司面臨哪些戰(zhàn)略問(wèn)題？ 一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型 進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析必須回答的 5個(gè)問(wèn)題 一、目前公司戰(zhàn)略運(yùn)行效果如何？ 公司的市場(chǎng)份額在行業(yè)中的地位是在上升，還是在下降，還是穩(wěn)定不變？ 公司的利潤(rùn)率是在上升還是在下降？與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比利潤(rùn)率的差距有多大？ 公司的凈利潤(rùn)率、投資回報(bào)率、經(jīng)濟(jì)附加值的變化趨勢(shì)，以及這些贏利能力方面的變化趨勢(shì)在行業(yè)內(nèi)的公司間比較。 對(duì)于決定顧客選擇品牌的一些重要因素，如：技術(shù)、產(chǎn)品革新、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)等，公司是否被看作是領(lǐng)先者？ 考察 從定性（完整性、內(nèi)部一致性、合理性和形勢(shì)適應(yīng)性）和定量（公司戰(zhàn)略所發(fā)生的戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)結(jié)果）兩個(gè)角度來(lái)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略。公司業(yè)績(jī)?cè)饺趸蛲獠凯h(huán)境中的變化越快（這一點(diǎn)可以從行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)分析中獲得信息），當(dāng)前的戰(zhàn)略就越應(yīng)該受到質(zhì)疑。 結(jié)論 一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型 三、公司的價(jià)格和成本是否具有競(jìng)爭(zhēng)性？ 評(píng)價(jià)公司的成本相對(duì)其最直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本所具有的競(jìng)爭(zhēng)力是公司形勢(shì)分析中一個(gè)必要和有著至著重要意義的部分。 所應(yīng)用的基本技術(shù)以及工廠和設(shè)備的壽命不同。 營(yíng)銷(xiāo)成本、銷(xiāo)售和促銷(xiāo)費(fèi)用、廣告費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)分銷(xiāo)成本以及管理費(fèi)用不一樣。 前向渠道分銷(xiāo)成本不一樣。 考察 用來(lái)將公司的價(jià)格和成本與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和成本進(jìn)行標(biāo)桿學(xué)習(xí)； 用來(lái)確定公司某些活動(dòng)和功能的展開(kāi)是否在成本上具有有效性； 用來(lái)揭示公司的成本是否同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本保持一致； 用來(lái)確定哪些內(nèi)部活動(dòng)和業(yè)務(wù)過(guò)程需要進(jìn)行檢測(cè)和改善。 結(jié)論 一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型 四、公司競(jìng)爭(zhēng)地位如何？ 如果現(xiàn)行的戰(zhàn)略繼續(xù)執(zhí)行下去的話（允許作一些細(xì)微的調(diào)整），那么，公司的市場(chǎng)位置將會(huì)改善還是將會(huì)惡化？ 在每一個(gè)行業(yè)成功關(guān)鍵因素以及競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)和資源能力的每一個(gè)測(cè)度指標(biāo)上，公司相對(duì)其關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排名如何？ 公司目前是擁有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還是處于劣勢(shì)？ 在已知行業(yè)的變革驅(qū)動(dòng)因素、競(jìng)爭(zhēng)壓力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)期行動(dòng)的情況下，公司捍衛(wèi)其市場(chǎng)地位的能力如何？ 考察 最關(guān)鍵的評(píng)價(jià)涉及：如果繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行戰(zhàn)略的話，公司的地位很可能會(huì)改善還是會(huì)降低，公司如何在行業(yè)的關(guān)鍵成功因素和其他競(jìng)爭(zhēng)成功的主要決定變量上趕上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司是擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還是擁有競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 結(jié)論 一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型 五、公司面臨的戰(zhàn)略問(wèn)題是什么？ 確定和透徹地理解一個(gè)企業(yè)所面臨的戰(zhàn)略問(wèn)題是有效的戰(zhàn)略制定工作的一個(gè)前提條件。這里的重點(diǎn)是做出有關(guān)公司戰(zhàn)略的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)的結(jié)論，確定必須解決的戰(zhàn)略問(wèn)題。有了目標(biāo)之后，就要評(píng)估現(xiàn)有業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、規(guī)劃未來(lái)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、培育的核心競(jìng)爭(zhēng)力、強(qiáng)化的核心競(jìng)爭(zhēng)力 表達(dá)方式： 柱狀圖、曲線、餅圖、瀑布圖、表格、文字 核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃的要點(diǎn)： （ 1）本行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境（即行業(yè)研究的結(jié)果） （ 2）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)去 3年的競(jìng)爭(zhēng)策略和主要工作 （ 3）本公司過(guò)去 3年的競(jìng)爭(zhēng)策略和主要工作 （ 4）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái) 3年可能采取的競(jìng)爭(zhēng)策略 （ 5）本公司未來(lái) 3年準(zhǔn)備采取的競(jìng)爭(zhēng)策略 （ 6）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力（比如成本水平、品牌效應(yīng)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系、優(yōu)秀人才、領(lǐng)先的技術(shù)、不可爭(zhēng)奪的資源占有等） （ 7）本公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃 （ 1）已有業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估 可以應(yīng)用量化的波士頓矩陣方法，評(píng)估現(xiàn)有業(yè)務(wù)是否具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，為規(guī)劃企業(yè)未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供依據(jù)。 業(yè)務(wù) 1的市場(chǎng)吸引力的量化表： 要 素 權(quán)數(shù) 評(píng)分 1 5 價(jià)值 整體市場(chǎng)規(guī)模 年市場(chǎng)增長(zhǎng)率 歷史毛利率 競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度 技術(shù)要求 受通貨膨脹 / 緊縮危害程度 能源要求 環(huán)境影響 社會(huì)政治法律 市 場(chǎng) 吸 引 力 業(yè)務(wù) 1的市場(chǎng)吸引力的量化表： ★給每個(gè) 要 素確定一個(gè)權(quán)數(shù)。每一 要素的權(quán)數(shù)說(shuō)明這個(gè)要素在市場(chǎng)吸引力中對(duì)企業(yè)成功的重要性，各個(gè)因素權(quán)數(shù)總 和應(yīng)該等于 1。 ★將每一要素的權(quán)數(shù)和分?jǐn)?shù)相乘得到某一要素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。 無(wú)論這個(gè)模型包括有多少重要機(jī)會(huì)或威脅，企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)最高是 5分，最低 是 1分，平均是 。 已有業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估 業(yè)務(wù) 1的經(jīng)營(yíng)能力的量化表 要 素 權(quán)數(shù) 評(píng)分 15 價(jià)值 市場(chǎng)份額 市場(chǎng)份額擴(kuò)大 產(chǎn)品質(zhì)量 品牌信譽(yù) 分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) 促銷(xiāo)效果 生產(chǎn)能力 生產(chǎn)效率 單位成本 原材料供應(yīng) 研究與開(kāi)發(fā)績(jī)效 管理人員 業(yè) 務(wù) 實(shí) 力 —— 量化的波士頓矩陣中，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力地位，以便確定哪些業(yè)務(wù)具備了核心 競(jìng)爭(zhēng)力，哪些業(yè)務(wù)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力 市場(chǎng)吸引力 高 中 低 競(jìng)爭(zhēng)能力