qc小組診斷師培訓(xùn)(楊松柏)-在線瀏覽
2025-02-21 17:59本頁面
【正文】 是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。 2 改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。 QC小組成員應(yīng)需具備的四種意識 ? 質(zhì)量意識 關(guān)注質(zhì)量、講求質(zhì)量； ? 問題意識 能發(fā)現(xiàn)問題，能看到不足； ? 改進(jìn)意識 對現(xiàn)狀永不滿足，追求現(xiàn)場的持續(xù)改進(jìn)； ? 參與意識 對 QC小組和改進(jìn)活動(dòng)產(chǎn)生興趣，積極參與。要求經(jīng)常做好五件事，即： ? 1 整理（ SEIRI）現(xiàn)場去掉不需要的東西。 ? 3 清掃（ SEISO）去除現(xiàn)場的臟物、垃圾、污點(diǎn)經(jīng)常檢查，形成制度。 ? 5 素養(yǎng)（ SHITSUKE）加強(qiáng)修養(yǎng)，美化身心，遵守制度，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 ? 2 預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量。 ? 4 增強(qiáng)人與人的團(tuán)結(jié)和協(xié)作精神。 ? 6 提高小組的科學(xué)思維、組織協(xié)調(diào)、 ? 分析和解決問題的能力。 中質(zhì)協(xié)推進(jìn) QC小組活動(dòng)的六項(xiàng)措施是： ? 1 建立推進(jìn)組織，加強(qiáng)高層指導(dǎo)。 ? 3 建立一支有能力的診斷師隊(duì)伍。 ? 5 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)正確導(dǎo)向。 QC小組的組建 ? 原則 1 ? 自愿參加，上下結(jié)合。 ? 原則 2 ? 實(shí)事求是，靈活多樣。 ? 靈活多樣的課題類型和活動(dòng)方式。 QC小組的組長 ? 1 組長的職責(zé)： ? （ 1） 抓好小組的質(zhì)量教育，提高小組成員的：質(zhì)量意 識、問題意識、改進(jìn)意識、參與意識。 ? （ 3）做好小組的日常工作。 QC小組的成員 ? QC小組的成員不受職務(wù)的限制，愿意參加活動(dòng)的人員，只要小組接受均可參加。 2 、 按時(shí)完成小組分配的工作。 QC小組的組建程序 1 自下而上的組建 ? 小組選擇活動(dòng)題目，登記小組，申請注冊。 3 上下結(jié)合的組建 ? 上級推薦課題，上下協(xié)商建組，兩者互相結(jié)合。 ? QC小組的登記每年一次。 ? QC小組活動(dòng)前進(jìn)行登記。 QC小組活動(dòng)的基本條件 領(lǐng)導(dǎo)對 QC小組活動(dòng)思想上重視、行動(dòng)上支持； 職工對 QC小組活動(dòng)有認(rèn)識、有要求； 培養(yǎng)一批 QC小組活動(dòng)的骨干； 建立健全 QC小組的規(guī)章制度； QC小組應(yīng)用管理技術(shù)的共同方面 ? 嚴(yán)格按照 P、 D、 C、 A科學(xué)程序活動(dòng)； ? 以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話； ? 正確、恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用統(tǒng)計(jì)方法； ? QC小組活動(dòng)程序 ? “戴明環(huán)”是 QC小組活動(dòng)的基本程序。 重點(diǎn)要求是： ? （ 1）用數(shù)據(jù)說話；（客觀性、可比性、時(shí)間性） ? （ 2）對調(diào)查的數(shù)據(jù)要分析整理，找到問題的癥結(jié)； ? （ 3）小組成員要親自調(diào)查，取得第一手資料； 三、設(shè)定目標(biāo)的重點(diǎn)要求 ? 設(shè)定目標(biāo)值是明確問題要解決到什么程度，也是為檢查效果提供依據(jù)。 ? 重點(diǎn)要求是： ? （ 1）針對所存在的問題，不脫離現(xiàn)場去分析原因； ? （ 2）分析的“廣度”要大，要展示問題的全貌； ? （ 3）分析的“深度”要深，要用“三個(gè)為什么”的思考方法去追根尋源； ? （ 4）分析到能采取措施為止，不要輪回分析； ? （ 5）要正確、恰當(dāng)?shù)倪x擇統(tǒng)計(jì)方法；（因果圖、樹圖、關(guān)聯(lián)圖） 五、確定主要原因的重點(diǎn)要求 ? 用大量的數(shù)據(jù)和事實(shí)，把對問題影響大、小組又有能力解決的末端原因確定為主要原因。千萬不要使用少數(shù)服從多數(shù)的方法選舉
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