質(zhì)量管理與iso9000的基礎(chǔ)-在線瀏覽
2025-02-21 17:37本頁(yè)面
【正文】 1)SPC控制圖的使用； 2)AQL抽樣方案用于產(chǎn)品檢驗(yàn)的抽樣 3)提出及采用了質(zhì)量控制的方法； 4)在日本得到了廣泛的應(yīng)用（質(zhì)量管理之父 —戴明） 編寫：尹雪晨 9 質(zhì)量管理與 ISO9000基礎(chǔ) 質(zhì)量管理的演變（ 4） 第三階段 :質(zhì)量保證階段 提出： 50－ 60年代供應(yīng)商評(píng)價(jià)理論 — 美國(guó)國(guó)防部9858A產(chǎn)生 特點(diǎn)： 1） 品質(zhì) 保證 制度 2)品質(zhì)成本的使用 3)失效模式與後果分析 4)統(tǒng)計(jì)製程管制 5)提出了質(zhì)量管理系統(tǒng)的思想 編寫：尹雪晨 10 質(zhì)量管理與 ISO9000基礎(chǔ) 質(zhì)量管理的演變（ 5） ? 第四階段：全面質(zhì)量管理 提出： 60年代費(fèi)根堡姆 特點(diǎn)： ? 使命與願(yuàn)景 ? 政策（方針）展開 ? 融入供應(yīng)商與顧客 ? 整合各階段創(chuàng)造 ? 流程管理 ? 績(jī)效衡量 ? 小組（團(tuán)隊(duì)）合作 ? 員工融入 各種管理理論及實(shí)踐的全面機(jī)系統(tǒng)的結(jié)合 編寫：尹雪晨 11 質(zhì)量管理與 ISO9000基礎(chǔ) 質(zhì)量管理的演變（ 6） ? 品質(zhì) (Quality) ? 領(lǐng)導(dǎo)能力 (Leadership) ? 顧客（ Customer） ? 供應(yīng)商（者）（ Supplier） ? 流程（ Process） ? 六個(gè) Sigma ? 全面品質(zhì)文化（ Total Quality Culture） ? 知識(shí)管理（ Knowledge Management） ? 創(chuàng)新（ Innovation） ? 利害關(guān)係人（ Stakeholder） ? 核心能力（ Core Competence） ? 市場(chǎng)（ Market） ? 顧客關(guān)係管理（ Customer Relationship Management） ? 經(jīng)營(yíng)模式 （ Business Model） ? 跨組織關(guān)係管理（ Partnering Management） 近年新增加的TQM管理的內(nèi)容 編寫：尹雪晨 12 質(zhì)量管理與 ISO9000基礎(chǔ) 質(zhì)量管理的演變（ 7） 第五階段： 6sigema管理 提出： 86年代摩托羅拉公司啟動(dòng) 6sigema,91年共節(jié)約成本達(dá)到 24億美元。 ? 為質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施提供了一個(gè)普遍適用框架和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。 編寫：尹雪晨 17 質(zhì)量管理與 ISO9000基礎(chǔ) ISO9000標(biāo)準(zhǔn)（ 4） ISO9000： 200版系列標(biāo)準(zhǔn)組成 ? 9000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語； ? 9001質(zhì)量管理體系 管理體系要求； ? 9004質(zhì)量管理體系 持續(xù)改進(jìn)指南； 編寫：尹雪晨 18 質(zhì)量管理與 ISO9000基礎(chǔ) ISO9000標(biāo)準(zhǔn)（ 5） ? ISO9000—術(shù)語及基礎(chǔ) 1）八項(xiàng)管理原則；
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