競(jìng)爭情報(bào)決定你公司的未來(ppt65頁)6-在線瀏覽
2025-02-21 14:13本頁面
【正文】 NTT Doo的競(jìng)爭情報(bào)活動(dòng)特點(diǎn) ? 擁有健全的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)體制。 ? 擁有強(qiáng)大的反應(yīng)迅速的情報(bào)網(wǎng)。 ? 全員信息化。 （群狼戰(zhàn)術(shù)，四分衛(wèi)，） 國際電信運(yùn)營企業(yè)的競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)方興未艾 ? 超過 76%的電信企業(yè)正在建設(shè)或改善自己的競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng) ? 國際電信企業(yè)的競(jìng)爭情報(bào)活動(dòng)不僅關(guān)心傳統(tǒng)的競(jìng)爭對(duì)手，還關(guān)心替代性服務(wù)商 ? 他們還關(guān)心技術(shù)趨勢(shì)等基礎(chǔ)性問題 第四部分企業(yè)競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)行 : 能夠?qū)崿F(xiàn)特定功能的若干要素的有機(jī)集合 要素 : 目標(biāo) 組織 (結(jié)構(gòu) ) 物資 /能量 /信息流 機(jī)制 手段 將反映企業(yè)自身、競(jìng)爭對(duì)手和企業(yè)外部環(huán)境的事件狀態(tài)和變化的數(shù)據(jù)、信息、情報(bào)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、處理、分析，并以適當(dāng)?shù)姆绞綄⒎治鼋Y(jié)果傳遞、發(fā)布給企業(yè)高層決策人員的信息系統(tǒng) 公司競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)是什么 要素： 目標(biāo)（功能） 組織結(jié)構(gòu) 人員 信息情報(bào)流 機(jī)制 手段 依手段不同可分為 手工 /計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 企業(yè)競(jìng)爭情報(bào)組織架構(gòu)圖 人際網(wǎng)絡(luò)建設(shè) ? 行業(yè)專家 ? 專欄記者 ? 前雇員 ? 親戚、朋友 ? 公司現(xiàn)有職員 ? 供應(yīng)商 企業(yè)競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) 競(jìng)爭情報(bào)信息 存儲(chǔ)系統(tǒng) 信息源管理系統(tǒng) 專題研究 簡報(bào)自動(dòng)成系統(tǒng) 報(bào)告協(xié)作向?qū)?競(jìng)爭力評(píng)價(jià)模型 競(jìng)爭情報(bào)信息 輔助分析系統(tǒng) 常用統(tǒng)計(jì)和分析軟件包 與企業(yè) MIS系統(tǒng)的接口 文獻(xiàn)資源 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 新聞動(dòng)態(tài) 分類檢索 焦點(diǎn)論壇 競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)的功能 ? 1． 關(guān)于競(jìng)爭對(duì)手的競(jìng)爭情報(bào)活動(dòng) ? 2． 環(huán)境監(jiān)視與預(yù)警 ? 3． 提供戰(zhàn)略決策的情報(bào)支持 ? 4． 提供戰(zhàn)略決策實(shí)施的競(jìng)爭情報(bào)支持 ? 5． 定標(biāo)比超 ? 6． 為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供情報(bào)支持 ? 7． 反競(jìng)爭情報(bào)工作 競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)實(shí)際發(fā)揮功能要點(diǎn) 、創(chuàng)立品牌、建立接受競(jìng)爭情報(bào)的企業(yè)文化 有時(shí)候，競(jìng)爭情報(bào)沒有形象，有時(shí)候，競(jìng)爭情報(bào)有一個(gè)錯(cuò)誤的形象 ，從關(guān)鍵競(jìng)爭情報(bào)課題（ KITs)做起， KITs內(nèi)容包括以下方面： ? 戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略事務(wù)類 :制定和實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃 。戰(zhàn)略聯(lián)盟、收購和多元化投資評(píng)估 . ? 早期預(yù)警課題類 :企業(yè)最早認(rèn)識(shí)到的機(jī)會(huì)評(píng)估 。企業(yè)所在行業(yè)、政府管制、技術(shù)等的重大變化 . ? 關(guān)鍵市場(chǎng)參與者評(píng)估：競(jìng)爭對(duì)手、消費(fèi)者、其它 :更好理解它們的能力和意圖 :關(guān)于它們行動(dòng)的預(yù)見（ Insight）和遠(yuǎn)見 (foresight):對(duì)它們的活動(dòng)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)視 . 第四部分：將競(jìng)爭情報(bào)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) ? 競(jìng)爭情報(bào)價(jià)值鏈：需求 ——收集 ——分析 ——提供 ——決策 ? 完成全部五個(gè)環(huán)節(jié)才能將競(jìng)爭情報(bào)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) ? 環(huán)節(jié) 1：需求 ? 必需 Vs 做秀 ? （為什么規(guī)劃每每成為“鬼話”？） ? (問題和壓力：康泰克，四川老總查專利 ,提高競(jìng)爭力？采取相應(yīng)對(duì)策？） ? 環(huán)節(jié) 2：收集。 競(jìng)爭情報(bào)的用戶是誰？ ? 環(huán)節(jié) 5：將競(jìng)爭情報(bào)轉(zhuǎn)化為決策行動(dòng)和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) 收集環(huán)節(jié) ：公開的信息來源 1 報(bào)刊雜志 2 行業(yè)協(xié)會(huì)和貿(mào)易組織出版物 3 產(chǎn)業(yè) /市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 4 政府機(jī)構(gòu)檔案，貿(mào)易部數(shù)據(jù) 5 政府出版物 6 聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫 7 國際互聯(lián)網(wǎng) 8 公司產(chǎn)品介紹、樣本、手冊(cè) /財(cái)務(wù)公報(bào) 9 展覽會(huì) 10 企業(yè)招聘廣告 非公開的信息來源 11 企業(yè)內(nèi)部職員 12 經(jīng)銷商 13 行業(yè)的提供商和制造商 14 行業(yè)協(xié)會(huì) 15 行業(yè)主管部門 16 信用調(diào)查報(bào)告 17 客戶群 18 競(jìng)爭對(duì)手 19 反求工程 20 專業(yè)調(diào)查咨詢機(jī)構(gòu) CI信息的組成 財(cái)務(wù)狀況 領(lǐng)導(dǎo)層 研發(fā)情況 原材料供應(yīng) 營銷策略 市場(chǎng)占有率 價(jià)格動(dòng)態(tài) 產(chǎn)銷狀況 企業(yè) CI庫 人力資源 運(yùn)營模式 CI獲取途徑：也是泄密的途徑 CI匯總 創(chuàng)造直接 接觸機(jī)會(huì) 利用公開來源數(shù)據(jù) 參加貿(mào)易展覽與行業(yè)協(xié)會(huì) 進(jìn)行有計(jì)劃的訪問 雇傭競(jìng)爭情報(bào)專家 合法獲取競(jìng)爭者產(chǎn)品 通過顧客收集情報(bào) 招聘競(jìng)爭者公司的關(guān)鍵員工 實(shí)施電子監(jiān)控 竊取文檔或展示的資料 從公司廢物箱中收集情報(bào) 參加各種公開的論壇 反競(jìng)爭情
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