【正文】 錯(cuò)覺(jué)便宜就能賣(mài)出 廠家過(guò)緊的交貨期限 所有商品庫(kù)存有余 自認(rèn)為了解顧客 錯(cuò)覺(jué)生產(chǎn)了就能賣(mài)出 復(fù)雜的流通途徑 剩余商品庫(kù)存的保管 壓低商品價(jià)格 錯(cuò)覺(jué)便宜就能賣(mài)出 供應(yīng)商 廠家 批發(fā)及物流 零售商 全面縮短時(shí)間 全面庫(kù)存最佳 顧客滿意的供應(yīng)體制 共享購(gòu)買(mǎi)信息 刺激心得需求 合作開(kāi)發(fā)商品 低成本操作 業(yè)務(wù)程序全面改革 信息 顧客 大家要擺脫限制 ,考慮 全員最佳 .這樣大家才 能都快樂(lè) ! 以前的問(wèn)題 不停地生產(chǎn)滯銷(xiāo)商品 ,導(dǎo)致赤字 大型商店的奮斗 今后的著眼點(diǎn) 從客戶著眼用客戶的眼睛看 創(chuàng)造新的利益平等的合伙關(guān)系 （沒(méi)有引進(jìn)供應(yīng)鏈管理機(jī)制時(shí)）不能掌握顧客真正的購(gòu)買(mǎi)意向 10 引進(jìn)供應(yīng)鏈管理機(jī)制的效果 克服部分最明顯的弊端 ,創(chuàng)造全面最佳的優(yōu)勢(shì) 1. 銷(xiāo)售商品品種齊全 ,銷(xiāo)量提高。 2. 全面壓縮包括物流在內(nèi)的庫(kù)存 3. 縮短全過(guò)程所需時(shí)間 4. 通過(guò)全面改革業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)降低成本操作 5. 改善現(xiàn)金收支 6. 通過(guò)信息共享，將市場(chǎng)需求變化風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度 7. 提高廠家的調(diào)研能力，創(chuàng)造新的價(jià)值。 11 在提高銷(xiāo)售額的同時(shí)降低成本 回扣制度 委托退貨制度 （ 1）進(jìn)貨價(jià)格不明 （ 1） 進(jìn)貨價(jià)格高 （ 2）常年處于特殊銷(xiāo)售狀態(tài) （ 2） 今進(jìn)貨不嚴(yán)格 （ 3）進(jìn)貨過(guò)量 全面審核保留的必要性 ?暢銷(xiāo)商品固定化（日常必備商品） ?注重防缺 ?分析 POS數(shù)據(jù) 為何暢銷(xiāo)？ 什么樣的顧客買(mǎi) 銷(xiāo)售趨勢(shì)是否能持續(xù)？ ?對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的反映（擴(kuò)大生產(chǎn)的體制） ?廠家對(duì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā) 研究商品大系列化 顧客需求變化的假設(shè)和驗(yàn)證 市場(chǎng)調(diào)研 傳統(tǒng)商業(yè)制度的問(wèn)題 ?暢銷(xiāo)商品固定化（日常必備商品） ?注重防缺 ?分析 POS數(shù)據(jù) 為何暢銷(xiāo)？ 什么樣的顧客買(mǎi) 銷(xiāo)售趨勢(shì)是否能持續(xù)？ ?對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的反映（擴(kuò)大生產(chǎn)的體制） ?廠家對(duì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā) 研究商品大系列化 顧客需求變化的假設(shè)和驗(yàn)證 市場(chǎng)調(diào)研 滯銷(xiāo)商品）的對(duì)策 豐富（暢銷(xiāo)商品 暢銷(xiāo)品目錄 防止缺貨 店鋪空間管理 新商品開(kāi)發(fā) 關(guān)注暢銷(xiāo)變滯銷(xiāo) 降低庫(kù)存成本 減少浪費(fèi) 空間 降低成本 銷(xiāo)量增加 品種齊全的啟迪來(lái) 自顧客。不僅庫(kù)存減少，生 產(chǎn)計(jì)劃變更也將減少。暢銷(xiāo)品不足 貸款增加、利息負(fù)擔(dān)大 生產(chǎn)計(jì)劃的變更和工廠混亂 倉(cāng)庫(kù)租的多、庫(kù)存增加、運(yùn)轉(zhuǎn)資金不足 金融部門(mén)借貸難（經(jīng)濟(jì)危機(jī)） 引進(jìn)后 借貸增加 只要有庫(kù)存就不會(huì)缺貨的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí) 判斷暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)品全面掌握庫(kù)存 庫(kù)存多是滯銷(xiāo)品 尋找運(yùn)轉(zhuǎn)資金 全面減少庫(kù)存 包括銷(xiāo)售動(dòng)向和全庫(kù)存的生產(chǎn)計(jì)劃 改善現(xiàn)金流通 引進(jìn)供應(yīng)鏈機(jī)制后 引進(jìn)供應(yīng)鏈機(jī)制后 16 推進(jìn)信息共享 廠家 供貨商 廠家 批發(fā)及物流商 零售商 傳話、耳聞 傳話、耳聞 傳話、耳聞 6個(gè)月 4個(gè)月 2個(gè)月 以前的供應(yīng)鏈 現(xiàn)在說(shuō)這 些也晚了。 有庫(kù)存信 息、銷(xiāo)售 信息，真 方便??！ 為什么 A 商品都買(mǎi) 出去了？ B商品沒(méi)有 銷(xiāo)出，應(yīng) 該確認(rèn)一 下廠家的 方針 營(yíng)業(yè)者 廠家 批發(fā)、物流 供應(yīng)商 解決 辦法 19 使供應(yīng)鏈管理鞏固的機(jī)制 明確的基本方針 ? 明確行業(yè)間的基本方針（伙伴關(guān)系等） ? 共同的商品碼的利用（ JAN碼）、單一商品管理 ? 通過(guò) POS系統(tǒng)掌握購(gòu)買(mǎi)信息（商品碼、數(shù)量、金額、顧客號(hào)碼、賣(mài)出時(shí)間等） ? 商品基本信息共享、利用 JAN碼信息庫(kù)）JICFS： Japan Item Code Service) ? 備齊暢銷(xiāo)品、最大限度提高空間效率 ? 有效地進(jìn)行商品補(bǔ)充（賣(mài)者主導(dǎo)型的銷(xiāo)售管理）、廢除檢驗(yàn)工序 ? 有效的流通加工（做價(jià)簽、分包、再包裝、部分組裝、部分加工）。 24 信息通信的標(biāo)準(zhǔn)化和基礎(chǔ)的完善 CAIS的定義（ 1994~） Commerce At Light Speed ＊運(yùn)用信息技術(shù)，以光速進(jìn)行商品交易 ＊實(shí)現(xiàn)交易信息的電子化，所有與產(chǎn)品壽命 相關(guān)的企業(yè)共享信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)核對(duì)、 修改數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn) QCD(質(zhì)量、成本、交貨期） 的改革。 助決策的管理指標(biāo)。 ?重整供應(yīng)鏈，存在著許多制約條件，它們是進(jìn)行最佳業(yè)務(wù)程序設(shè)計(jì)的障礙。 ?以 TOC為基礎(chǔ)改革供應(yīng)鏈 ,實(shí)施根本性改革。 26 TOC的思考過(guò)程 思考問(wèn)題的特征 ?確定真正的制約條件尋求解決 ?聚集整個(gè)經(jīng)營(yíng)體系辦法 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的根本性變革，思考過(guò)程提供的一系列手段 ?通過(guò)現(xiàn)狀問(wèn)題構(gòu)造樹(shù)確定真正原因。 ?通過(guò)未來(lái)問(wèn)題構(gòu)造樹(shù)確認(rèn)其解決辦法的可行性。 在重建供應(yīng)鏈時(shí)用此方法 協(xié)調(diào)成員間的問(wèn)題意識(shí)是 及其重要的 “ TCO思考過(guò)程”是確定問(wèn)題的真正原因 ,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈根本性改革的有效辦法。從作業(yè)單位估算的時(shí)間中減去不合實(shí)際的多余的時(shí)間，集中到一起加以管理。 31 重建供應(yīng)鏈體制整個(gè)步驟的概要和發(fā)展的要點(diǎn) 重建 SCM是一項(xiàng)工 程，不是趕潮流， 是決勝的戰(zhàn)略 ?問(wèn)題意識(shí)的共享 ?經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的分析 ?把握供銷(xiāo)聯(lián)合的現(xiàn)狀 ?重建經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ?設(shè)定改革方向性 ?設(shè)定 SCM構(gòu)想 ?定義改革的方向性 ?業(yè)務(wù)改革的設(shè)計(jì) （新業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)） ?信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建立 ?穩(wěn)定變革的機(jī)構(gòu) 步驟 1 現(xiàn)狀分析 步驟 2 建立基本構(gòu)想 步驟 3 業(yè)務(wù)、系統(tǒng) 設(shè)計(jì)、引進(jìn) 32 從確定題目到進(jìn)行分析的全過(guò)程 階段 共同擁有問(wèn)題意識(shí) 階段 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 階段 把握供應(yīng)鏈現(xiàn)狀 現(xiàn)狀分析 ?問(wèn)題意識(shí)的共享 ?經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的分析 ?把握供銷(xiāo)聯(lián)合的現(xiàn)狀 ?制定當(dāng)前的戰(zhàn)略 ?把握全公司戰(zhàn)略 ?把握不同產(chǎn)品、市場(chǎng)戰(zhàn) 略（事業(yè)戰(zhàn)略） ?把握不同機(jī)能的戰(zhàn)略 ?把握供應(yīng)鏈的整體構(gòu)造 ?商品管理 /調(diào)配管理 /生產(chǎn)管理 /庫(kù)存管理 /銷(xiāo)售管理 /流通管理 /組織構(gòu)造分析 ?計(jì)劃 —實(shí)施 —業(yè)績(jī)管理(經(jīng)營(yíng)管理小組 )的分析 ?制約條件的探索 41 商業(yè)基礎(chǔ)的分析 、預(yù)算制度 （ 1）不同部門(mén)的損益管理 （ 2）不同產(chǎn)品、不同顧客的損益管理 （ 1）業(yè)務(wù)效益的測(cè)定和評(píng)價(jià) （ 2）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)確性評(píng)價(jià)（戰(zhàn)略方向、任務(wù)） （ 3）部門(mén)責(zé)任人的認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià) 經(jīng)營(yíng)系統(tǒng) （ 1）設(shè)定戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)部門(mén) （ 2）劃分機(jī)能與業(yè)務(wù) （ 3）權(quán)限委托 產(chǎn)品 /市場(chǎng)特征和機(jī)能的區(qū)分 總經(jīng)理、經(jīng)理、財(cái)務(wù)、監(jiān)察 組織系統(tǒng) 、預(yù)算制度 （