【培訓(xùn)課件】社區(qū)醫(yī)療質(zhì)量管理與品牌戰(zhàn)略-在線瀏覽
2025-02-20 02:35本頁面
【正文】 與感性之我搏斗 純凈之我 和復(fù)雜之我抗?fàn)? 不斷的糾纏 又不斷的升華 不斷的挫折 又不斷的歷練 突破自我 逐步升華 這是人生最難的境界 品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或是設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個銷售者（或服務(wù)者）所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，并仗之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。 品牌定位：是塑造一個與目標(biāo)市場有關(guān)聯(lián)的品牌形象相關(guān)的過程與結(jié)果。 品牌資產(chǎn)：是一種超越生產(chǎn)，高品質(zhì)等所有有形資產(chǎn)以外的重要價值。消費(fèi)者認(rèn)同了你的產(chǎn)品和服務(wù)，就意味著你的企業(yè)贏得了市場。 ? 品牌是服務(wù)，是一種個性化的服務(wù)。 ? 品牌是文化，是一種無法復(fù)制的文化。 ? 品牌是滿意度，是社區(qū)居民的認(rèn)可和忠誠度。 唐納貝登認(rèn)為醫(yī)療品質(zhì)是由機(jī)構(gòu)（ structure)、過 程（ process）與結(jié)果（ oute)三者結(jié)合，而以最小的危險與最少的成本給予患者最適當(dāng)?shù)慕】禒顟B(tài)。 醫(yī)療質(zhì)量管理的發(fā)展 1
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