【正文】 產(chǎn)燃?xì)鉄崴?、電熱水器自主生產(chǎn)，太陽能熱水器OEM為主OEM生產(chǎn)基本停產(chǎn) OEM生產(chǎn)計(jì)劃的制定自主生產(chǎn)的業(yè)務(wù)的生產(chǎn)計(jì)劃由市場部、生產(chǎn)車間按定單下達(dá)，生產(chǎn)車間制定具體的計(jì)劃； OEM生產(chǎn)的業(yè)務(wù)的生產(chǎn)計(jì)劃由市場部的 OEM科下達(dá)。燃?xì)猱a(chǎn)品占近 70%的銷售量，抽油煙機(jī)占 22%的銷售量，其它產(chǎn)品對公司的貢獻(xiàn)不大。美的是低檔定位，帥康、方太則是高檔定位。以三大行業(yè)：燃?xì)庠罹?、燃?xì)鉄崴?、抽油煙機(jī)、電熱水器、消毒柜、太陽能熱水器行業(yè)為例燃?xì)庠罹呷細(xì)庑袠I(yè)組合競爭優(yōu)勢 /劣勢的評價? 行業(yè)組合競爭優(yōu)勢 各業(yè)務(wù)是限制性相關(guān)多元化，在燃?xì)庀嚓P(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、制造、研發(fā)上有專長；渠道實(shí)現(xiàn)了共用，節(jié)約了營銷成本。公司高層價值觀的分析 公司的職能機(jī)構(gòu)的分析 公司的人力資源分析 以人為本崇高的道德準(zhǔn)則利益共同體學(xué)習(xí)型組織成為卓越的專業(yè)企業(yè)公司高層價值觀的分析 華帝要成為中國 家庭廚衛(wèi)產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)品牌 ，并成為世界上 最有競爭力的、被公眾及投資者認(rèn)為是卓越的專業(yè)企業(yè) 。同時以崇高的道德準(zhǔn)則從事經(jīng)營活動，并兼顧長期增長、股東收益、客戶利益，履行對社會對環(huán)境的責(zé)任，從而得到一流的資金回報(bào)，創(chuàng)造 “ 以人為本、尊重科學(xué)、積極創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)合作 ” 的企業(yè)文化 ，把建立一流的企業(yè)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)建 “ 華帝利益共同體 ” 作為華帝永續(xù)發(fā)展的基石。 公司的組織結(jié)構(gòu)與管理機(jī)制的分析（ 1）華帝組織結(jié)構(gòu)分析組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)的多元化的發(fā)展的矛盾? 在戰(zhàn)略上，華帝從專一向相關(guān)多元化發(fā)展，在單一灶具產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，發(fā)展了熱水器、煙機(jī)和刀具等產(chǎn)品，從產(chǎn)品上來講已具有集團(tuán)化的性質(zhì)? 但目前的組織結(jié)構(gòu)并不是集團(tuán)化，雖增加了新產(chǎn)品卻沒有進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，仍延用原來的單一產(chǎn)品的管理結(jié)構(gòu)，只是增設(shè)新產(chǎn)品的生產(chǎn)車間。但是華帝在還沒有發(fā)揮出綜合效應(yīng)之前，卻先喪失了各種產(chǎn)品的靈活性。? 組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)限制了華帝相關(guān)多元化的發(fā)展戰(zhàn)略。直線部門和職能部門的劃分的問題五金、噴涂和配套分公司本應(yīng)直屬集團(tuán)總部（總經(jīng)理），目前把他們放在制造中心，變成職能部門下屬的直線單位。如將與制造生產(chǎn)密切相關(guān)的品質(zhì)部設(shè)在與其工作不大相關(guān)的行政中心，不合理。（ 2）組織管理機(jī)制分析決策系統(tǒng)計(jì)劃系統(tǒng)協(xié)調(diào)系統(tǒng)控制系統(tǒng)目標(biāo)管理信息管理216。216。表現(xiàn)在論證支持不足，決策隨意性大，影響了決策的優(yōu)化和貫徹落實(shí)。決策效率低，對市場快速反應(yīng)不足216。決策支持系統(tǒng)建設(shè)不完整，特別是缺乏有效的信息支持系統(tǒng)決策系統(tǒng)計(jì)劃系統(tǒng)216。基層不能充分參與計(jì)劃制定，對計(jì)劃理解不足，增加了執(zhí)行的阻力216。企業(yè)管理部在計(jì)劃制定過程中承擔(dān)關(guān)鍵的組織、平衡和推動作用，但其缺乏充分的人力配備和授權(quán)協(xié)調(diào)系統(tǒng)216。部門間正式的和非正式的溝通很少216。部門間的協(xié)調(diào)很多是基于個人感情基礎(chǔ)，而非制 度上的規(guī)范程序，一旦人離職，協(xié)調(diào)就會出現(xiàn)問 題目標(biāo)管理216。目標(biāo)管理體系還未建立216。信息中心：收集外部市場信息216。終端管理科：零售終端的關(guān)于消費(fèi)者和市場的信息華帝有較好的外部信息收集和整理能力內(nèi)部信息系統(tǒng)目前 OA系統(tǒng)已經(jīng)正常運(yùn)行，中下層應(yīng)用較多，高層目前仍使用較少216。正在籌建 ERP系統(tǒng)，主要由信息中心和外方研究所合作開發(fā)華帝信息管理存在的主要問題216。信息利用率較低216。信息傳遞速度慢216。內(nèi)部信息難以支持集團(tuán)的決策活動公司的職能機(jī)構(gòu)的分析 華帝采用的是直線職能制組織結(jié)構(gòu)，職能部門分屬四大中心：行政中心、財(cái)務(wù)中心、營銷中心和制造中心，發(fā)揮人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、營銷管理、技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)管理等的職能。人力資源部的職能包括：招聘、績效考核、人力資源相關(guān)制度的制定、培訓(xùn)和薪酬的計(jì)算216。人事部門定位還不夠高，算不上是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要支持部門216。沒有對員式進(jìn)行職業(yè)生涯指導(dǎo)、導(dǎo)致員工個人發(fā)展方向不明，中層管理人員流動傾向很大，沒有做到留住和發(fā)展人才216。缺乏一種能夠吸引高級人才和充分發(fā)揮研究開發(fā)人員積極性和創(chuàng)造力的激勵機(jī)制和文化氛圍216。? 華帝財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)部門的主要職責(zé)是做帳以及對子公司和分公司的會計(jì)報(bào)表進(jìn)行合并匯總、成本控制、日常資金調(diào)配的管理，較好發(fā)揮了傳統(tǒng)的會計(jì)業(yè)務(wù)功能，保證了公司財(cái)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。? ? 建立了由銷售子公司、區(qū)域代理商、專賣店和特許經(jīng)營店構(gòu)成的銷售網(wǎng)絡(luò)，與經(jīng)銷商結(jié)成穩(wěn)定的利益共同體， 有效地節(jié)約成本、降低了風(fēng)險(xiǎn)，在華帝的前期快速發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用。（ 3）營銷管理職能的分析 公司銷售隊(duì)伍現(xiàn)總共 59人（其中 12個專門負(fù)責(zé)太陽能產(chǎn)品），每個區(qū)域只有 12個人。 華帝營銷中心有很強(qiáng)的品牌策劃能力，創(chuàng)造了中國灶具第一品牌。 華帝有專門的今后服務(wù)隊(duì)伍，服務(wù)能力強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量較高， 2023年 7月，華帝首批通過了 “ 售后服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)企業(yè) ” 的認(rèn)證評審。? 現(xiàn)有的機(jī)制和職能的不合理，使研發(fā)中心未能真正發(fā)揮的研發(fā)職能，沒有明確產(chǎn)品研發(fā)方向，缺乏對市場需求的把握，被動地承擔(dān)產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)，與市場需求脫節(jié)；? 研發(fā)更多地基于客戶臨時的需求和對競爭者產(chǎn)品的模仿，未能很好把握技術(shù)的發(fā)展趨勢，新產(chǎn)品很快就落后了，更不可能引導(dǎo)市場需求，也導(dǎo)致了產(chǎn)品種類過多， 80％的產(chǎn)品只產(chǎn)生了 20％的利潤。? 有合理的采購制度，建立了詢價、比價制度；? 公司上下的品質(zhì)意識強(qiáng)，有明確的質(zhì)量控制目標(biāo)，制定了詳細(xì)的質(zhì)量控制計(jì)劃，在生產(chǎn)管理、工藝管理和質(zhì)量管理等方面具有優(yōu)勢；? 生產(chǎn)計(jì)劃靈活，直接面向銷售，銷售部和大的代理商直接向生產(chǎn)計(jì)劃部門下單，對市場的變化能迅速作出反應(yīng)，縮短了交貨周期，降低了庫存；? 有準(zhǔn)確的需求與生產(chǎn)計(jì)劃，能夠及時提供材料，成品庫存很少，原材料庫存周轉(zhuǎn)頻率一般為 1至 3天，庫存占用資金少，有利于企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)。 生產(chǎn)能力大量閑置：灶具有 300萬臺的年生產(chǎn)能力，目前只用到一半；熱水器有 50萬臺的年生產(chǎn)能力，目前也只生產(chǎn) 26萬臺。? 與此相對應(yīng)的是華帝的資源分配，公司將大量的資金、人員、生產(chǎn)能力投放到了燃?xì)庠罹邩I(yè)務(wù)上，自建生產(chǎn)線、研發(fā)的重點(diǎn)、銷售的重點(diǎn)；? 燃?xì)鉄崴?、抽油煙機(jī)華帝也投入了較多的各種資源，自建有熱水器生產(chǎn)線，與灶具搭配銷售，有一定的研發(fā)投入；? 電熱水器與燃?xì)鉄崴鞴灿靡粭l銷售渠道，但研發(fā)投入不多；太陽能熱水器目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)，研發(fā)投入不多，自建銷售渠道，但給予的權(quán)力、資源不夠，致使發(fā)展緩慢；? 消毒碗柜、刀具現(xiàn)基本沒有投入。管理人員學(xué)歷偏低，缺乏具有管理專業(yè)背 景的管理人才，尤其是在關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)崗位上 問題更突出216。高級技術(shù)人才流失嚴(yán)重216。華帝的人才梯隊(duì)和人才儲備沒有具體建立起來，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展216。人力資源規(guī)劃缺失，不能為人力資源其他職能的發(fā)揮打好基礎(chǔ)五、組合類型與管理模式匹配的分析與環(huán)境變化趨勢的分析與各種競爭對手的比較業(yè)務(wù)組合的內(nèi)容 業(yè)務(wù)組合的特點(diǎn) 現(xiàn)有管理模式的特點(diǎn) 組合類型與管理模式的匹配評價海爾 空調(diào)?！?；167。依托海爾集團(tuán)雄厚的研發(fā)、生產(chǎn)及家電配套實(shí)力和整的 海爾 品牌優(yōu)167。以創(chuàng)新為核心價值觀；167。強(qiáng)勢的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人；167。創(chuàng)造性的管理理念，用 “故事 ”來塑造企業(yè)文化；167。子公司與事業(yè)部制167。管理模式 —— 市場鏈如圖?；緦儆诔墒旒夹g(shù)；167。具有強(qiáng)烈的營銷導(dǎo)向和渠道密集型的特點(diǎn)；167。產(chǎn)品處于增長期；167。以事業(yè)部制為獨(dú)立底經(jīng)營利潤中心；167。已經(jīng)完成經(jīng)理人融資收購（ MBO）；167。勇于機(jī)制創(chuàng)新；167。基本匹配美的集團(tuán)總部空調(diào)事業(yè)部商用空調(diào)家用空調(diào)廚具事業(yè)部燃?xì)庠睢?67。以 “產(chǎn)品、廠品、人品 ‘三品合一 ’”為企業(yè)的心價值觀；167。圍繞高端的廚房專業(yè)化理念來運(yùn)營，例如精品化制造、追求完美品質(zhì)等；167。沒有采取事業(yè)部制組織結(jié)果，采取職能型的組織結(jié)構(gòu)；167。高素質(zhì)的人員結(jié)構(gòu)；167。在研發(fā)方面投入較大，強(qiáng)調(diào)研發(fā)的領(lǐng)先。具有強(qiáng)烈的營銷導(dǎo)向和渠道密集型的特點(diǎn)；167。產(chǎn)品處于增長期。167。進(jìn)入了小家電行業(yè)；167?；緦儆诔墒旒夹g(shù)；167。具有強(qiáng)烈的營銷導(dǎo)向和渠道密集型的特點(diǎn)；167。產(chǎn)品處于增長期167。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)；167。在燃?xì)鉄崴鳂I(yè)務(wù)有很強(qiáng)的研發(fā)能力和專業(yè)人才，在燃?xì)鉄崴鳂I(yè)務(wù)的資源投入大；167。企業(yè)價值觀重視研發(fā)和創(chuàng)新；基本匹配伊萊克斯（中國）冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、廚房電器（吸油煙機(jī)、燃?xì)庠罹?、烘碗機(jī)）、整體廚房、小家電（面包機(jī)、電飯煲、咖啡壺、食品加工機(jī)等）、吸塵器167。以家電為中心的相關(guān)多元化，包括大家電和小家電；167。由大家電先進(jìn)入中國，然后是小家電；167。具有強(qiáng)烈的營銷導(dǎo)向和渠道密集型的特點(diǎn)；167。產(chǎn)品在中國處于增長期167。1997年開始以合資公司的形式進(jìn)入中國，目前有五家合資公司；167。致力于為中國消費(fèi)者提供最方便、最優(yōu)越的產(chǎn)品，讓中國消費(fèi)者的生活更美滿，更健康，更快樂 基本匹配 整個廚房產(chǎn)品和整體廚房市場開始呈現(xiàn)出供過于求，而不再是供不應(yīng)求的局面，因此各個業(yè)務(wù)內(nèi)部的競爭越來越復(fù)雜、動態(tài)和激烈；任何沒有核心專長的企業(yè)都不可能獲得高于平均水平的收益；167。 廚房產(chǎn)品的相關(guān)行業(yè)生產(chǎn)制造越來越專業(yè)化，如五金、模具、電子元件行業(yè)等，企業(yè)完全將生產(chǎn)制造外包出去。 大部分消費(fèi)者（尤其是城市消費(fèi)者）對廚房產(chǎn)品的需求已經(jīng)從基本的生活需要轉(zhuǎn)移到更高層次的需求（例如安全、環(huán)保等），消費(fèi)者的權(quán)力越來越大，因此增值最大的環(huán)節(jié)已經(jīng)從生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到了與營銷有關(guān)的環(huán)節(jié)；必須在各個環(huán)節(jié)都能夠做到最好，消費(fèi)者才能夠滿意；167。 由于廚房產(chǎn)品內(nèi)各個業(yè)務(wù)的競爭程度和水平都在不斷地提高，業(yè)務(wù)組合內(nèi)各業(yè)務(wù)的生存和經(jīng)營效益的提高不僅需要依靠公司總部的內(nèi)部交易和財(cái)務(wù)上的支持，而且更加需要有競爭所需要的機(jī)制、權(quán)力、動力和壓力。實(shí)現(xiàn)上述變革的關(guān)鍵就是大膽對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)組合、組織結(jié)構(gòu)以及管理的機(jī)制進(jìn)行動態(tài)的和系統(tǒng)地調(diào)整。匹配程度或者哺育優(yōu)勢的總體分析 華帝公司的業(yè)務(wù)組合類型與管理模式還未能很好地匹配。 公司的價值觀仍停留在做燃?xì)庠罹叩娜珖谝?，其它業(yè)務(wù)能做多少是多少的層面上；167。 “基于機(jī)會發(fā)展 ” 的公司價值觀使華帝迅速進(jìn)入了多個行業(yè)，并對進(jìn)入多個相關(guān)行業(yè)充滿希望。在單一灶具產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，進(jìn)入熱水器、煙機(jī)和刀具等行業(yè)，從業(yè)務(wù)組合上來講已具有集團(tuán)化的特點(diǎn)。只是在過去的結(jié)構(gòu)中設(shè)立了新業(yè)務(wù)的生產(chǎn)管理部門。– 華帝進(jìn)入多個業(yè)務(wù)是為了發(fā)揮多業(yè)務(wù)共享職能所帶來的綜合效應(yīng)，但是華帝現(xiàn)在的組織結(jié)構(gòu)并不能支持其發(fā)揮綜合效應(yīng)，這不僅限制了新業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時也影響了原來優(yōu)勢業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。– 組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)限制了華帝相關(guān)多元化的發(fā)展戰(zhàn)略。? 各產(chǎn)品在產(chǎn)品特點(diǎn)、市場和銷售渠道等方面的差異性，決定了這種管理方式是低效的、僵硬的，無法對各產(chǎn)品的特殊性給予足夠的關(guān)注，因而作出的決策缺乏針對性和及時性。 行業(yè)增長機(jī)會與威脅的分析 行業(yè)組合連接方式的分析 三種可能行業(yè)組合的分析與比較 確定戰(zhàn)略意圖與宗旨（品牌定位問題） 確定戰(zhàn)略調(diào)整的基本方案這種分析和預(yù)測所要達(dá)到目的就是判斷目前所處行業(yè)的吸引力，尋找制定和選擇戰(zhàn)略的依據(jù)。 從供需兩個方面，了解行業(yè)的的特點(diǎn)及其變化趨勢；167。 運(yùn)用波特的行業(yè)競爭分析方法，對華帝可能選擇的三個方向的競爭結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析；167。尋找行業(yè)增長的機(jī)會與威脅尋找行業(yè)增長的機(jī)會與威脅供方特點(diǎn)供方特點(diǎn) 需方特點(diǎn)需方特點(diǎn) 市場結(jié)構(gòu)的分析市場結(jié)構(gòu)的分析 競爭結(jié)構(gòu)的分析競爭結(jié)構(gòu)的分析 競爭對手的分析競爭對手的分析行業(yè)增長的機(jī)會與威脅行業(yè)增長的機(jī)會與威脅宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境行業(yè)組合與定義行業(yè)組合與定義行業(yè)的關(guān)鍵成功因素行業(yè)的關(guān)鍵成功因素 業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會與威脅分析 分析總結(jié)167。 宏觀環(huán)境分析167。 供方特點(diǎn)167。 市場結(jié)構(gòu)分析167。 競爭對手分析167。 整體廚房行業(yè)分析167。 行業(yè)組合與定義167。 需方特點(diǎn)167。 競爭結(jié)構(gòu)分析167。 行業(yè)成功的關(guān)鍵因素167。 宏觀環(huán)境分析167。 供方特點(diǎn)167。 市場結(jié)構(gòu)分析167。 競爭對手分析167。國家政策能源消費(fèi)者行為和偏好技術(shù)國家政策整體上支持廚衛(wèi)行業(yè)的發(fā)展，同時，對行業(yè)的安全要求也越來越嚴(yán)格家用燃?xì)怆m然受到電能、太陽能的威脅，但是，“西氣東輸 ”為燃?xì)獾陌l(fā)展提供的機(jī)會。技術(shù) 技術(shù)發(fā)展趨勢：工藝設(shè)計(jì)、電控技術(shù)是重點(diǎn)燃?xì)庠罹呷細(xì)鉄崴?67。工藝改進(jìn)是發(fā)展的趨勢；167。智能化發(fā)展；167。按安裝方式分：普通臺式灶具；嵌入式灶具。按加熱方式分：燃?xì)庵苯蛹訜嵩罹?；紅外線燃?xì)庠罹摺Ｈ細(xì)庠罹叩募夹g(shù)構(gòu)成燃?xì)庠罹叩募夹g(shù)構(gòu)成與關(guān)鍵技術(shù)技術(shù)殼體 閥體 燃燒器 氣管構(gòu)成部件 氣閥；打火石；氣量調(diào)節(jié)器 爐頭；火蓋是否關(guān)鍵技術(shù)否 是 是 否關(guān)鍵技術(shù) 工藝技術(shù)；回火保護(hù)技術(shù)；旋轉(zhuǎn)火技術(shù)；嵌入式：空氣補(bǔ)充技術(shù)。制造情況 通用件 有通用件，一般大廠家自產(chǎn) 有通用件 通用件華帝現(xiàn)狀 自產(chǎn) 自行開發(fā)、生產(chǎn) 自行開發(fā)生產(chǎn) 不產(chǎn)華帝技術(shù) 陶瓷面板 ——領(lǐng)先離子感應(yīng)技術(shù)；感應(yīng)針（回火保護(hù)）；精確點(diǎn)火 —— 領(lǐng)先火力猛，質(zhì)量較好 —— 較領(lǐng)先——華帝關(guān)鍵技術(shù)的能力