中國古代管理思想講義-在線瀏覽
2025-02-20 01:39本頁面
【正文】 (從管理研究對象的角度）管理管理者 (Managing a manager)（從管理者的角度 ）管理工人和工作 (Managing workerwork)（從被管理者的角度） 24第 1章 企業(yè)與管理概述管理一個組織 (Managingbusiness) (從管理研究對象的角色）具體內容包括：（ 1） 明確組織目標 確定該組織是干什么的？ 應該有什么樣的目標？ 如何采取積極措施實現目標；（ 2） 求得組織的最大效益；（ 3） “為社會服務 ”和 “創(chuàng)造顧客 ” 管理管理者（ Managing(從管理者的角度）即建立一種自我約束、自我管制的機制，使管理者自身有意可循。管理工人和工作（ Managing(從被管理者的角度）主要是激勵、約束。明茨伯格 Henry Mintzberg28第 1章 企業(yè)與管理概述人際關系方面l掛名首腦l領導者l聯絡者信息傳遞方面l監(jiān)聽者l傳播者l發(fā)言人決策制定方面l企業(yè)家l混亂駕馭者l資源分配者l談判者（ 1）象征性的人領導者（掛名首腦） 管理者以組織領導者身份出現，作用是禮儀性的，如校長畢業(yè)時頒發(fā)憑；領班帶中學生參觀 。 （ 2）領導者 激勵和動員下屬，負責人員配備，人員培訓 （ 3）聯絡者 主要涉及對外交往 ,如發(fā)感謝信，從事有外部人員參加的活動。（ 1） 信息監(jiān)聽者 透徹了解組織內部和外部環(huán)境，嚴防不宜對外信息的泄漏（ 3）發(fā)言人 如：本公司的新聞發(fā)布會 （ 1） 企業(yè)家 尋求組織環(huán)境中的方案，制定改進方案，推動方案。 （ 2） 混亂駕馭者 當組織面臨重大危機時，如何采取補救行動。l 法約爾： 身體、智力；道德；文化；專業(yè)知識；經驗。管理者應具備的基本能力結構法約爾： 技術能力、商業(yè)能力、財務能力 管理者的技能 技能來源于知識、信息、實踐和資質的特殊的能力。 34 管理者的技能 技術技能（ Technical Skill)：指運用某一種特定領域的工藝、技術和知識的能力。理解、激勵并與他人共事的能力。 包括認知能力 ,解決問題沖突的能力等。問題 :中國的管理者 ,特別是中國的知識分子到底缺什么 ?管理者的能力管理者的能力審時度勢，獨擋一面的決策能力 多渠道的信息網絡 對環(huán)境敏銳的感知能力 分析決策能力搭班子、帶隊伍的領導能力 善于分工協(xié)作 威信的確立 權力的正確運用團結多數，協(xié)調一致的合作能力 良好的溝通 堅持原則 善于妥協(xié)孜孜不倦，吐故納新的學習能力 謙虛 善學拓展閱讀： 麥當勞快餐店創(chuàng)始人雷 .克羅克，是美國最有影響的十大企業(yè)家之一。到各部門走走、聽聽、問問?？肆_克發(fā)現一個重要原因是各職能部門存在官僚主義習慣在靠背上指手劃腳，時間都浪費在抽煙和閑聊上。開始有人罵他是瘋子，但很快大家開始悟他的苦心。到現場了解情況，解決問題，終于使公司扭虧為盈。因為涉及到與交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調，新項目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。馬丁吉他公司成立于 1833 年，位于賓夕法尼亞州拿撒勒市，被公認為世界上最好的 樂器制造商 之一，就像 Steinway 的大鋼琴、 Rolls Royce 的轎車，或者 Buffet 的單簧管一樣，馬丁吉他每把價格超過 10 000 美元，卻是你能買到的最好的東西之一。目前的 首席執(zhí)行官 是克里斯琴 馬丁四世，他秉承了吉他的制作手藝。很少有哪家公司像馬丁吉他一樣有這么持久的聲譽。 馬丁吉他公司自創(chuàng)辦起做任何事都非常重視質量，即使近年來在產品設計、分銷系統(tǒng)以及制造方法方面發(fā)生了很大變化，但公司始終堅持對質量的承諾。 不僅如此，公司在質量管理中長期堅持 生態(tài)保護政策 ?；趯︻櫩偷难芯?，馬丁公司向市場推出了采用表面 有缺陷的天然木材制作的高檔吉他 ，然而，這在其他廠家看來幾乎是無法接受的。雖然設備和工具逐年更新，雇員始終堅守著 高標準的優(yōu)質音樂 原則。家庭成員弗蘭克 馬丁在 1904 年出版的公司產品目錄的前言里向潛在的顧客
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