業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及其制訂過程中-在線瀏覽
2025-02-20 01:22本頁面
【正文】 司競爭 ?如何在選定的市場上戰(zhàn)勝選定的競爭對手 ?各職能部門的戰(zhàn)略，如財(cái)會、銷售等 ?職能部門的戰(zhàn)略為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略服務(wù) 戰(zhàn)略層次的例子 制藥公司 生物藥 中藥 化學(xué)藥 財(cái)務(wù) 制造 研發(fā) 營銷 從事何種業(yè)務(wù) 以及所選業(yè)務(wù) 的優(yōu)先順序 各職能部門為 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 應(yīng)采取的方針 和策略 在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域中選擇市場區(qū)間和競爭對手，并決定如何在競爭中取勝 公司戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 職能部門戰(zhàn)略 明確的與隱含的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 每一個(gè)企業(yè)都有一個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：不是明確的，就是隱含的。 誤區(qū)之一 可能的解釋 ?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人 有較好的直覺 ?企業(yè)規(guī)模小， 協(xié)調(diào)容易 ?經(jīng)營環(huán)境較熟悉， 經(jīng)營范圍小， 無須作廣泛分析 ?成功的主要因素 不在于市場競爭 ?市場競爭范圍小， 水平不高 風(fēng)險(xiǎn)因素 ?企業(yè)規(guī)模變大， 協(xié)調(diào)問題突出 ?經(jīng)營范圍擴(kuò)大， 業(yè)務(wù)復(fù)雜 ?經(jīng)營環(huán)境變化 既快又大 ?市場越來越規(guī)范 ?競爭范圍全球化 ?競爭水平提高 ?直覺不夠用 ?非正式協(xié)調(diào)手段無效 ?只能靠市場競爭取勝 ?必須與國際對手競爭 ?必須迅速準(zhǔn)確地把握 變化的環(huán)境，作出相 應(yīng)戰(zhàn)略變化。 “我從來沒有制訂過什么戰(zhàn)略，照樣賺錢。故兵無常勢，水無常形?！? 毛澤東 有效的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略必須做到： ?使一個(gè)公司的內(nèi)部優(yōu)劣勢與它所面臨的外部環(huán)境因素有著最佳的符合 ?特定競爭對手的報(bào)復(fù)效果較小 因此，一個(gè)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略必須是基于該公司的特定的內(nèi)部因素、外部環(huán)境因素和競爭對手狀況。 誤區(qū)之二 戰(zhàn)略模仿在一定范圍和一定時(shí)間內(nèi)，在一定程度上或許有用 ?與模仿的對象各方面情況很相似（巧合） ?競爭不激烈 “誰經(jīng)營好賺錢多，我就向他學(xué)。 沙丁魚罐頭似的戰(zhàn)略集團(tuán) 國內(nèi)一個(gè)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)千人一面，行業(yè)臃腫，低水平的產(chǎn)品供應(yīng)過剩，此起彼伏的價(jià)格戰(zhàn)等都與戰(zhàn)略模仿有直接的關(guān)系。 戰(zhàn)略失誤往往是沒有機(jī)會更改的 ?時(shí)機(jī)是戰(zhàn)略的主要因素 ?戰(zhàn)略是基于特定環(huán)境因素的， ?而后者又是與時(shí)間相聯(lián)系，隨時(shí)間推移而變化的。競爭狀況隨時(shí)間推移而改變。 ?企業(yè)被置于死地：例如，王安公司，銥星公司?！?，因此要謹(jǐn)防戰(zhàn)略失誤的發(fā)生。 例如：在明確有效的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略指引下，可以在目標(biāo)市場進(jìn)行“試銷”以獲取有用信息，完善營銷計(jì)劃與方法。 小心，“一失足成千古恨” “我不用戰(zhàn)略規(guī)劃，摸著石頭過河就行。 如果公司的各種活動是互補(bǔ)的，那么所產(chǎn)生的成本優(yōu)勢就更難以為競爭對手所模仿 總成本優(yōu)勢來自各種活動的成本驅(qū)動因素 如果該企業(yè)可以行業(yè)平均的價(jià)格（或接近這個(gè)價(jià)格）出售產(chǎn)品，它的成本優(yōu)勢就可以轉(zhuǎn)化為高于平均水平的利潤，但 1）成本領(lǐng)先企業(yè)的產(chǎn)品必須至少滿足需求 2）成本領(lǐng)先企業(yè)必須避免（或限制）非緊要服務(wù)活動，以免 提高成本。波特《競爭優(yōu)勢》 人力資源管理 技術(shù)發(fā)展 采購 成功的產(chǎn)品差異戰(zhàn)略例子：斯道夫冷凍菜 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 運(yùn)入后勤 生產(chǎn) 運(yùn)出后勤 市場與銷售 服務(wù) 高質(zhì)量作料與高質(zhì)量包裝 葡萄采購批量大 更好的菜肴外觀 廣告標(biāo)題 廣告費(fèi)率 額外的經(jīng)紀(jì)人服務(wù) 毛利 人力資源管理 技術(shù)發(fā)展 采購 精美菜單與汁料技術(shù) 麥克爾 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中可能發(fā)生的問題 ?錯(cuò)誤理解實(shí)際的成本 ?對成本驅(qū)動因素理解不清 ?過分專注于生產(chǎn)過程 ?不能利用價(jià)值連各環(huán)節(jié)的聯(lián)系 ?忽視競爭者的行為 ?戰(zhàn)略執(zhí)行不力 ?在戰(zhàn)略實(shí)施上采取“添油式加兵”方法 ?沒有成本管理制度 產(chǎn)品差異戰(zhàn)略 ?選擇一種或幾種為許多顧客重視的共同需求 ?組織和調(diào)配公司的多種活動，以一種獨(dú)特的方法去滿足這些需求 ?有選擇地在創(chuàng)造產(chǎn)品差異所需要的活動中增加成本 ?成功的產(chǎn)品差異導(dǎo)致高價(jià)出售 如果該公司把自己的成本控制在接近競爭者的成本的水平上，其產(chǎn)品差異就可以產(chǎn)生高于平均水平的利潤 在創(chuàng)造產(chǎn)品差異時(shí)必須選擇成本上最有效的形式 必須嚴(yán)格控制那些與產(chǎn)品差異無關(guān)的活動的成本 有效戰(zhàn)略的特征
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