客戶關(guān)系管理第6章-在線瀏覽
2025-02-19 17:45本頁面
【正文】 操作型數(shù)據(jù)（ DB數(shù)據(jù)）與 分析型數(shù)據(jù)（ DW數(shù)據(jù)）之間的差別為： DB 數(shù)據(jù) DW 數(shù)據(jù) 細節(jié)的 綜合或提煉的 在存取時準確的 代表過去的數(shù)據(jù) 可更新的 不更新 一次操作數(shù)據(jù)量小 一次操作數(shù)據(jù)量大 面向應(yīng)用 面向分析 支持管理 支持決策 數(shù)據(jù)倉庫特點 （ 1）數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的 主題是數(shù)據(jù)歸類的標準，每一個主題基本對應(yīng)一個宏觀的分析領(lǐng)域。 在 DW中分析客戶數(shù)據(jù)，可決定是否繼續(xù)給予貸款。但這種方式能較好地將企業(yè)業(yè)務(wù)活動與數(shù)據(jù)庫模式相對應(yīng)，利于從手工處理向計算機處理過渡，因而具有較好的可操作性；數(shù)據(jù)倉庫是面向主題而進行數(shù)據(jù)組織的。 面向主題 汽車 人壽 健康 意外傷亡 操作性環(huán)境 應(yīng) 用 顧客 保險單 保險費 索賠 數(shù)據(jù)倉庫 主 題 （ 2）數(shù)據(jù)倉庫是集成的 數(shù)據(jù)進入數(shù)據(jù)倉庫之前 ， 必須經(jīng)過加工與集成 。統(tǒng)一原始數(shù)據(jù)中的所有矛盾之處 ， 如字段的同名異義 ， 異名同義 ， 單位不統(tǒng)一 ， 字長不一致等 。 數(shù)據(jù)庫 應(yīng)用 A m,f 應(yīng)用 B 1,0 應(yīng)用 C x,y 應(yīng)用 D 男，女 數(shù)據(jù)倉庫 m,f 編碼 應(yīng)用 A 管道 cm 應(yīng)用 B 管道 inches 應(yīng)用 C 管道 mcf 應(yīng)用 D 管道 yds 管道 cm 屬性度量 應(yīng)用 A 描述 應(yīng)用 B 描述 應(yīng)用 C 描述 應(yīng)用 D 描述 應(yīng)用 A char(10) 應(yīng)用 B dec fixed(9,2) 應(yīng)用 C pic ‘ 9999999’ 應(yīng)用 D char(12) 多重信息源 描述 char(12) 沖突的鍵碼 集成 （ 3） 數(shù)據(jù)倉庫是穩(wěn)定 /非易失的 ?操作型數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)通常實時更新 ， 數(shù)據(jù)根據(jù)需要及時發(fā)生變化 。 非易失性 插入 刪除 插入 修改 刪除 訪問 修改 訪問 數(shù)據(jù)的逐個記錄方式處理 數(shù)據(jù)的批量載入 /訪問 數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)倉庫
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