企業(yè)營銷環(huán)境研究分析-在線瀏覽
2025-02-19 17:39本頁面
【正文】 性，廣告的真實性等方面進行監(jiān)督。 （ 6）一般公眾（ general publics）：企業(yè)需要知道一般公眾對其產(chǎn)品和活動的態(tài)度，企業(yè)在一般公眾中的形象直接影響到他們是否購買本企業(yè)的產(chǎn)品。因為在許多情況下企業(yè)的形象是靠企業(yè)的員工傳達給外部顧客的。 四、企業(yè)宏觀環(huán)境 宏觀環(huán)境 （ Microenvironment）是指那些較大的 、 影響整個微觀環(huán)境的因素 ， 包括人口統(tǒng)計的 、 經(jīng)濟的 、自然的 、 技術的 、 政治的和文化的因素 。 趨勢 ?趨勢是具有某些勢頭和持久性的事件的方向或演進。 主要宏觀環(huán)境因素 ? 隨著全球面貌的迅速變化，公司必須監(jiān)視 6種主要的力量： 1. 人口統(tǒng)計因素 2. 經(jīng)濟 3. 自然環(huán)境 4. 技術 5. 政治 /法律 6. 社會 /文化力量。營銷人員深感興趣的是： ? 在不同城市、地區(qū)和國家的人口規(guī)模和增長率； ? 年齡分布和種族組合； ? 教育水平； ? 家庭類型； ? 地區(qū)特征和運動。 其原因有兩個： ? First：因為地球上的資源 （ 燃料 、 食品等等 ） 有限 ， 可能不足以養(yǎng)活這么多人口 ， 特別是無法維持大多數(shù)人所渴望的那種生活水平 。 2）人口年齡結構決定需要 ?自然人口的變化反映在他們的年齡結構上 。 ? SKIPPIES：有收入和購買力的少兒學習 ? MOBYS：母親高齡 ， 孩子很小 ? DINKS：雙份收入 ， 沒有孩子 ? DEWKS：雙份收入并有孩子 ? PUPPIES：貧窮的城市職員 ? WOOFS：富裕的老人 3）民族市場 ?國家因種族不同而異 。 4)教育組 ?任何一個社會都可分為 5個組： ? 文盲； ? 高中以下； ? 高中畢業(yè) ? 大學； ? 專家程度 。 7） 大眾市場向微觀市場轉(zhuǎn)變 ? 所有這些變化所產(chǎn)生的影響 ， 使市場從一個大眾市場轉(zhuǎn)變?yōu)楦臃稚⒌木哂心挲g 、 性別 、 地理 、 生活方式 、 人種背景 、 教育等差別特征的微觀市場 。 ? 并且這些人文統(tǒng)計上變化趨勢就短期和中間而言是極為穩(wěn)定的。 實際經(jīng)濟購買力取決于：現(xiàn)行收入、價格、儲蓄、負債及信貸。 2） 儲蓄、債務、信貸的適用性 ?消費者的支出還受消費者儲蓄、債務和信貸適用性的影響。 當前我國經(jīng)濟環(huán)境特點 ?經(jīng)濟發(fā)展較為平穩(wěn)； ?人們的收入水平有了大幅度提高； ?恩格爾系數(shù)明顯下降； ?消費者的儲蓄傾向仍然十分強烈； ?消費者信貸有所發(fā)展。 1）原料短缺 ?地球上的資源由無限資源 、 可再生的有限資源和不可再生的有限資源組成： ? 無限資源 ， 如空氣 。 ? 不可再生的有限資源，如石油、煤炭、白金、錫、銀，問題看來十分嚴重。 ? 這激起對替代能源發(fā)瘋似的研究 ? 煤又重新被普遍使用 ， 企業(yè)還在探求太陽能 、 原子能 、 風能及其他形式能源的實用性手段 。 如化學廢物及核廢料的處理 、 海水里水銀的含量 、 土壤和植物里滴滴涕及其他化學污染物的含量 ， 亂扔不能催化還原的瓶子 、塑料及其他包裝廢物對環(huán)境的影響 。這也為那些警覺的企業(yè)創(chuàng)造了市場機會，譬如，會給污染控制技術及產(chǎn)品，如清洗器、回流裝置等創(chuàng)造一個極大的市場，會促使企業(yè)探索其他不破壞環(huán)境的方法去制造和包裝產(chǎn)品。 ? 德國政府致力于環(huán)境的質(zhì)量 ， 其一部分原因是強大的綠色運動 ， 另一部分原因是原東德環(huán)境污染損害的教訓 。 技術環(huán)境 ?改變?nèi)祟惷\最戲劇化的因素之一是技術 。 技術環(huán)境 同時 每一種新技術也是一種“創(chuàng)造性破壞”因素。如果老行業(yè)不采用新技術，而是壓制它，輕視它，那么，那些老行業(yè)的生意必定衰落下去。 技術環(huán)境 目前許多公司已經(jīng)采用了虛擬現(xiàn)實（ VR）的技術，它使用戶通過聲音、視覺和接觸，進入三維的計算機操作環(huán)境 。 ? 政治與法律環(huán)境是由法律 、 政治機構和在社會上對各種組織及個人有影響和制約的壓力集團構成的 。 例如，強制性的回收利用再循環(huán)法律給再循環(huán)行業(yè)產(chǎn)生了巨大的機遇。 ?對企業(yè)立法的一個主要的目的就是向企業(yè)收取因其產(chǎn)品或其生產(chǎn)過程所發(fā)生的社會成本。 ? 許多公司都已建立了公眾事務部 ， 研究與處理與這些集團有關的事務 。
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