供應(yīng)鏈企業(yè)運作的績效評價教材-在線瀏覽
2025-02-19 17:11本頁面
【正文】 后分析評價。 ? 績效評價體系重心的轉(zhuǎn)移 成本管理 → 客戶關(guān)系管理 6 供應(yīng)鏈績效評價 解決的問題 ? 評價原有供應(yīng)鏈 ,發(fā)現(xiàn)不足和缺陷 ,改進。 ? 通過 BPR，建立基于時間、成本和績效的 SCM優(yōu)化體系 ? 尋找 SCM之約束，建立有效的激勵機制 7 ? 突出重點，要對關(guān)鍵績效指標進行重點分析。 ? 評價指標要能反映整個供應(yīng)鏈的運營情況 。 ? 反映供應(yīng)商、制造商及用戶之間關(guān)系 供應(yīng)鏈績效評價應(yīng)遵循的原則 8 ? 企業(yè)運作績效是指： （ 1） 企業(yè)各部門在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施 、 人力資源 、 技術(shù)開發(fā)等內(nèi)外資源的支持下 ， 通過物流管理 、 生產(chǎn)運作 、 市場營銷和顧客服務(wù)等活動增加和創(chuàng)造的價值總和 。 ? 在這個定義里，包含兩個方面的含義：過程績效和結(jié)果績效 運作績效的界定 9 利益相關(guān)者價值 治理能力 制度與分配 產(chǎn)權(quán)理論 過程績效 結(jié)果績效 績效構(gòu)成要素 績效決定理論 顧客價值 企業(yè)價值 技術(shù)創(chuàng)新能力 流程管理能力 業(yè)務(wù)流程 技術(shù)創(chuàng)新 核心能力理論 運作層次的企業(yè)績效 價值鏈理論 運作績效的構(gòu)成因素 10 其它環(huán)境因素 評價指標 評價標準 評價方法 指標體系 評價結(jié)果 主體 客體 目的 原則 社會經(jīng)濟環(huán)境 評價體系結(jié)構(gòu) 11 評價的實施 A P F D 處理 計劃 執(zhí)行 反饋 12 供應(yīng)鏈績效評價的著眼點 ?對供應(yīng)鏈整體運行效果的評價 ?對供應(yīng)鏈上各個成員企業(yè)進行評價 ?對企業(yè)間的合作關(guān)系進行評價 13 供應(yīng)鏈績效評價特點 ? 能夠反映供應(yīng)鏈整體運營狀況 ? 能夠反映上下節(jié)點企業(yè)間的運營關(guān)系 14 供應(yīng)鏈績效評價體系的建立 一、供應(yīng)鏈績效實現(xiàn)基礎(chǔ) 技術(shù)層面 供應(yīng)鏈企業(yè)運營信息系統(tǒng)、生產(chǎn)運作系統(tǒng)集成化以及信息技術(shù)的采用 。 ? SCC選擇了一個參考模型，經(jīng)過發(fā)展、試驗、完善，于 1997年發(fā)布出了供應(yīng)鏈參考模型 ——SCOR。 SCC成員支持SCOR作為供應(yīng)鏈管理的標準模式。 企業(yè)流程重構(gòu) 標桿法 最優(yōu)實踐分析 流程參考模型 26 SCOR的基本層次 ： 第一層： 5個基本的流程 計劃，采購，生產(chǎn)，發(fā)運和回流 第二層：配置層，由 26種核心流程組成 27 保證體系 規(guī)則的建立與管理 績效評價指標 數(shù)據(jù)管理 庫存管理 資產(chǎn)管理 運輸管理 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)管理 服從規(guī)章制度 特定的流程管理 SCOR 流程 P3 制造計劃 P4交貨計劃 P2 外購計劃 P1供應(yīng)鏈計劃 計劃 S1 外購庫存產(chǎn)品 S2 外購 MTO產(chǎn)品 S1 外購 ETO產(chǎn)品 M1 備貨型生產(chǎn) M2 訂貨型生產(chǎn) M3 按訂單開發(fā) D1 庫存產(chǎn)品交貨 D2MTO產(chǎn)品交貨 D3ETO產(chǎn)品交貨 外購 制造 交貨 供 應(yīng) 商 用 戶 計劃 外購 制造 交貨 28 SCOR(供應(yīng)鏈運作參考模型） 提供了涵蓋整個供應(yīng)鏈的績效評價指標： ? 物流績效 ? 柔性與響應(yīng)性 ? 物流成本 ? 資產(chǎn)管理 29 類別 衡量項目 衡量單位 物流績效 按時交貨 百分比 訂單完成提前期 天數(shù)（小時） 訂單完成率 百分比 完好的定單履行 百分比 柔性和反應(yīng)力 供應(yīng)鏈的反應(yīng)時間長度 天數(shù) 上游生產(chǎn)柔性 天數(shù) 物流成本 供應(yīng)鏈管理成本 百分比 保證成本占收益的百分比 百分比 每個員工增加的價值 現(xiàn)金 資產(chǎn) 管理水平 庫存占銷售成本比率 百分比 現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率 百分比 凈資產(chǎn)受益率 百分比 30 Process Detail Sample Size Process Benchmarking Survey Best Practice Benchmarking 最佳實踐基準評估 過程細節(jié) 樣 本大小 過程基準評估 調(diào) 查 最佳實踐 基準評估 31 什么是最佳實踐基準評 估 ? ? 「 這是一個 由確認 、 理解以至應(yīng)用世界各地機構(gòu)的杰出實踐方法和程序 ， 從而幫助你的公司改善表現(xiàn) 。 」 – 魏 斯丁豪斯生產(chǎn)力及素質(zhì)管理中心 ? 「 這是一個從 典型杰出業(yè)務(wù)的角度 ， 對機構(gòu)的活動及表現(xiàn)進行范圍廣泛的 、 有系統(tǒng) 的和有規(guī)律的檢討 。 評估范圍 ? 機構(gòu)與文化 ? 素質(zhì) ? 工廠與設(shè)施 ? 投資 ? 產(chǎn)品及制造過程的創(chuàng)新 ? 工 程操作及實踐 ? 產(chǎn)品發(fā)展過程 ? 環(huán)境、健康及安全 34 競爭 的要素 制造潛力 基本設(shè)備成本 創(chuàng)新及設(shè)計 競爭 投資 35 B u s i n e s s P e r f o r m a n c eT o t a l Q u a l i t yI n n o v a t i o nP r o d u c t
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1