禮儀規(guī)范講座-在線瀏覽
2025-02-19 12:55本頁面
【正文】 走在左側(cè)，隨行陪同則走在后面 換行方向 ：立于一邊先作說明 乘電梯 ：無人電梯先進(jìn)后出，有人電梯后進(jìn)后出 進(jìn)門 ：門向內(nèi)先進(jìn)，門向外后進(jìn) 會見與會談 會見： 一方主動(dòng)，一方被動(dòng) 會談： 雙方地位平等 會見、會談過程中 ：工作人員退出，記者采訪安排在談話前，談話中的采訪需要拉隔離帶 座位安排 合影安排 會見會談的組織安排： 人員、時(shí)間、地點(diǎn)、資料、迎送等 ⒇⒅⒃⒁⑿⑽⑾⒀⒂⒄⒆ ⒃⒁⑿⑽⑼⑾⒀⒂ ⒁⑿⑽⑻⑺⑼⑾⒀⒂ ⑤③①主人②④⑥ ⑧⑥④②①③⑤⑦ ⑨⑦⑤③①②④⑥⑧ 照相機(jī) Ａ 照相機(jī) 照相機(jī) B C 合影禮儀 客方 ⑥④②①③⑤⑦ 會談桌 主方 ⑦⑤③①②④⑥ 門 主方 ⑥④②①③⑤⑦ 客方 ⑥④②①③⑤⑦ 會談桌 門 客方 桌子 主方 門 主方 桌子 客方 門 客方 主方 門 客方 主方 門 會談座位禮儀 工作拜訪 聯(lián)系： 人員、時(shí)間、地點(diǎn) 準(zhǔn)時(shí)、守約： 禮數(shù)周全： 注意“禁區(qū)” 控制進(jìn)度： 一般為半小時(shí) 主動(dòng)辭行 饋贈禮品 區(qū)別商務(wù)禮品與做客禮品 禮品也是一種品牌： 注重禮品的品質(zhì) 禮品選擇： 對象、興趣愛好、意義 注意送禮禁忌： 風(fēng)俗、宗教或個(gè)人禁忌 禮物輕重適當(dāng)： 小、巧、少、輕、特 重視禮物的精神價(jià)值： 思想、情感、友誼 選擇好送禮的由頭： 慶典、節(jié)日、喬遷、探視 花卉禮儀 花語： 草、花、果、葉、木等組合表達(dá)的語言 花語 ：盆景、束花、支花、花籃、胸花 中國花語、歐美花語 組合花語 送花禁忌 國旗 中式宴請 一、組織宴請：范圍和規(guī)模、名單、請柬、訂菜、 席位 （桌次、 位次 禮儀）、座位圖、現(xiàn)場布置、宴會過程的控制 二、出席宴請：答復(fù)、準(zhǔn)時(shí)、向主人問好、注重穿著、進(jìn)食文雅、致謝及告辭 三、筷子的使用及面條的吃法 ① ② 門 ① ② 門 ② ① ③ 門 ① ② ③ 門 A 二桌橫排 B 二桌豎排 C 三桌橫排 D 三桌豎排 ③① ② ④ 門 E 四桌橫排 ① ③ ④ ② 門 F 四桌花排 ① ② ③ ④ ⑤ 門 G 五桌橫排 ② ③ ④ ① ⑤ 門 H 五桌花排 ② ① ③ ⑤ ④ ⑥ 門 I 六桌橫排 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 門 J 六桌豎排 ④ ⑤ ② ③ ⑥ ⑦ ① 門 K 七桌橫排 ② ① ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ 門 L 七桌豎排 中餐桌 主賓 客 主 主人 門 A 方桌位次排列 ⑤ ① 主人 ③ ⑦ ⑧ ④ 第二主人 ② ⑥ 門 B 西餐桌位次排列 第二主人 主人 ⑷ ⑻ ⑿ ⑼ ⑸ ⑴ ⑵ ⑹ ⑽ ⑾ ⑺ ⑶ 門 C 西餐桌位次排列 主 ⑴ ⑸ ⑼ 人 ⑵ ⑹ ⑽ ⑺ ⑶ 人 主 二 第 ⑻ ⑷ 門 E 圓桌位次排列 ⑼ ⑸ ⑴ 主人 ⑵ ⑹ ⑽ ⑿ ⑻ ⑷第二主人⑶ ⑺ ⑾ 門 D 西餐桌位次排列 位次 西式宴請 (一 ) 預(yù)約 ：人數(shù)、時(shí)間、座位、目的及預(yù)算 穿著 ：規(guī)范、禮貌、正式 入座 ：左邊入座 (座位安排 ) 用餐姿勢 ：雙臂及背部靠到椅背，腹部和桌子保持一個(gè)拳頭的距離 酒與食物的搭配 ： 白葡萄酒 — 海鮮、魚類 紅葡萄酒 — 肉類 酒的喝法 ：上菜前點(diǎn)香檳、雪利酒等較淡的酒；低溫飲用葡萄酒；三根手指握住杯腳 餐巾使用 ：對折或內(nèi)折 2/3，折口朝自己平鋪在腿上，蓋住膝蓋以上的雙腿部分 咖啡禮儀 西式宴請 (二 ) 湯的喝法 ： 不能吸、湯匙由內(nèi)向外舀起、湯匙與嘴部呈 45176。由左至右邊切邊吃 餐后咖啡： 餐后適宜的是濃縮咖啡、先加入奶及糖左搖前先小飲一口，品嘗純咖啡的香氣。 酒水、食品： 酒水為主，略備小食品，如三明治、小面包、小香腸、咸肉卷等，置于小桌或茶幾上，供客人取用 請柬： 注明起止時(shí)間，客人可在此期間任何時(shí)間入席，來去自由，不受限制。 進(jìn)食： 客人需要自己去吧臺取酒，服務(wù)生也會端著托盤走動(dòng)，客人可選擇小食品或飲品，雞尾酒會不設(shè)刀叉，小食品有的可用牙簽取食，沒有牙簽的可用手拿，因此紙巾必不可少。用完的餐巾紙可丟進(jìn)垃圾箱或在服務(wù)生經(jīng)過時(shí)交給他們。 出席舞會： 儀表整齊；儀容整潔；第一支舞由固定舞伴共舞；同性一般不宜共舞。 拒絕邀請： 拒絕時(shí)應(yīng)稍作解釋，同一支舞不能接受任何其他人的邀請 舞步： 正規(guī)、是好不要中途離場 舞曲結(jié)束： 向樂隊(duì)致謝，向舞伴致謝，男士將舞伴送回原來座位 會議 組織公關(guān)會議： 會議計(jì)劃、時(shí)間、場地、光線、設(shè)備、提早 5～ 7天通知、確定與會者情況、主持、熱情、耐心周到、控制會議進(jìn)程 出席公關(guān)會議： 衣著整齊、主席臺就座后姿態(tài)端正且不能擅自離席、發(fā)言時(shí)適中、遵守會議紀(jì)律、會議討論時(shí)不宜保持沉默、反駁時(shí)不能打退別人的發(fā)言 會議的位次安排： 發(fā)言席 、主席團(tuán) 主席團(tuán) 發(fā)言席 觀眾席 主席團(tuán) 發(fā)言席 觀眾席 門 A 會議位次安排一 B 會議位次安排二 主席
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