社會系統(tǒng)與組織文化概述-在線瀏覽
2025-02-19 12:54本頁面
【正文】 6 12 組織理論 ? 切斯特爾 — 人是關(guān)鍵，而不是結(jié)構(gòu)圖中的矩形。 7 121 組織理論：開放式系統(tǒng) ? 開放系統(tǒng) 將外部環(huán)境視為重要輸入的來源 ，組織的邊界對外部環(huán)境是可透過性的 。 8 121 組織理論：開放式系統(tǒng) ? 新的系統(tǒng)思想以 組織學習 的方式重新出現(xiàn) 。圣吉 ： 今天 ， …… 組織中的人們需要更好的信息系統(tǒng) ， 以便知道整個系統(tǒng)的情況 。 ? 組織結(jié)構(gòu)的一個基本功能是 ， 創(chuàng)建最合適的工作單元的配置 。 ? 亞單元之間存在不同程度的區(qū)別 （ 不同的時間觀念 、 目標 、 技術(shù) ， 等等 10 123 組織的權(quán)變和生態(tài)理論 ? 權(quán)變理論是能動性的 ， 認為環(huán)境與特定的組織結(jié)構(gòu)是相關(guān)的 ， 強調(diào)組織設(shè)計如何調(diào)節(jié)以 適應內(nèi)部環(huán)境 （ 如工作技術(shù)和過程 ） 和 外部環(huán)境（ 如信息技術(shù) —— 包括因特網(wǎng) ， 和全球化 ） 。阿吉里斯 （ Chris Argyris） 等的開創(chuàng)性工作： 1． 單回路學習 （ singleloop learning） 包括 改進組織的能力 去完成既定目標 。 2． 雙回路學習 （ doubleloop learning） 重新評價組織目標的性質(zhì)以及圍繞著目標的價值和信念的性質(zhì)。重要的是，雙回路學習還包括組織去 學習如何學習 。圣吉等從系統(tǒng)論角度描繪學習型組織： — 適應性學習 （ adaptive learning） ：相對簡單 ， 是學習型組織的第一步 —— 適應環(huán)境的變化 ， 但在基本設(shè)想 、 文化價值和組織結(jié)果之中遇到缺乏創(chuàng)新 。 創(chuàng)造的過程 引導 組織經(jīng)驗的徹底重構(gòu) ， 并引導組織從這個過程中學習 。 ” ? 塔伯斯科特 （ Tapscott） 和卡斯頓 （ Caston） 指出： — 網(wǎng)絡(luò)組織 “ 建立在合作 、 多學科的團隊和商務(wù)基礎(chǔ)之上 ， 在整個企業(yè)中形成網(wǎng)絡(luò) 。 ” 16 133 虛擬組織 ? 虛擬組織是開拓快速變化機會的公司聚集在一起所組成的 臨時網(wǎng)絡(luò) 。 17 經(jīng)濟契約和心理契約 員工加入組織時，實際上已經(jīng)與組織簽定了一份心理契約。 ? 心理契約 則是經(jīng)濟契約的一種補充，對員工心理方面的參與作出了一些規(guī)定：向組織貢獻忠誠、創(chuàng)造能力及其他相關(guān)的心理努力，作為交換，向該社會系統(tǒng)也要求一些非物質(zhì)的報酬，如工作的安全感、公平合理的待遇（人的尊嚴）、與同事之間的友誼以及自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的機會等等。 20 文化的多樣性 任何組織內(nèi)的員工都會自發(fā)組成各種不同的小圈子 ， 形成不同的亞文化 。 工作倫理 是指人們將工作視為自己人生中最重要的目標之一 ， 以工作為樂趣 ， 對組織和組織目標充滿了責任感 。 23 Fortune雜志每年從 300多個企業(yè)中評選“ 最受人敬仰的公司 ” ， 評價標準之一是 “ 對社區(qū)和環(huán)境保護的責任 ” 。 社會責任對組織的影響是非常顯著的 。 它們以更為全面的觀點來考察自己在社會系統(tǒng)中的角色 ， 他們開始認識到 ，自己的 生存和發(fā)展要依賴于整個社會 。 角色反映了人在社會系統(tǒng)中的地位 ， 以及他的權(quán)利和義務(wù) 、 特權(quán)和責任 。 25 角色沖突 當不同的人對某個角色的期望或覺察不一致時 ， 扮演這個角色的人就面臨著 角色沖突 ：他很難同時實現(xiàn)所有的期望 。 —— 當角色沖突和角色模糊并存時 ， 員工的工作滿意程度會下降 ， 工作績效也不可能理想 。 — 自從人類文明出現(xiàn)以來 ， 有人群的地方 ， 就有地位差別； — 所有的個體都是通過一定的地位關(guān)系聯(lián)系成群體
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