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2025-02-18 04:07本頁面
【正文】 們的養(yǎng)老問題，但我們可以自己提早準備。您看這份為您量身定做的“中流砥柱“錦繡人生計劃書，您可享受終身高達近 100萬元的保障 …… ”（用 3至 5分鐘內(nèi)做好說明） （ 轉(zhuǎn)介紹電話約訪話術(shù) ） 喂 ， *小姐過節(jié)好 ！ 我是新華人壽保險公司的業(yè)務(wù)員小張 ， 是你的好朋友 ***介紹的 ， ***說你是一位非常賢惠的妻子 ， 認識你是我的榮幸 ， 正好我們公司剛推出一款非常適合你的產(chǎn)品 ， 帶過來給你了解 ， 你看是星期一上午還是星期一下午 ？ …… 那好 ， 星期一下午三點準時到你家 。根據(jù)您的收入狀況，我專門為您設(shè)計了非常適合您并能夠為您未來養(yǎng)老 、醫(yī)療提供全面保障的“錦繡人生”綜合保障計劃書。我們公司最近推出了一些養(yǎng)老的新產(chǎn)品，好東西肯定要和好朋友進行分享，我相信你一定很喜歡。 王女士，您好！我是新華人壽保險公司的壽險顧問李錦繡。 您老板一定為您買了足夠的養(yǎng)老和醫(yī)療保險吧？ 。萬一有人生病 ,住院床位費 \ 藥費 \治療費等開支有 1萬元可以報銷。 客：你好！請進來坐吧。 客：（笑） 業(yè)務(wù)員進行 業(yè)：而且我還聽說您非常愛您的妻子，夫妻已一起生活了十幾年，還非常恩愛，真是羨慕啊！ 客：我妻子也非常愛我！ 業(yè)：那你們有沒有想過，幾十年以后會有一點寂寞？（輕輕松松提出問題） 客：有一點。 業(yè)：張先生，您想會有人主動選擇空杯嗎？ 客：不會有吧？ 業(yè)：張先生，選擇空杯能夠喝到什么嗎？ 客：什么東西也喝不到。 業(yè)：這樣是不是很危險？ 客：是?。? 業(yè)：張先生，你每天工作賺錢就象在加油門，可是你每天家里的花費就象是在踩剎車，這兩者每天都在不斷地交互進行，你不覺得越來越辛苦嗎？ 客：不會，賺錢本來就是要花??！ ? 業(yè)：張先生，一家的生活擔(dān)子是由你來擔(dān)的，你覺得擔(dān)子重嗎？（關(guān)心地問） ? 客：很重啊！ ? 業(yè)：張先生，你那么愛你的妻子，如果有一天你不能再挑了，你想有誰可以代替你？（停頓一下）現(xiàn)在有一份養(yǎng)老專案，能夠免除你們的這份擔(dān)憂（遞上保險專案 ） ? 業(yè)：每天 12元，也就是說每天少抽一包煙，就可擁有這份保障（導(dǎo)入說明） 總 結(jié) 客戶接納我們的理由 這個人還不錯： 他的知識面挺寬 他和我是同類型的人 他很風(fēng)趣 他挺有禮貌 這個人挺可信： 說話辦事處處為我和家人考慮 這個人很專業(yè) 他們公司的信譽很好 和其他業(yè)務(wù)員不一樣 這個人和我挺投機： 和我有共同語言 他對我很了解 他對我的工作很在行 我跟他在一起很開心 ?有備而來，提高成功率 ?必須問的問題一定問 不相關(guān)的問題不問 保險解決不了的問題不問 ?由事實問題過渡到感覺問題 激發(fā)客戶危機感和購買欲 合理提問 必須的問題，不相關(guān)的問題？ ?您多大歲數(shù) ? ?您喜歡小狗嗎 ? ?您去過泰國嗎？ ?結(jié)婚這么長時間，為什么不生小孩？ ?您買保險了嗎？ ?您炒股嗎？ ?生活開支以外的節(jié)余，怎么支配？ 事實問
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