如何接近準客戶與處理異議-在線瀏覽
2025-02-17 21:09本頁面
【正文】 及對方的名稱、電話號碼，打完電話后做好記錄和備注； ?確定時間地點并表示感謝。 是您的朋友王先生把您介紹給我。我非常希望能 夠認識您。 您是明天上午十點還是下午兩點比較方便一些？ 寒暄致意、表明身份 提出介紹人或來由 贊美 → 表明意圖 提出要求、確認時間 11 11 11 新人 30天銷售實務訓練 合眾人壽總公司培訓部編制 （四）電話約訪的異議處理 ? 你寄一份資料給我先看一下吧！ ? 人壽保險？我沒興趣！ ? 我想我不需要啦！ ? 我很忙，沒時間跟你談！ ? 我已經買了保險！ 電話約訪中經常遇到的問題： 12 12 12 新人 30天銷售實務訓練 合眾人壽總公司培訓部編制 切記：電話約訪的唯一目的是 —— 取得見面的機會而不是推銷保險 13 13 13 新人 30天銷售實務訓練 合眾人壽總公司培訓部編制 課程大綱 一、接近準客戶的程序 二、電話約訪的技巧及異議處理 三、電話約訪及異議處理展業(yè)用 語的學習與演練 14 14 14 新人 30天銷售實務訓練 合眾人壽總公司培訓部編制 演練規(guī)則 演練方式： 個人一組，每人分別扮演客戶、 業(yè)務員、觀察員（演練完畢后進行角色互換） 觀察員要求：觀察員要填寫《演練檢查表》 時 間： 分鐘（每組分鐘） 演練展示： 挑選兩組上臺展示 時間：分鐘 邀請學員點評 講師點評： 優(yōu)缺點 15 15 15 新人 30天銷售實務訓練 合眾人壽總公司培訓部編制 檢查點 業(yè)務員能夠做到 業(yè)務員不能夠做到 是否準確掌握了電話約訪的流程 寒暄 、 贊美是否合理 、
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1