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2025-03-23 13:11本頁面
【正文】 的促銷支持，具有品牌魅力、包裝醒目； 異 議 24 、 超市價(jià)格為什么這么便宜？ ?實(shí)際上公司給超市的價(jià)格比士多進(jìn)貨還貴； ?由于市場(chǎng)白熱化競(jìng)爭(zhēng)，超市會(huì)以大眾化消費(fèi)的品牌來進(jìn)行優(yōu)惠吸引消費(fèi)者，靠其他產(chǎn)品來彌補(bǔ)利潤； ?零售店有促銷時(shí)你們就該多進(jìn)點(diǎn)貨； 異 議 2 你的價(jià)錢不那么吸引人，我為什么要跟你進(jìn)貨？ ?我將會(huì)每周過來拜訪你，為你提供最好的服務(wù)，為你的店情提供好的建議，而且我們會(huì)有一些促銷幫助你； 17 中山巨人園食品飲料有限公司 客戶異議處理手冊(cè) 三、促銷 異 議 31 、 今天有沒有促銷？沒有的話就不要了 ?老板，如果有促銷的話我一定會(huì)第一時(shí)間通知你，但公司的促銷不是長(zhǎng)期有的，否則會(huì)影響市場(chǎng)價(jià)也跟著降下來，你的利潤不是同樣下降嗎？ ?就算今天沒有促銷，我還是要過來幫你做做產(chǎn)品陳列和幫你看看庫存什么的； 異 議 3 許多公司有小禮品送，為何你們沒有？ ?有禮品送的多數(shù)是這類產(chǎn)品吸引力不夠，銷量慢；我們促銷時(shí)也有禮品送，且實(shí)用；我們送給你的利潤就是最好的禮品，我們能幫你帶來利潤。 ?現(xiàn)在的力度已經(jīng)很大了，如果您長(zhǎng)期支持我們巨人園，我回去以后一定會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)申請(qǐng)，多給點(diǎn)促銷你。 ?這些產(chǎn)品已經(jīng)有一段時(shí)間了，最好先放進(jìn)去賣掉 31 中山巨人園食品飲料有限公司 客戶異議處理手冊(cè) 三、陳列 異 議 4 你貼這廣告紙?jiān)谖冶裆细墒裁礃樱灰N ?老板，你看你冰柜上的那些廣告紙?zhí)f了，不好看，我給您換成新的，這樣你的冰柜會(huì)更美觀； ?而且，這冰柜貼美觀、耐久、易清潔，又可以幫你吸引消費(fèi)者 異 議 4 巨人園的海報(bào)不要貼，不好看 ?貼海報(bào)可以讓顧客清楚你這里有賣我們的產(chǎn)品，吸引更多的消費(fèi)者，幫助你賣得更快?。? ?我們巨人園的廣告紙這么時(shí)尚，很多小店的老板還特地讓我們送他幾張回家貼墻壁呢。 異 議 4 你們巨人園產(chǎn)品放在我最主要（首要位置）的貨架上面，那我的產(chǎn)品放哪 ?我們巨人園產(chǎn)品也是貴店的產(chǎn)品，我們產(chǎn)品外形美觀，可帶動(dòng)其他產(chǎn)品的購買啊 ?將客戶其它的產(chǎn)品分類整理，擺放整齊； 33 中山巨人園食品飲料有限公司 客戶異議處理手冊(cè) 三、陳列 異 議 4 貨架不用陳列巨人園 異 議 4 為什么老是擺我的貨架，擺不擺都不好賣 異 議 4 我的貨架上幫你擺了這么多有什么好處？ 異 議 4 不要擺了，放在（貨架）上面容易掉下來，放在（貨架）下面好 ?讓你的店面有個(gè)整齊形象，同時(shí)讓更多的消費(fèi)者產(chǎn)品沖動(dòng)性購買 ?專家分析銷量與陳列成正比，陳列可引起消費(fèi)者的沖動(dòng)購買，提高營業(yè)額，方便店主輪換，隨時(shí)知道缺貨情況，美化店容 ?這是巨人園銷售員每次拜訪時(shí)都必須做的產(chǎn)品生動(dòng)化 異 議 41 你們的百事產(chǎn)品利潤低，我不如賣礦泉水，冰柜陳列那么多巨人園的產(chǎn)品干嗎？ ?其實(shí)消費(fèi)者喜歡的口味各不相同，雖然礦泉水的利潤比較高，但巨人園蘋果醋（蘇打水）在飲料當(dāng)中有一定的消費(fèi)群體，所以我門的產(chǎn)品也是必不可少的 異 議 41 我陳列一瓶就夠了，為什么還要陳列一排？差不多整個(gè)貨架都是你們的了！ ?我們的蘋果醋，蘇打水都是一家人，拆散了多可憐，要讓他們團(tuán)聚嘛！ 34 中山巨人園食品飲料有限公司 客戶異議處理手冊(cè) 五、其他（主要針對(duì)蘇打水） 異 議 51 、 你又是來搞什么推銷的 ?我不是來推銷的，是來幫老板賺錢的 異 議 5 沒有聽說過你們巨人園的蘇打水或者蘋果醋，也沒有人問過，不知好不好賣？ ?異議原因是沒有賣過巨人園系列產(chǎn)品，對(duì)新產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力信心不足。我們會(huì)有零售點(diǎn)廣告品的支持，陳列支持。您的老顧客都知道在您的店內(nèi)可以買到他們所需要的產(chǎn)品，他們對(duì)新產(chǎn)品是很感興趣的，而且樂于購買、嘗試。所以您應(yīng)當(dāng)購進(jìn)百事可樂系列產(chǎn)品，而不要把顧客推到別的商店。 40 中山巨人園食品飲料有限公司 客戶異議處理手冊(cè) 五、其他（主要針對(duì)蘇打水） 異 議 53 、 等別人賣開后再進(jìn)貨？ ?異議原因是在巨人園蘇打水系列產(chǎn)品還未鋪開市場(chǎng)之前，不愿冒風(fēng)險(xiǎn)，想從眾。使得他們固定地在您的店中購買巨人園蘇打水系列產(chǎn)品，這樣也有助于您獲得本區(qū)域內(nèi)的銷售主導(dǎo)地位。同時(shí)對(duì)我們產(chǎn)品信心不足。 中山巨人園食品飲料有限公司 客戶異議處理手冊(cè) 五、其他（主要針對(duì)蘇打水） 異 議 5 如賣不出，可不可以退貨？ ?異議原因是希望沒有后顧之憂。所以我建議您可以先少量進(jìn)貨，然后我會(huì)在下一次拜訪您時(shí)與您討論銷售情況。 異 議 5 留下你的電話號(hào)碼，我想要時(shí)打電話給你啦（初次拜訪時(shí)） ?老板，我這次來拜訪您的主要目的其實(shí)也包括向您比較全面地介紹一下我們的巨人園蘇打水系列產(chǎn)品公司對(duì)市場(chǎng)的廣告、促銷支持以及我
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