特許經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)課件-在線(xiàn)瀏覽
2025-02-17 06:47本頁(yè)面
【正文】 ．加盟店 ? 17．特許門(mén)店 ? 18．合作加盟店 ? 19．樣板店 ? 20．總部 ? 21．分部 ? 22．區(qū)域受許人 第二節(jié)、特許經(jīng)營(yíng)的原則、特征 特征 原則 具有契約性 （一）經(jīng)典的 3S原則 1．標(biāo)準(zhǔn)化 (standardization) 2．專(zhuān)業(yè)化 (specialization) 3．簡(jiǎn)單化 (Simplification) 具有獨(dú)特性 具有統(tǒng)一性 具有品牌擴(kuò)張?zhí)匦? （二）互惠互利原則 管理權(quán)至上 （三）規(guī)范化管理原則 具有相互支持、協(xié)調(diào)性 （四） 開(kāi)放原則或創(chuàng)新原則 具有智能型特征 （五）循序漸進(jìn)原則 第三節(jié)、特許經(jīng)營(yíng)的類(lèi)型 ? 按照不同的類(lèi)別，商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)也可以進(jìn)一步地再細(xì)分。 復(fù)合特許經(jīng)營(yíng) 五、按受許人可再將購(gòu)買(mǎi)的特許權(quán)再特許分類(lèi) 直接特許； 區(qū)域特許 第四節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)與其他經(jīng)營(yíng)方式的區(qū)別 ? 一、特許經(jīng)營(yíng)與連鎖經(jīng)營(yíng)、直營(yíng)連鎖、自由連鎖的比較 ? 見(jiàn)下表： ? 表 11 連鎖經(jīng)營(yíng)的三種形式之間的主要區(qū)別 特許經(jīng)營(yíng) 直營(yíng)連鎖 自由連鎖 單店 產(chǎn)權(quán)人 可能是總部、單店或區(qū)域 加盟商、或其組合 只有一個(gè)，即連鎖總部企業(yè) 各店各不相同 管理模式 依據(jù)合同；各店人事和財(cái)務(wù)獨(dú)立；特許人間接管理(支持、督導(dǎo) ) 總部對(duì)分店的各項(xiàng)事務(wù)均有決定權(quán)，分店經(jīng)理僅是總部的一名雇員 依據(jù)合同；各店人事、財(cái)務(wù)獨(dú)立；總部間接管理 (支持、督導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào) ) 經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 制造業(yè)、政府、教育、文化等領(lǐng)域 一般僅限于商業(yè)和服務(wù)業(yè) 一般僅限于商業(yè)和服務(wù)業(yè) 關(guān) 系 合同雙方當(dāng)事人 自家人的內(nèi)部事務(wù) 合同；自愿聯(lián)合的伙伴關(guān)系 籌資方式 招募獨(dú)立的企業(yè)和個(gè)人，空間更大、速度更快 只要有足夠的資金、人員即可，易受資金、人員的限制 各店 “自負(fù)其資 ” 運(yùn)作方式 開(kāi)展的基礎(chǔ)是一整套 “特許權(quán)組合 ” 只需足夠的資金和合適的業(yè)務(wù)類(lèi)型就可以進(jìn)行 只要成員愿意連鎖并符合一定的標(biāo)準(zhǔn)即可 發(fā)展方式 吸收獨(dú)立的商人加入而擴(kuò)大體系 只需做市場(chǎng)調(diào)查，有合適的地點(diǎn)、足夠的資金就可以了 擴(kuò)張規(guī)模上往往不太積極， 可能有排外的傾向 自由度 約束力強(qiáng)。 ? 見(jiàn)下表： 特許經(jīng)營(yíng) 包 銷(xiāo) 費(fèi)用 加盟商向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 沒(méi)有特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 名義 加盟商必須使用特許人的名稱(chēng) 一般，不能使用產(chǎn)品所有者的名稱(chēng) 合同 期限長(zhǎng)，特許人單方?jīng)Q定合同權(quán)利大 期限不定，雙方共同商定合同 關(guān)系 更為穩(wěn)定、緊密 不穩(wěn)定、松散 專(zhuān)有 加盟商只能經(jīng)營(yíng)特許人的產(chǎn)品或服務(wù) 可同時(shí)包銷(xiāo)數(shù)家的各種不同的商品 管理 特許人實(shí)施統(tǒng)一的管理、監(jiān)督 賣(mài)方無(wú)權(quán)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo) 價(jià)格 一般，統(tǒng)一的價(jià)格由特許人單方?jīng)Q定 包銷(xiāo)方可自由決定，賣(mài)方無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn) 身份 加盟商一般必須是法人 可以是自然人 贏利 加盟商靠經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) 產(chǎn)品差價(jià) 培訓(xùn) 特許人有義務(wù)培訓(xùn)加盟商 賣(mài)方無(wú)培訓(xùn)義務(wù) ? 特許經(jīng)營(yíng)與直銷(xiāo)的比較 ? 直銷(xiāo)一般是指直銷(xiāo)企業(yè)招募直銷(xiāo)員，由直銷(xiāo)員直接向顧客銷(xiāo)售商品的方式，不涉及到銷(xiāo)售權(quán)的轉(zhuǎn)讓問(wèn)題。而特許經(jīng)營(yíng)不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷(xiāo)售，而是特許人將商標(biāo)、商號(hào)、專(zhuān)利及某種商業(yè)模式的使用權(quán)授權(quán)給受許人，依賴(lài)受許人的努力來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)。經(jīng)營(yíng)者的收入不是來(lái)自產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤(rùn)，而是加入者入門(mén)費(fèi)或認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品的變相入門(mén)費(fèi)；參加者中上線(xiàn)從下線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)中提取報(bào)酬。 習(xí)題與思考 ? 特許加盟有哪些基本特征？其核心特征是什么？ ? 簡(jiǎn)述特許加盟 3S原則的基本內(nèi)容。 ? 簡(jiǎn)述我國(guó)特許加盟發(fā)展階段及其特點(diǎn)。 案例鏈接 ? 肯德基的中國(guó)特許加盟之路 ? 思考題： ? （ 1）肯德基在中國(guó)采取的特許加盟形式是什么？它與一般特許加盟相比有何特色？ ? （ 2）肯德基的“不從零開(kāi)始”策略主要優(yōu)勢(shì)何在？你認(rèn)為有無(wú)弊端？表現(xiàn)在哪些方面？ ?第二章 ?特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)與發(fā)展力 ? 第一節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì) ? 第二節(jié)、特許經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣分析 ? 第三節(jié)、特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展力 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ? 使學(xué)生理解和掌握特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。理解和掌握特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展力、連鎖力、執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力。 技能目標(biāo) ? 會(huì)制定連鎖企業(yè)連鎖力體系 ? 會(huì)制定連鎖企業(yè)執(zhí)行力體系 引導(dǎo)案例 ? 全聚德的特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
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