禮儀培訓(xùn)ppt(ppt46頁)-在線瀏覽
2025-02-17 01:56本頁面
【正文】 ? 上下班 上班提前 5— 10分鐘到達(dá)； 注意著裝，干凈整潔； 三、職場禮儀 ? 辦公時 ?上班前不可吃有刺激氣味的食品； ?上班或有客人來訪時不可吃零食； ? 工作中不可大聲喧嘩； ? 不可在職場內(nèi)化妝、吸煙； ? 未經(jīng)同意，不可隨便翻閱別人資料； ? 進(jìn)入他人辦公室，應(yīng)先敲門； ? 離開座位時，將座椅推入桌子下； 四、一般禮儀 ? 儀表禮儀 ? 儀態(tài)禮儀 ? 公務(wù)禮儀 儀 表 禮 儀 ? 形象整理 – 發(fā)型：整潔、文雅、莊重； – 化妝：男士養(yǎng)成每天修面剃須的良好習(xí)慣； 女士以淡雅、清新、自然為宜。 儀 表 禮 儀 著裝原則（ TPO） TIME時間 OBJECT目的 PLACE場合 儀 表 禮 儀 女士著裝 套裝：得體大方，裙子不短于膝蓋上三寸。 鞋子：鞋跟不宜太高，便于行走。 公文包：整潔，內(nèi)部物品整齊 。 二忌：襯衫放在西褲外。 四忌：西服袖子長于襯衫袖。 六忌：領(lǐng)帶太短（一般長度為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣） 七忌：單排扣西服上衣兩扣都扣上。 儀 態(tài) 禮 儀 微笑的魅力 微笑 ? 是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。 ? 真正甜美而非職業(yè)性的微笑是發(fā)自內(nèi)心的，自然大方、真實親切的。 不能左顧右盼或緊盯對方。 儀 態(tài) 禮 儀 標(biāo)準(zhǔn)站姿－－抬頭、挺胸、含腭、夾肩、 收腹、提臀，穩(wěn)重、大方、挺拔。 行姿 行走時應(yīng)抬頭、挺胸。 在示意方向或人物時，應(yīng)用手 掌，切不可用手指。 公 務(wù) 禮 儀 匯報工作禮儀 ?遵守時間，不可失約，輕輕敲門，經(jīng)允許后方能進(jìn)門； ?工作時上級不注意禮儀時，不可沖動對峙； ?匯報結(jié)束后，上級如有其他安排，不可有不耐煩的表現(xiàn)。 六 不 辦 公 室 禮 儀 ?要主動搞好辦公室衛(wèi)生； ?要辦公桌面整潔、整齊； ?要熱情主動接待來訪客人； ?同事見面要問好。 握 手 禮 儀 要 領(lǐng)： 五到：身到、笑到、手到、眼到、問候到！ 注意事項： 忌冒然伸手、目光游移、長時間不放手。 禮物不需過于昂貴，以免造成對方心 理負(fù)擔(dān)，使其敬而遠(yuǎn)之。 致贈的態(tài)度要爽朗，才能使受者愉快。 引路 ?在走廊引路時 ? 應(yīng)走在客人左前方的 3步處； ? 自己走在走廊
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1