【正文】
loadsProduct/service design New products and servicesUses of Forecasts生產(chǎn)與運作管理n重要意義重要意義216。對高層:是戰(zhàn)略選擇的依據(jù)216。述。對高層:是戰(zhàn)略選擇的依據(jù)n n 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在競爭環(huán)境中,為贏得競爭優(yōu)企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在競爭環(huán)境中,為贏得競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標和使命,而著眼于長遠,勢,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標和使命,而著眼于長遠,適應企業(yè)內(nèi)外形勢而做出的企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃。n 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是規(guī)劃企業(yè)未來長期目標,并制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是規(guī)劃企業(yè)未來長期目標,并制定實施計劃的過程。包括包括 :對各種為實現(xiàn)組織目標和使命方案的擬定、對各種為實現(xiàn)組織目標和使命方案的擬定、評價以及實施方案選擇,可以分為戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)評價以及實施方案選擇,可以分為戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施三個方面。略選擇、戰(zhàn)略實施三個方面。企業(yè)經(jīng)營特征分析 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析 市場機會分析 企業(yè)戰(zhàn)略目標設定 制定實施計劃資源配置計劃戰(zhàn)略執(zhí)行過程控制戰(zhàn)略審查和批準戰(zhàn)略執(zhí)行和反饋戰(zhàn)略分析階段 戰(zhàn)略選擇階段 戰(zhàn)略實施階段 企業(yè)總體戰(zhàn)略n 含義:企業(yè)總體戰(zhàn)略是確定企業(yè)的發(fā)展方向和含義:企業(yè)總體戰(zhàn)略是確定企業(yè)的發(fā)展方向和目標,明確企業(yè)應該進入或退出哪些領(lǐng)域,選目標,明確企業(yè)應該進入或退出哪些領(lǐng)域,選擇或放棄哪些業(yè)務。 n 類型:穩(wěn)定戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略類型:穩(wěn)定戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略 。穩(wěn)定戰(zhàn)略又稱防御型戰(zhàn)略。包括發(fā)展戰(zhàn)略又稱進攻性戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略。領(lǐng)域進入戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。有效競爭等??偸歉鶕?jù)過去的數(shù)據(jù)或經(jīng)驗推斷未來216。(對一組事件)群體預測的精度高于單個事件的預測216。 確定需求預測的目標216。 確定預測時間216。 選擇預測方法216。 預測結(jié)果應用 需求預測的過程和方法需求預測的過程和方法Steps in the Forecasting ProcessStep 1 Determine purpose of forecastStep 2 Establish a time horizonStep 3 Select a forecasting techniqueStep 4 Gather and analyze dataStep 5 Prepare the forecastStep 6 Monitor the forecast“The forecast”n需求預測的方法需求預測的方法216。營銷人員的預測252。專業(yè)咨詢機構(gòu)的市場調(diào)研252。定量方法252?;貧w分析法預測方法定量預測定性預測因果分析法延伸預測法回歸分析法彈性系數(shù)法消費系數(shù)法移動平均法指數(shù)平滑法成長曲線法季節(jié)波動模型類推預測法專家會議法德爾菲法一元回歸多元回歸非線性回歸簡單移動平均法加權(quán)移動平均法一次指數(shù)平滑法Table 德爾菲法德爾菲法 定性預測定性預測n 含義:含義:n 德爾菲法是采用匿名函詢的方法,通過一系列德爾菲法是采用匿名函詢的方法,通過一