【正文】 們做事情。沒有完美的個人，只有完美的團隊，惟有建立健全的團隊，企業(yè)才能立于不敗之地。 作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，不但要自己會釣魚，還要教會員工釣魚。 ”不僅要做正確的事，還要正確地做事，這是活到老也要學(xué)到老的事。隨著人的增多，上帝開始擔憂，他怕人類不團結(jié)，會造成世界大亂，從而影響他們穩(wěn)定的生活。 試驗開始了，第一批人各自為政，只顧拼命地用筷子夾取食物往自己的嘴里送，但因筷子太長，總是無法夠到自己的嘴，而且因為你爭我搶，造成了食物極大的浪費。 輪到第二批人類開始了，他們一上來并沒有急著要用筷子往自己的嘴里送食物，而是大家一起圍坐成了一個圓圈，先用自己的筷子夾取食物送到坐在自己對面人的嘴里，然后，由坐在自己對面的人用筷子夾取食物送到自己的嘴里，就這樣，人們在規(guī)定時間內(nèi)吃掉了整桌的食物，并絲毫沒有造成浪費。上帝看了，點了點頭，為此感到希望。 什么是 “狼性文化 ”呢？那就是它體現(xiàn)了 “敏銳的嗅覺，不屈不撓、奮不顧身的進攻精神，協(xié)同作戰(zhàn)的團隊精神 ”。待頭狼昂首一呼，主攻者奮勇向前，佯攻者避實擊虛，助攻者嗥叫助陣。獨狼并不是最強大的，但狼群的力量則是空前強大的，所以有 “猛虎也怕群狼 ”之說。所以狼是GOOD ANIMAL。 有了狼， “物競天擇，優(yōu)勝劣汰 ”的自然法則才會在商業(yè)中正常運行，得以維護整體的利益。 如果你能做到這些， 你就是狼！ 微笑的狼！ The wolf39。從 1984年引進德國利勃海爾公司 一個 212的電冰箱生產(chǎn)技術(shù)，經(jīng)過 16年的發(fā)展，到 2023年，已形成了 69 大系列 10800多個規(guī)格品種的產(chǎn)品。 像海爾這么多的創(chuàng)新，絕不是幾個工程師能搞成的，而在于他們有一 個創(chuàng)新型團隊，鼓勵人人創(chuàng)新。海爾規(guī)定：工人一年提十條合理 化建議，只要被采納了七條，就可以從 “合格員工 ”升為 “優(yōu)秀員工 ”，連許多 老工人一年都可以提出十幾項合理化建議。 我們中國人素以謙虛好學(xué)著稱，我們的企業(yè)要想實現(xiàn)跳躍式發(fā)展，也 就必須站在巨人的肩膀 上，我們不但要學(xué)習(xí)日本人的團隊精神，德國人的 嚴謹態(tài)度，還應(yīng)學(xué)習(xí)美國人的創(chuàng)新精神。這大大違背了養(yǎng)殖者的初衷，他們百思不得其解。在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。 ? 在建立內(nèi)部競爭機制的時候，要注意成員相互之間是競爭，而不是斗爭，這種競爭是在理性的基礎(chǔ)上。而應(yīng)該有爭論，用爭論來激活團隊的氣氛，激發(fā)成員的競爭意識。就算 是委屈和責(zé)罵，那也是這個工作的一部分。 第一種工人，是完全被動的人。 第二種工人，是麻木的、對工作的概念只有錢的人。他們不是企業(yè)可依靠和領(lǐng)導(dǎo)可信賴的員工。相信這樣的工作哲學(xué)，是每一個團隊都樂于接受和推廣的。他所在的企業(yè)、他的工作，也會給他最大的回報。所謂初衷，就是企業(yè)的經(jīng)營理念。這就是說，處在某一職位、某一崗位的干部或員工，能自覺地意識到自己所擔負的責(zé)任。具有積極思想的人，在任何地方都能獲得成功。除了睡覺，每個人有大半的時間在企業(yè)中度過，企業(yè)是自己的第二個家。應(yīng)該明白，所有成績的取得，都是團隊共同努力的結(jié)果。人的熱忱是成就一切的前提，事情的成功 與否，往往是由做這件事情的決心和熱忱的強弱而決定的。每一個企業(yè)都歡迎這樣的員工，因為創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的永恒動力。價值判斷是包括多方面的。 ? 9．有自主經(jīng)營能力。每一個人都必須以預(yù)備成為領(lǐng)導(dǎo) 的心態(tài)去做事。 ? 10．能得體地支使上司。 ? 11．有氣概擔當企業(yè)經(jīng)營重任。 三 .不單為薪水工作 ? 人總要以一定的組織形式存在，要參與到各種各樣的組織當 中。此外，工作是學(xué)習(xí)和 進步的需要。所以，工作有著遠比薪水多得多的內(nèi)容。我們需要薪水，用以滿足我們基本的物質(zhì)生活和精神生 活的需求。 四 .沒有敬業(yè)就沒有卓越 ? 根據(jù)蓋洛普進行的 42項獨立研究表明，在大部分公司里，75%的員工不敬業(yè)，就是說公司里的多數(shù)員工不敬業(yè)。而不敬業(yè)的員工會給所在公司帶來巨大損失，表現(xiàn)為浪費資源，貽誤商機以及收入減少、員工流失、缺勤增加和效率低下等。任何事情都不是一蹴而就的，不可只憑一時的熱情、三分鐘的熱度來工作，也不能在情緒低落時就馬馬虎虎、應(yīng)付了事。 ? 世界上想做大事的人極多，愿把小事做細的人極少 ——而敬業(yè)的人工作之中無小事。這也是團隊最需要的一種精神，一種態(tài)度。 成功的機會總是屬于那些能夠主動去做事的人，可是很多人根本就沒有意識到這一點，他們早已養(yǎng)成了拖延懶惰的習(xí)慣。 第四講 .溝通、溝通、再溝通 ——積極溝通才能有效合作 ? 一．沒有溝通就沒有效率 ? 二．如何進行有效溝通 ? 三．溝通帶來理解，理解帶來合作 一．沒有溝通就沒有效率 ? 小明第二天就要參加小學(xué)畢業(yè)典禮了，為了把這一美好時光留在記憶之中，他高高興興上街買了條褲子，可惜褲子長了兩寸。飯后大家都去忙自己的事情，這件事情就沒有再被提起。 ? 半夜里，狂風(fēng)大作，窗戶 “哐 ”的一聲把嫂子驚醒。自己輩分最小，不能讓老人費心，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床將褲子處理好后才安然入睡。 ? 結(jié)果，第二天早晨，小明只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了。這就是人們之間誤解的開始。否則的話，團員只管低頭拉車，各走各的路，永遠也不會形成團隊合力，也就無所謂效益，甚至有可能形成負效益，就像上述小明的故事一樣。其實，默契是一個非常高的標準和要求，需要在有效溝通的基礎(chǔ)上，經(jīng)過長期的磨合才有可能實現(xiàn)。而實際上，溝通是一件非常難的事。 要進行有效溝通，可以從以下幾個方面著手： ? 一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。 ? 二是必須知道什么時候說，就是要掌握好溝通的時間。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好 溝通的火候。雖然你說得很好，但 你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的。你知道應(yīng)該向誰說、說 什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達到溝通的 效果。 能夠進行有效的溝通是一件很難的事。 溝通中的致命過失 ? 傲慢無禮：評價安慰、扮演或標榜為心理學(xué)家、諷刺挖 苦、過分或不恰當?shù)脑儐? ? 發(fā)號施令：命令 、 威脅 、 多余的勸告 ? 回避：摸兩可 、 保留信息 、 轉(zhuǎn)移注意力 無效溝通造成的負面影響 ? 自尊和自信降低 ? 沮喪和敵對 ? 部門之間矛盾 ? 失去創(chuàng)造力 ? 失去團隊精神 ? 錯誤無效 反饋 ? 提出反饋意見要具體 ? 僅僅表達行為 ， 不要添加解釋或標簽 。 ” ? 一．獵狗為什么跑不過兔子 ? 二．為什么要置之死地而重生 一．獵狗為什么跑不過兔子 ? 有效的獎勵系統(tǒng)應(yīng)該針對不同員工的不同需求。 ? 牧羊人看到此種情景，譏笑獵狗說： “你們兩個之間，小的反而跑得快得多。抓住兔子，獵狗不過多了一頓飯而已，一頓不吃又能怎樣呢？所以這種激勵對獵狗沒有多大吸引力。 ? 由此我們應(yīng)在管理中展開 “晉升與出局激勵法 ”。 ? 必須有不戰(zhàn)即亡的觀念，斷絕員工的僥幸心理。 ? 尋找危機突破口，將力量集中于此，讓大家憋足了勁兒，一舉爆發(fā)出來，定能突破難關(guān)。我們應(yīng)該樹起 “規(guī)則意識 ”，尤其是領(lǐng)導(dǎo)們，企業(yè)管理者 ——那些制定規(guī)則的人，一定要學(xué)會遵守規(guī)則從自己做起，樹立起 “規(guī)則意識 ”，否則，規(guī)則就難以維持下去。他的人生哲學(xué)里最為 重要的就是目標和成功。有人在互聯(lián)網(wǎng)上做過調(diào)查，豬八戒竟是新 時代的新好男人的化身，是眾多美眉們青睞的對象。當孫悟空在攻擊、豬八戒在尖叫時，只有沙和尚穩(wěn) 如磐石，冷靜地面對復(fù)雜多變的局面。 ? 最后讓我們看看完美型性格的代表 ——唐僧。 完美型的人嚴于律己，著眼于長遠目標，善于思考，總能比其他人站得 高，想得多。 三．選一個什么樣的人做搭檔 １．一般來說，每個單位的領(lǐng)導(dǎo)周圍都有幾員得力干將，占據(jù)重要部門的重要位置。 ２．但如果管理者希望做大事業(yè)，就要突破自己，用和自己互補的人作為搭檔。雖然在工作上兩個人經(jīng)常有摩擦，經(jīng)常有不同思維的撞擊，但正是因為有這樣的摩擦和撞擊，才有了更新、更好的火花，對企業(yè)的成長也更有利。 四．企業(yè)的管理者，優(yōu)勢互補 ? 以下幾個方面搞好企業(yè)人才的優(yōu)勢互補： l、年齡優(yōu)勢互補 個性優(yōu)勢互補 能力優(yōu)勢互補 尺有所短，寸有所長。一個卓越的管理者一定要善于用人之長，才能讓整個團隊厲害起來。 典型特征：保守、有責(zé)任感、有效率、守紀律 實干者 優(yōu) 點：有組織能力、務(wù)實，能把想法轉(zhuǎn)化為實際行動 工作努力、自律 作 用：由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力 在企業(yè)中作用巨大；實干者不會根據(jù)個人興趣 而是根據(jù)組織需要來完成工作；好的實干者會 因為出色的組織技能和完成重要任務(wù)的能力而 勝任高職位。他們代表成熟、自信和信任 辦事客觀，不帶個人