商業(yè)組織4～5(方18幅)-在線瀏覽
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【正文】 的組織結(jié)構(gòu)。 ? 5）職務(wù)分析 職務(wù)說明書和職務(wù)規(guī)范 職務(wù)說明書是說明某一職務(wù)的職務(wù)性質(zhì)、責(zé)任、權(quán)力關(guān)系以及資格條件等情況的書面文件（職務(wù)的性質(zhì)與任職資格），職務(wù)規(guī)范是對任職責(zé)任和條件的具體說 明（任職具體要求），二者結(jié)合起來，構(gòu)成了針對某一職務(wù)的完整、全面、詳細的職務(wù)說明。 ? 6）管理控制 組織按照設(shè)計要求正常運行所進行的過程管理和控制 ? 4． 4 組織文件： 1。 組織手冊內(nèi)容： 1）部門的職責(zé)范圍 2）部門的人員定編資料 3）職務(wù)說明書和職務(wù)規(guī)范 4）組織和管理的原則 3．標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程 ：組織正常運作時的各項工作標(biāo)準(zhǔn)。（對結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)） (2)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程： 它是按照生產(chǎn)技術(shù)過程客觀規(guī)律的要求，對產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)操作、設(shè)備使用與維修、安全技術(shù)、質(zhì)量檢驗等方面所作的規(guī)定，是有關(guān)過程（方法）方面的標(biāo)準(zhǔn)。 (4)管理標(biāo)準(zhǔn)： 為更好地行使計劃、組織、控制等管理職能而對各項管理工作所作的各種詳細規(guī)定。 （ 3）程序：①確定組織目標(biāo)；②基本職能分析；③職能分解；④目標(biāo)分解；⑤職務(wù)分析；⑥管理控制。 ? 第 5章商業(yè)組織變革 組織變革的概念 ：是一種有意圖、有目標(biāo)取向的活動，它能提高組織適應(yīng)環(huán)境變化的能力，同時改變員工的行力，是組織實現(xiàn)動態(tài)平衡的發(fā)展階段。 ? 2）變革的條件分析 －－組織成員對變革的期期待－－有具備創(chuàng)新膽識和高超領(lǐng)導(dǎo)才能的領(lǐng)導(dǎo)人－－有成功變革經(jīng)驗的借鑒－－要有較好的外部環(huán)境 ? 組織變革的程序或步驟： ? 1）確定問題 — 分析原因 ? 2）組織診斷 確定問題所在 *組織問卷 *職位說明 *組織圖 *組織手冊 *實地調(diào)查研究法 ? 3）實行變革 宣傳教育 *提高認識 *可行的變革計劃 *試行 *持繼改進 ? 4）變革效果評估 對外進行定期市場調(diào)查 對內(nèi)進行態(tài)度、士氣和滿意度調(diào)查 ? 實施組織變革的方式： ? 1）人員導(dǎo)向型變革方式： 它假設(shè)人們通過教育、培訓(xùn)之后，會改變自身習(xí)慣和行為。 ? 2）組織導(dǎo)向型變革方式 ：它假設(shè)人的態(tài)度很難自動地變化，因此必須客觀地改變環(huán)境。 ? 3）技術(shù)導(dǎo)向的變革方式： 引進新設(shè)備、新工藝和改變管理技術(shù)從而提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量 ? 4）系統(tǒng)導(dǎo)向的變革方式： 變革必須兼顧組織的目標(biāo)、員工的個人需求和技術(shù)水平進行系統(tǒng)規(guī)劃 ? 組織變革的阻力： 1）個體阻力的來源： ? 1》 可選擇的注意力和保持力（一個人一旦確定了自己的態(tài)度后，就不愿意隨意再對新事物作深入客觀的了解。） 2》 習(xí)慣 3》 依賴性 4》 擔(dān)心不了解情況 5》 經(jīng)濟上的原因 6》 守舊和安全感 ? 2）組織阻力的來源： 1》 對權(quán)力和影響的感脅 2》 組織結(jié)構(gòu) 3》 資源的限制 4》 經(jīng)濟原因 5》 組織間的協(xié)議 ? 克服阻力的方法： 力場分析法是美國學(xué)者勒溫創(chuàng)造的一種企業(yè)管理分析方法。因此，要對一個組織進行變革，就必須改變組織現(xiàn)狀的力場平衡狀態(tài)，或增加動力，或減少阻力，使現(xiàn)實狀態(tài)向目標(biāo)狀態(tài)推進。如果強行增加動力，也許一時奏效，但卻可能促使反對因素積聚力量，形成更嚴(yán)重的對抗，甚至可能使力量的對比逆轉(zhuǎn)，使組織回復(fù)原狀。 ? 勒溫力場分析法就是列出變革的動力、阻力因難素，按其程序及強弱排序．然后采取相應(yīng)的策略．即或增加動力．或減小阻力。在實踐中，一般采用減少阻力的策略，其原因是：增加動力會增加組織成員的緊張感；再者，當(dāng)引發(fā)變革的動力消失時，相應(yīng)的變革也會無法進行．從而又回復(fù)到解凍狀態(tài)。 ? 力場分析法的
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