銷售隊伍設(shè)計與管理-在線瀏覽
2025-02-16 18:38本頁面
【正文】 數(shù)； ? 確定一位銷售代表每年的平均訪問次數(shù)； ? 確定銷售代表人數(shù)：總次數(shù)除以一位銷售代表的年平均訪問次數(shù)。 （四）銷售人員報酬 基本依據(jù)：當(dāng)前市場價格水平。 三種不同的報酬方式： ? 純薪金制：它提供給銷售人員穩(wěn)定的銷售收入，不用刺激的辦法來增加銷售； ? 純傭金制：提供了更多的刺激，吸引更好的銷售人才，減少了銷售成本； ? 混合制：汲取了二者的優(yōu)點，減少了二者的缺點。 二、銷售隊伍管理 ?招聘和挑選銷售代表 ?銷售代表的培訓(xùn) ?銷售代表的監(jiān)督 ?銷售代表的激勵 銷售人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)： ?熱愛自己的企業(yè)（將個人利益與企業(yè)利益相關(guān)聯(lián)，進(jìn)而將個人利益與企業(yè)利益與顧客利益相關(guān)聯(lián)）； ?熱愛自己的工作，能夠吃苦耐勞，在艱苦的工作中尋求快樂！ ?善于思考問題，并能夠解決問題； ?善于與進(jìn)行溝通，不斷提高自己的工作能力與業(yè)績。 （三）銷售人員監(jiān)督 ?制定客戶訪問標(biāo)準(zhǔn)； ?制定預(yù)期客戶訪問標(biāo)準(zhǔn)； ?有效地支配銷售時間 （準(zhǔn)備、旅行、用餐和休息、等候、推銷、管理工作等等）。 三、人員銷售基本過程 ?尋找潛在顧客，鑒定他們的資格； ?做好準(zhǔn)備工作； ?選擇接近方法； ?講解與示范表演； ?處理反對意見； ?達(dá)成交易； ?售后服務(wù)。 售后服務(wù)： ?結(jié)束訪問后的告辭（成功或失?。?； ?售后服務(wù)的技巧； ?售后服務(wù)的程序； ?常見的售后服務(wù)問題（安裝、價格、信譽(yù)等）； ?投訴的處理； ?建設(shè)性銷售（銷售擴(kuò)展）。 資 料 對于推銷員來講 ， 最重要的是顧客 。 天聲公司是從事房屋住宅銷售與置換的公司 ， 他們率先以嶄新的面目在公司設(shè)置了“ 房產(chǎn)顧問室 ” 。 如果是想置換房屋的顧客 ， 在該顧問室登記后 ， 同樣也可以迅速地獲取所需的信息 。 天聲公司還在大眾傳播媒介上發(fā)布廣告 ， 實行會員制 ， 由于會員能夠得到更加滿意的服務(wù)和優(yōu)惠條件 ， 申請假如的人 很多 ， 自然他們的推銷業(yè) 績也不錯 。 欲置換 ， 要求：三室 、 面積相仿 、 配套地段 B級或 C級 。 問 題： 謝 謝 :40:0121:4021::40 21:4021:40::40:01 2023
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