客戶管理培訓(xùn)手冊(cè)-在線瀏覽
2025-02-14 22:41本頁(yè)面
【正文】 c. 人事相宜、適宜成長(zhǎng)的原則d. 避免刻舟求劍的原則TCL電器銷售有限公司客戶的增值過(guò)程管理1. 客戶的需求方便品牌服 務(wù)價(jià) 格質(zhì)量穩(wěn)定 便捷理念情感維系理念提升 利潤(rùn)價(jià)值TCL電器銷售有限公司客戶的增值過(guò)程管理2. 兩種解決分析問(wèn)題的方法a. 魚(yú)骨法、 S型爬山法b. ABC客戶分析法TCL電器銷售有限公司3. 魚(yú)骨解析影響客戶獲利的因素客戶獲利產(chǎn)品性價(jià)比推廣有效性終端分銷力客戶調(diào)差下游資源同品牌客戶自身經(jīng)營(yíng)水平產(chǎn)品與店面契合 激勵(lì)政策的設(shè)計(jì)與運(yùn)用產(chǎn)品推廣 店面推廣有效的促銷激勵(lì)持續(xù)培訓(xùn)客戶庫(kù)齡分析螞蟻搬動(dòng)用戶檔案建立 用戶檔案促銷 用戶檔案感動(dòng) 機(jī)型的錯(cuò)落 數(shù)量與質(zhì)量的勾兌 現(xiàn)有資產(chǎn)與費(fèi)用結(jié)構(gòu)的改善 現(xiàn)有獲利水平的提高TCL電器銷售有限公司4. 因素的邏輯整合產(chǎn)品性價(jià)比推廣有效性終端分銷力客戶庫(kù)齡分析螞蟻搬動(dòng)有效促銷激勵(lì)終端培訓(xùn)消費(fèi)群的傳播客戶獲利水平的培訓(xùn)TCL電器銷售有限公司5. 因素運(yùn)用的指認(rèn)252。推進(jìn)節(jié)奏252。演繹學(xué)習(xí)252。b. 關(guān)鍵點(diǎn)： 252。數(shù)理規(guī)則252。少數(shù)252。“關(guān)鍵的少數(shù)和一般的多數(shù) ”規(guī)律的存在252。數(shù)理的使用更加去偽存真，更易排除主觀隨意 進(jìn)而客觀認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)TCL電器銷售有限公司6. 關(guān)于 ABC客戶分析法d. ABC分析一般步驟：收集數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)制 ABC分析表確定 ABC分類確定重點(diǎn)管理對(duì)象及方法問(wèn)題表象問(wèn)題的解決問(wèn)題本質(zhì)TCL電器銷售有限公司6. 關(guān)于 ABC客戶分析法e. 實(shí)際業(yè)務(wù)操作中客戶 ABC分析的三項(xiàng)指標(biāo)252?？蛻糌暙I(xiàn)（毛利額）252。合理比例：A： B： C=1： 2： 2252。周期性判斷252。相應(yīng)的管理措施TCL電器銷售有限公司用數(shù)據(jù)告訴客戶， TCL是最能盈利的TCL電器銷售有限公司6. 抓住客戶的心252。把你的角色從拐杖變成腿252。消費(fèi)群細(xì)分與產(chǎn)品策略216。消費(fèi)群細(xì)分與淡旺季策略216。消費(fèi)群互動(dòng)與銷售管理策略TCL電器銷售有限公司我們的目標(biāo)：塑造自己成為一個(gè)幫助商家獲利的客戶經(jīng)理TCL電器銷售有限公司下篇：塑造自己v銷售人員的型態(tài)演進(jìn) 體力型 負(fù)責(zé)型 能動(dòng)型 顧問(wèn)型v我們應(yīng)該關(guān)注什么？ (Build yourself)TCL電器銷售有
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1